Remontnouta.ru

ПК Ремонт техники
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

МТС личный кабинет

  • регистрация, вход в личный кабинет;
  • вход по номеру телефона (без пароля не возможен)
  • самостоятельная смена тарифного плана;
  • подключение и отключение любых дополнительных услуг;
  • активация обещанных платежей;
  • отправка SMS и MMS сообщений;
  • блокировка вашего номера;
  • определение геопозиции друзей (абонентов МТС);
  • сохранение в адресной книге «любимых номеров»;
  • управление голосовыми сообщениями (автоответчиком);
  • замена «гудков»
  • пополнение мобильного с карты или иным способом;
  • управление МТС бонусами;
  • отключение платных подписок;
  • выгрузка детальной статистики по звонкам и расходам;
  • другие полезные функции и возможности.

Как вы видите, после авторизации в личном кабинете МТС вы можете использовать практически все действия с собственным номером, которые ранее возлагались на оператора и его службу поддержки клиентов, например вы можете изучить тарифы МТС и сменить тариф в кабинете. Согласитесь, это чрезвычайно удобно, ведь нам так надоела мелодия ожидания на горячей линии поддержки абонентов МТС и медленная работа консультантов.

Личный кабинет МТС представляет массу возможностей для абонентов, в том числе и подключение функции антиопределитель номера, без необходимости ожидания горячей линии и поддержки от специалистов, отметим, что доступен вход по номеру телефона.

Далее мы подскажем абонентам как разобраться со всеми функциями, осуществить регистрацию, вход, управлять балансом и услугами, делать это как для своего номера, так и для номера близких и родственников. Подскажем секреты и постараемся решить всевозможные сложности, возникающие у пользователей.

за несколько дней, за длительный период

 Главная страница → Как сделать детализацию звонков на МТС

Рассмотрим все способы детализации звонков на МТС: от бесплатных за короткий период до обстоятельных списков, охватывающих время до полугода.

За несколько последних

  1. Детализация стоимости 5 последних платных действий с вашего номера (это могут быть не только звонки): *152# и вызов. Далее выбирайте пункт 2 — «стоимость платных действий».
  2. Также расход средств на последние звонки можно запросить бесплатно через Мобильный портал:*111# и вызов. Выбирать нужно раздел «Счет» и затем «Детализация».

В этих двух случаях, сделав запрос, вы получите ответное смс-сообщение с подробным указанием даты, длительности и адресата последних звонков. К сожалению, если вы посылали сообщения со своего номера, а не только звонили, то отображены среди 5 платных действий будут и сообщения. Поэтому такими способами вам вряд ли удастся получить подробную информацию только о переговорах. Поэтому рекомендуем воспользоваться услугами, описанными ниже.

За длительный период

Услуга «Детализация счета»

Благодаря ей возможен контроль любых расходов за прошедший месяц, текущий. Также за более длительный промежуток времени. Обратите внимание, что по интернету через личный кабинет на оф-сайте или почту возможна детализация только за полгода. Если вас интересует, к примеру, целый год, то нужно сразу обращаться в салон МТС.

  • Если нет необходимости получить все в бумажном виде, то посмотреть информацию можно, зайдя в «Личный кабинет» на официальном сайте МТС. Там выберите «Интернет-помощник» и затем перейдите во вкладку «Счет» — «Детализация разговоров» — «Бесплатно». Это позволит вам бесплатно анализировать расходы. Выберите период от суток до 6 месяцев. Закажите отчет.
  • Чтобы получить детализацию распечатанной на бумаге, нужно обратиться в салон-магазин МТС. Ее цена составит 3 рубля/сутки. То если вам нужна информация за 15 дней, то стоить она будет 45 рублей.
  • Для этого в «Личном кабинете» выберите раздел «Ежемесячный счет» — «автоматическая доставка» и в поля адресов введите свой e-mail. В этом случае доставка счета будет осуществляться на ваш e-mail раз в месяц автоматически.
Читайте так же:
Заставка на айфон высокого качества

Если вы — корпоративный клиент, то нюансы и стоимость предоставления периодической детализации звонков МТС нужно уточнять лично у персонального менеджера-куратора вашей фирмы, также можно направить вопросы по электронному адресу [email protected] или, воспользовавшись факсом: 8 (495) 766 00 58. Заказ детализации в этом случае потребует написания заявления.

Если вы — корпоративный клиент, то для получения услуги «доставка счета» вместе со счетами на оплату ежемесячных расходов на связь МТС, вам также предложат написать заявление.

источник: http://o-mts.ru При цитировании материала «Как сделать детализацию звонков на МТС» активная ссылка на источник обязательна!

Всё об услугах МТС — Россия

Тарифы на открытие расчетного счета в МТС Банке

Линейка тарифов разработана для представителей малого бизнеса таким образом, что каждый может выбрать подходящий по объему и стоимости тарифный план. Более подробно с тарифами на РКО в МТС Банке можно ознакомиться в таблице.

Обращаем внимание на интересную опцию “Навсегда”, позволяющую забыть об оплате выбранного тарифа. Достаточно внести единоразовую предоплату и пользоваться пакетом услуг без ограничения срока. Размер предоплаты зависит от тарифа и составляет от 24900 до 92900 рублей.

Контроль средств

В данном разделе вы сможете получить детальную информацию, касающуюся лицевого счета. В ней будут содержаться подробные сведения о расходах и начислениях, ваших исходящих и входящих звонках, смс и ммс-сообщениях, использованном траффике интернета.

ВАЖНО! Опцию можно заказывать не чаще, чем раз в сутки с момента предыдущего заказа. Она будет содержать информацию с 1-го числа месяца по число, в которое был совершен заказ.

В этом разделе также можно бесплатно узнать о детализации звонков в сети МТС за предыдущие месяцы.

Если вы воспользуетесь функцией «Детализация разговоров», то в ответ получите подробный отчет о вызовах и сообщениях, их стоимости и времени каждого из действий, а также датами совершения операций.

ВАЖНО! Ответ на запрос не содержит информации о предоплаченных звонках (или с использованием бонусных минут), или платных услугах. Стоимость звонков указана без учета НДС.

Опция может работать разово или на постоянной основе. Чтобы подключить второй вариант, необходимо добавить ваш электронный адрес в разделе автоматической доставки счета. Далее в разделе управления услугами добавить опцию детализированного счета.

Читайте так же:
Как включить браузер на андроиде

Регистрация МТС личный кабинет

Официальный сайт МТС http://www.mts.ru/ предоставляет возможность зарегистрироваться в личном кабинете совершенно бесплатно.

мой мтс личный кабинет регистрация

Вы можете воспользоваться двумя способами:

  • регистрация с помощью мобильного телефона;
  • вход в мой МТС через социальные сети.

Оба способа не представляют трудностей, поэтому вы можете выбирать тот из них, который кажется вам удобнее и проще.

Личный кабинет МТС

Когда вы пройдете авторизацию в ваш личный аккаунт, вы попадете на стартовую страницу. Вверху отражен ваш баланс, номер телефона и ФИО хозяина договора. Справа информация дублируется, но добавляется лицевой счет и тарифный план. Функционал предлагает без лишних усилий перейти вам по наиболее популярным ссылкам: состояние счета и текущие расходы, детализация разговоров, смена тарифа, добавление услуг и обещанный платеж. Разберем их подробнее.

Управление номером

Обзор кабинета

В первой вкладке информация поделена по тематике: счет, тариф и услуги. Самая большая и доскональная тема посвящена именно вашим тратам. Итак, как увидеть статистику по списаниям с лицевого счета? Откройте «Состояние счета». Здесь показываются данные о балансе на первое число текущего месяца, заказывались ли обещанные платежи, остаток минут, смс и пакеты gprs-трафика и также метод взаиморасчетов.

Управление номером

Важно! По умолчанию у всех частных клиентов авансовый метод, который предполагает собой предоплату.

Детализация

Детализация разговоров

В разделе «Контроль расходов» отображаются отчеты по текущим списаниям, прошедшим и подробные статистики. Если вы хотите увидеть детальную расшифровку по своим платным и бесплатным действиям с договором, то зайдите в «Детализацию». Данную распечатку можно заказать прямо в личный кабинет онлайн, либо она будет отправлена на указанный вами электронный адрес. Система предложит вам выбрать необходимый период. Это может быть любой отрезок времени не более полугода по текущую дату. Установить промежуток можно вручную. Либо нажав на подсказки внизу: 1 неделя, 1 месяц, 3 месяца и 6 месяцев. В последнем случае даты выставляются автоматически. Также необходимо будет выбрать формат выгруженного отчета. Доступны форматы pdf, word, excel и страница в браузере. Если вы хотите сделать свою статистику, то выбирайте Эксель, если просто посмотреть, то открывайте в PDF. Если вы уж когда-либо выгружали подобный отчет, то он останется в «Заказанных документах». Это очень удобно и сэкономит ваше время.

Читайте так же:
Мтс тариф супер первый описание

Ежемесячный счет

Ежемесячный счет

Как все биллинговые системы, Личный кабинет дает возможность выгружать счет помесячно. Обычно такая потребность возникает у юридических лиц, но и вы можете себе это позволить. Страница покажет вам список доступных счетов, необходимо будет выбрать нужную «тычку» и нажать «Далее».

Начисления и расходы средств

Аналогично предыдущему документу, можно выгрузить и «Счет на предоплату». Данная форма точно не понадобится физическому лицу, так как там выставляется произвольная сумма, которую хотелось бы внести на баланс организации. Он бывает нужен только в том случае, если вы хотите узнать верные платежные реквизиты МТС.

Действия с номером

Какие возможности по изменению состояния вашего номера предоставляет ЛК? Можно изменить тарифный план. На одноименной вкладке отображается список доступных тарифов и стоимость их перехода справа. Как правило, переход бывает бесплатный, списывается только плата за месяц. Более подробное описание о том, как изменить тарифный план читайте в статье «Как сменить тариф на МТС».

Изменение тарифного плана

Можно заблокировать номер. В настоящий момент среди многочисленных видов блокировок доступной осталась только Добровольная блокировка. Она дает возможность временно приостановить действие всех услуги и списаний, но бесплатная только в течение первые 14 дней, далее списывается посуточная плата 1 рубль.

Блокировка номера

Переадресация звонков устанавливается также на отдельной вкладке. Это может быть переадресация вызовов, а может быть смс. Необходимое условие прописывается в соответствующую форму. Условия перенаправления могут быть по неответу, по недоступности, всех вызовов. Стоимость установки такой опции — бесплатно.

Переадресация вызова

Управление услугами и опциями

В данном разделе можно увидеть какие услуги у вас уже подключены и красным крестиком справа убрать ненужные. Если нежелательная опция завязана с другой, на экране высветится предупреждение. Также в списке вы увидите стоимость каждого сервиса помесячно. Здесь же есть доступ в интернет помощник. Чтобы добавить себе новую услугу, перейдите во второй большой раздел.

Управление подключенными услугами

Управление услугами

Для вашего удобства все созданные услуги поделены по тематикам: звонки, сообщения, интернет и остальные. Просто выберите нужную сферу и просматривайте описание каждой опции. При желании добавить ее к себе на тариф наведите на нее мышкой и нажмите. Личный кабинет подскажет вам доступна ли она на вашем тарифном плане.

Управление платежами

История платежей

Второй по популярности раздел аккаунта -это платежи. Здесь можно не только посмотреть статистику по всем поступившим платежам, но и пополнить счет через систему Pay МТС и заказать Автоплатеж. Во вкладке оплаты денежные средства можно будет перечислить не только со своей банковской карты, но и с лицевого счета мобильного номера. Оплата договоров МТС производится без комиссии. Помимо платежей, вы можете совершить денежный перевод, не выходя из собственной квартиры. Сумма каждой транзакции рассчитывается индивидуально и отображается после ввода цифр.

Читайте так же:
Как войти в биос на андроиде

Четвертый раздел – это МТС Бонус, но о нем рассказывать в данной статье мы не будем. Очень подробная информация о нем есть в «Личный кабинет МТС Бонус» и «МТС Бонус». Весь раздел посвящен программе лояльности клиентов оператора.

Как видим, МТС предоставляет своим клиентам очень большой функционал для управления своим контрактом, чтобы несколько разгрузить специалистов сервисных офисов обслуживания, а также чтобы самостоятельно совершать простые операции, не тратя на них много времени. Если у вас возникает вопрос по работе Личного кабинета, то вы можете обратиться за помощью в техническую поддержку 0890 (8-800-250-0890), либо перейти на официальный сайт оператора и написать в форму обратной связи с соответствующей тематикой. Обычно ждать ответа приходится не более суток.

Как сделать детализацию на МТС бесплатно

МТС позаботился о том, чтобы любой абонент мог бесплатно получить детализацию по счёту, приложив при этом минимум усилий. Каждый сможет подобрать для себя удобный способ получения финансового отчёта.

Сделать детализацию на МТС можно:­

  • В Личном кабинете;
  • В мобильном приложении «Мой МТС»;­­
  • В любом офисе «МТС».

Детализация по счету предоставляется бесплатно, а количество запросов неограниченно. Отчёт б­удет содержать информацию о расходах по в­сем видам услуг связи. Вы можете заказать детализированный отчет по балансу, который включает в себя общую информацию о расходах и информацию с детализацией по предоставленным услугам с момента выставления последнего очередного счета до поступления заявки на получение отчета. Также можно получить детализацию разговоров, которая включает подробную информацию о звонках, SMS и трафике за любой период за последние полгода. В целом Вы получите документ, включающий в себя довольно внушительный объем информации о расходах по номеру.

МТС предоставляет следующие варианты отчетов:

  • Состояние счета;
  • Контроль расходов;
  • Ежемесячный счет;
  • Счет-фактура;
  • Счет на предоплату.

На первый взгляд может оказаться, что все достаточно сложно, однако на практике все гораздо проще. Ниже мы подробно опишем процесс получения отчета, который будет содержать информацию обо всех расходах на связь, совершенных за определенный период.

Заказываем детализацию в личном кабинете МТС

Говоря о том, как сделать детализацию на МТС, в первую очередь следует уделить внимание интернет-помощнику. Личный кабинет МТС позволяет выполнять множество различных операций с номером и заказ детализации в том числе.

Чтобы получить детализацию выполните следующие действия:

    и откройте раздел «Счет»;
  1. Далее перед вами появится пять разделов с подробным описанием их возможностей. Выберите раздел «Контроль расходов», который позволяет получить отчёт с информацией о платежах и расходах (если Вас интересует другая информация, выберите соответствующий раздел);
  2. Выберите, какая информация вас интересует — расходы за текущий месяц, расходы за прошлые месяцы или детализация разговоров;
  3. Выберите способ доставки отчёта (в личный кабинет или на электронный адрес);
  4. Если вы заказали отчет по почте, то необходимо указать подходящий для Вас формат документа (XML, HTML, PDF, XLS);
  5. Проверьте указанную информацию и подтвердите своё решение нажатием на кнопку «заказать».
Читайте так же:
Билайн подключение услуг без согласия

Если вам нужно сделать детализацию за прошлые месяцы, воспользуйтесь соответствующим разделом и укажите интересующий Вас месяц. Вы можете получить отчет за какой-то конкретный месяц или сразу за несколько месяцев. Время поступления отчета на указанный электронный адрес зависит от загруженности сети. Вы можете получить детализацию практически сразу, либо потратить на ожидание несколько часов.

Заказываем детализацию в приложении «Мой МТС»

Сделать детализацию на МТС также представляется возможным и через мобильное приложение «Мой МТС». В принципе, хоть в приложении и есть раздел для заказа детализации, да и сам оператор советует использовать приложение, при отсутствии доступа к компьютеру, для завершения операции все равно придется входить в личный кабинет, правда, через браузер телефона. То есть, в определенный момент приложение «Мой МТС» предложит вам открыть страницу в браузере и продолжить действия по получению детализации в мобильной версии личного кабинета.

Чтобы сделать детализацию на МТС в приложении «Мой МТС» выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение «Мой МТС»;
  2. В главном меню выберите раздел «Счёт»;
  3. Нажмите на кнопку «Заказ детализации»;
  4. Выберите интересующий Вас вид детализации (детализированный отчет по балансу или детализация разговоров);
  5. Если выбран первый вид детализации, то произойдет открытие в браузере и ваши последующие действия не будут отличаться о тех, которые были описаны ранее;
  6. Если выбрана детализация разговоров, то следующим действием станет выбор периода детализации и указание электронного адреса, на который будет отправлен отчет;
  7. После нажатия на кнопку «заказать» на экране появится уведомление, что запрос отправлен.

Что касается ожидания детализации, то здесь, опять-таки, все зависит от загруженности сети. Обычно отчёт приходит на почту моментально, однако возможны и задержки. На указанный электронный адрес придёт письмо от ПАО «Мобильные ТелеСистемы». Во вложении будет файл PDF с детализацией.

Если описанные выше варианты по каким-то причинам вам не подходят, то сделать детализацию можно в офисе МТС. Главное возьмите с собой паспорт, при этом SIM-карта обязательно должна быть оформлена на вас. Данный вариант не самый быстрый и удобный, поэтому разумнее воспользоваться личным кабинетом. Хотя, ситуации бывают разные и иногда обращение в офис единственное решение.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector