Remontnouta.ru

ПК Ремонт техники
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делать, если ноутбук не выключается после Завершения работы

Что делать, если ноутбук не выключается после Завершения работы

Обычно пользователи сталкиваются с проблемой работы ноутбука, когда он не хочет запускаться, реже у пользователей ноутбук наоборот перестает выключаться. После того как вы нажимаете «Завершение работы» может происходить завершение всех программ, однако ноутбук продолжает работать. Также возможно другое поведение, когда экран ноутбука гаснет, а шум работающих вентиляторов говорят о том, что устройство не выключилось. Рассмотрим возможные причины такого поведения ноутбука и как можно избавиться от подобных проблем.

Что нужно попробовать перед перезагрузкой?

Прежде, чем выключить компьютер, попробуйте решить проблему с помощью Диспетчера задач Windows (кнопки Ctrl + Shift + Esc) или окна Принудительного завершения задач (кнопки ⌘ + Option + Esc). Если зависший ноутбук еще способен отвечать, он даст доступ к элементам управления. Завершите задачу, потребляющую больше всего ресурсов, или все программы со статусом «Не отвечает».

У пользователей операционной системы Windows есть и другие способы попробовать избежать перезагрузки с помощью клавиатуры.

Первый способ — клавишами Ctrl + Esc вызовите меню Пуск, затем выберите нужные опции. Например, если зависло только одно приложение, можно переключиться на программу, данные из которой вам нужно сохранить. Затем снова откройте Пуск и выберите «Завершение работы», чтобы перезагрузить систему.

Второй метод — вызовите Рабочий стол. Какие кнопки нажать, зависит от версии системы: кнопки Alt + Tab или Win + Tab в зависимости от поколения Windows.

И третий — перезагрузите графический драйвер. Зажмите клавишу Win, затем нажмите сочетание Ctrl + Shift + B. Если компьютер показывает черный экран в компьютерной игре или приложении, использующем 3D-среду, скорее всего, перезагрузки драйвера будет достаточно.

Если ноутбук не реагирует на клавиатуру и курсор не двигается, придется выполнять перезапуск системы принудительно.

Неполадки в работе драйверов

Вторая «по популярности» причина зависания ПК в момент выключения — ошибки драйверов устройств. Неполадки обычно возникают после обновления либо вследствие неосторожных действий пользователя при настройке параметров работы того или иного устройства компьютера (например, видеокарты или сетевой платы).

Многие неполадки, связанные с драйверами, могут быть устранены путем отката системы, о чем говорилось в предыдущей главе. Но при выключенной функции восстановления сделать это невозможно. Поэтому придется переустанавливать тот или иной драйвер вручную. Самая сложная задача — определить программное обеспечение, дающее сбой.

Читайте так же:
Видеокарта geforce gt 640 2gb

Здесь можно поступить несколькими способами. Например, в Windows 10 имеется возможность посмотреть журнал обновлений драйверов:

  • Кликните по значку поиска на панели задач, введите в поисковую строку «Журнал обновлений», затем откройте элемент «Просмотреть журнал обновлений».

Просмотреть журнал обновлений

  • Во вновь открывшемся окне раскройте раздел «Обновления драйверов»:

Обновления драйверов

  • Посмотрите в списке по дате, какой из драйверов был недавно обновлен. В данном случае — это драйвер видеокарты и мобильного телефона.
  • Далее остается найти и удалить обновленный драйвер либо, если возможно, откатить его до предыдущей версии. И то, и другое выполняется следующим образом:
  • Откройте «Свойства системы», как это было описано в предыдущей главе.
  • В левой части окна выберите элемент «Диспетчер устройств».
  • Во вновь открывшемся окне найдите устройство, драйвер которого был недавно обновлен. Например — NVIDIA GeForce GT 220.

Драйвер видеокарты

  • Кликните по названию устройства два раза. Откроется новое окно.
  • Перейдите во вкладку «Драйвер».
  • Далее в зависимости от ситуации нажмите кнопку «Откатить» либо «Удалить устройство», следуйте инструкциям на экране.

Откатить драйвер

После удаления/отката перезагрузите ноутбук. Если он зависнет при выключении, отключите его путем удержания кнопки питания.

Если проблема была решена, установите предпоследнюю версию драйвера. Любое ПО можно скачать на официальном сайте производителя ноутбука. Также в установке драйверов поможет бесплатная программа DriverHub.

Все, что сказано выше — сработает, только если известен проблемный драйвер. Если это не так, можно попробовать временно отключать те или иные устройства компьютера. Например:

  • Откройте «Диспетчер устройств» и выберите устройство, которое хотите на время отключить.
  • Кликните по его названию правой кнопкой мыши, затем выберите пункт «Отключить устройство».

Отключить устройство

  • Сразу после — выключите ноутбук.
  • Если проблема устранена, значит, проблемный драйвер был обнаружен. Останется удалить его и установить новый.

Переустановка при зависании мыши

Причины зависания мыши:

  • вирусное заражение устройства. Решение, поставить программу антивирус, удалить вредоносные системы.
  • загрязнение шарика привода под мышью. Решение: вынуть шарик, очистить, вставить назад.
  • загрязнение оптического привода мыши. Решение: очистить углубление, где находится световой диод, разобрав мышку, затем собрав заново.
  • загрязнение кешем устройства. Решение: очистить от кеша ноутбук.
  • поломка мыши. Решение: покупка нового элемента.

Способ 5: Кнопка «Reset»

Поскольку аккумулятор извлекается далеко не везде (в современных ноутбуках и ультрабуках для этого требуется снять заднюю крышку целиком), некоторые производители предусматривают возможность завершения работы при зависании, добавляя кнопку «Reset». Поищите ее слева, справа (на гранях она, как правило, утопленная в корпус) и, если найдете, возьмите тонкий и островатый предмет, например, стержень ручки. Просуньте его туда, нажмите и удерживайте примерно 10 секунд — обычно при нажатии слышен характерный звук щелчка кнопки. Дождитесь, пока лэптоп отключится, и отпустите кнопку.

Читайте так же:
Вывести планшет на компьютер

Кнопка reset на боковой грани ноутбука

Иногда такая кнопка находится и вовсе на задней крышке, кроме того, она может располагаться и рядом с кнопкой питания, всегда меньше ее по размеру.

В использовании последних трех методов нет ничего страшного, если прибегать к ним изредка. При регулярном экстренном завершении работы операционная система будет работать с ошибками или однажды вовсе не включится. Если зависания постоянные, следует найти источник неполадки и устранить его. Некоторые наши материалы могут помочь вам в этом.

ЗакрытьМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12385 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

ЗакрытьОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Решение проблем с выключением

Потребное время на завершение работы

Первое, с чего хотелось бы начать, это сказать, что Windows при завершении работы закрывает все работающие службы, программы и пр. Все это нужно корректно завершить, чтобы при следующей загрузке — все работало.

Но на это требуется некоторое время : в среднем, около 20-30 сек. И если ваш ПК выключается примерно за это время (может быть, даже чуть больше) — то с ним все в порядке!

Это я привел к тому, что многим не нравится это ожидание и они считают, что с ПК что-то не так. Если вам нужно быстро выключить ПК — просто 👉 переводите его в ждущий режим (в него можно уйти реально за пару секунд!).

Кстати, это время (в 20-30 сек.) можно изменить в реестре, но делать этого я не рекомендую. Можно нарушить стабильность системы.

Смотрим, какое ПО не дает выключить устройство

Второе, что хочу сказать: Windows не была бы такой популярной ОС, если бы в ее арсенале не было различных 👉 журналов, следящих за ее стабильностью работы.

Читайте так же:
Видеокарта для компьютера это

Что касается нашей проблемы, то есть спец. журнал стабильности, в который заносятся все сбои, проблемы с ПО и пр., которые возникают при работе. Поэтому, логично, обратится к нему при появлении проблемы.

Нужно открыть 👉 панель управления Windows по адресу: Система и безопасностьЦентр безопасности и обслуживания

Затем раскрыть вкладку «Обслуживание» , и нажать по ссылке «Показать журнал стабильности работы» . Пример представлен ниже. 👇

Журнал стабильности работы

Журнал стабильности работы (кликабельно)

Далее обратите внимание на красные крестики и желтые вопросительные знаки: это и есть «проблемные» дни. Нажав на один из них, когда у меня завис ноутбук — я увидел, что зависание устройство было связано с программой ACDSee (см. пример ниже 👇).

Работа с журналом стабильности

Работа с журналом стабильности (кликабельно)

После чего, для решения проблемы, достаточно обновить данную программу, заменить ее на другую версию, удалить и т.д.

Разбираемся с настройками электропитания. Обращаем внимание на оборудование

Очень частая причина, из-за которой компьютер не выключается, это работающая функция по экономии энергии (контроллерами USB). И желательно бы отключить эту возможность ( для пользователей ноутбуков : батарея станет чуть быстрее разряжаться, но это время очень незначительно, и вряд ли вы его заметите. ).

По порядку, что нужно сделать:

  • открыть 👉 диспетчер устройств (для этого нажмите сочетание Win+Pause, в меню слева щелкните по ссылке на запуск этого диспетчера);
  • далее необходимо открыть вкладку «Контроллеры USB» , и перейти в свойства корневого USB концентратора ( примечание : у него может быть несколько отличное название, например, «Generic USB Hub» );

Корневой USB концентратор

Корневой USB концентратор

Управление электропитанием

Кроме этого, также бы хотел заострить внимание на другом моменте : проблема с выключением может быть связана с аппаратной частью. Например, если вы недавно установили или подключили к ПК какое-то новое оборудование — то возможно причина кроется в нем. Попробуйте отключить все лишнее от ПК и перепроверить его работу.

Кстати, в том же 👉 диспетчере устройств просмотрите, чтобы не было восклицательных желтых знаков. Обратите внимание на вкладку «Другие устройства» — в ней можно найти те устройства, для которых нет драйверов. Попробуйте на время отключить подобные устройства (см. скрин ниже 👇).

Отключаем устройтво, для которого нет драйвера

Отключаем устройство, для которого нет драйвера

Настройка автозагрузки Windows и метод «исключения»

Со временем в любой системе накапливается достаточно много всяких программ, служб, некоторые из которых могут конфликтовать между собой. Чтобы найти «виновника», да и вообще в качестве теста — рекомендую попробовать отключить всё «лишнее», что не связано с системой от Microsoft.

Как это сделать:

  1. нажать сочетание кнопок Win+R — должно появиться окно «Выполнить» ;
  2. ввести команду msconfig и нажать OK;
  3. должно открыться окно «Конфигурация системы» . Во вкладке «Общие» передвиньте ползунок в режим выборочного запуска и снимите галочку с элементов автозагрузки (см. скрин ниже 👇);

Конфигурация системы

Отключаем все службы, не связанные с Microsoft

Отключаем все службы, не связанные с Microsoft

Если после отключения всего «лишнего» система у вас стала нормально работать — причина явно связана с каким-то ПО. Можно постепенно включать несколько служб в автозагрузке, и смотреть на то, как поведет себя устройство.

Прогоните систему спец. утилитами по борьбе с вредоносным ПО

Ну и не могу не отметить в этой статье вирусы, рекламное и вредоносное ПО. Нередко, после заражения оным, система начинает вести себя очень нестабильно:

  • появляются различные баннеры на весь экран;
  • браузер самостоятельно открывает вкладки (иногда и запускается);
  • могут быть проблемы с завершением работы системы, с перезагрузкой;
  • могут перестать открываться популярные сайты (даже случается так, что заблокированы все сайты популярных антивирусов. ).

👉 По теме!

Самые опасные компьютерные вирусы прошлого. А не повторится ли история?

Причем, классический антивирус часто бессилен что-либо сделать (лишь в последнее время, некоторые продукты стали реально бороться с таким вредоносным ПО).

Поэтому, очень рекомендую проверить компьютер тремя утилитами: AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware, AVZ. Все они представлены в одной из моих прошлых статей. Ссылку на нее привожу ниже. 👇

I.

Кстати, обратите внимание на некоторые программы, которые могут блокировать выключение компьютера.

Например, такая популярная программа, как uTorrent может препятствовать выключению ПК (хотя, происходит подобное не так уж и часто, но все же. ). Просто откройте в uTorrent окно опций и посмотрите, не установлена ли такая «штука», как отключение компьютера после завершения всех загрузок? Пример представлен ниже. 👇

👉 Кстати , у uTorrent есть аналоги (и некоторые из них более удобные!)

uTorrent - выключить компьютер, когда будет завершена загрузка

uTorrent — выключить компьютер, когда будет завершена загрузка

II.

Если у вас раньше система работала в нормальном режиме, возможно стоит попробовать откатить ее? Большинство версий Windows делает автоматически контрольные точки для восстановления системы при неудачных обновлениях, при установке нового системного софта, драйверах и т.д.

Если вы знаете другие решения проблемы (прим.: с завершением работы) — дополните! (заранее благодарю).

Как перезагрузить ноутбук, если он завис

При зависании во время работы какой-либо программы или игры часто система перестаёт реагировать на команды, подаваемые клавиатурой либо тачпадом/мышкой. Для того чтобы устранить зависание, в некоторых случаях просто необходимо перезапустить компьютер. Но как это сделать, если в отличие от стационарной машины на ноутбуке отсутствует кнопка рестарта.

Используем сочетание клавиш Ctrl+Alt+Delete

Первым способом является использование всё того же сочетания кнопок Ctrl+Alt+Delete. Вызываем команду, выбираем в правой нижней части экрана команду перезагрузки.

Кстати, из этого режима можно перейти в диспетчер задач и попытаться прекратить работу зависшей программы или игры. В таком случае перезапускать ноутбук не придётся.

Удерживаем кнопку питания

Если предыдущий вариант не дал результатов, то придётся использовать некорректное завершение работы системы. Для этого в течение нескольких секунд удерживайте кнопку питания. После того как ноутбук отключится, отпустите кнопку и нажмите её снова.

Если при загрузке операционной системы на экране появится сообщение о том, что было совершено аварийное завершение, для дальнейшей работы выберите с помощью клавиш вверх и вниз обычный режим загрузки и нажмите Enter.

Перезагрузка с помощью командной строки

Более продвинутый вариант перезапуска ноутбука – это использование командной строки. Для того чтобы использовать его, сделайте следующее:

  1. зажмите Win+R;
  2. в открывшемся окне введи в строку команду shutdown/r и нажмите Enter.

Читайте далее

планшет не видит симку

Планшеты с поддержкой GSM и 3G модулей, уже ни для кого не является [. ]

установка антивируса для Андроид

Некоторые достаточно скептически относятся к необходимости установки на операционную систему Андроид, дополнительную антивирусную [. ]

как удалить антивирус

Перед тем как удалить антивирус с компьютера необходимо понимать, что удалять антивирусные программы, [. ]

скрин на макбуке

Многие впадают в ступор и не знают, как сделать скриншот на Макбуке из-за [. ]

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector