Remontnouta.ru

ПК Ремонт техники
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Не заряжается батарея на ноутбуке; решение проблемы

Не заряжается батарея на ноутбуке — решение проблемы

Диагностика и ремонт

Неполадки с зарядкой ноутбука считаются самыми распространенными для обычного юзера. Большинство пользователей, при возникновении проблем такого типа стараются сразу же заменить батарею. Вполне возможно, что это поможет, но не в каждой ситуации. Поэтому нужно пронаблюдать и подчеркнуть для себя другие особенности проблемы, помимо того, что не заряжается аккумулятор ноутбука. Это поможет точнее определить причины выхода из строя зарядной системы переносного компьютера и устранить их.

Батарея подключена, не заряжается (или Зарядка не выполняется в Windows 10)

Пожалуй, самый распространенный вариант проблемы — в статусе в области уведомлений Windows вы видите сообщение о заряде батареи, а в скобках — «подключена, не заряжается». В Windows 10 сообщение имеет вид «Зарядка не выполняется». Обычно это говорит о программных проблемах с ноутбуком, но не всегда.

Батарея подключена, не заряжается

Перегрев аккумулятора

Приведенное выше «не всегда» относится к перегреву батареи (или неисправному датчику на ней) — при перегреве система прекращает зарядку, так как это может навредить аккумулятору ноутбука.

Если только что включенный из выключенного состояния или гибернации ноутбук (к которому во время этого не было подключено зарядное устройство) заряжается нормально, а через какое-то время вы видите сообщение о том, что батарея не заряжается, причина может быть именно в перегреве батареи.

Не заряжается батарея на новом ноутбуке (подойдет как первый метод и для других сценариев)

Если вы приобрели новый ноутбук с предустановленной лицензионной системой и сразу обнаружили, что он не заряжается, это может быть как браком (хотя вероятность и не велика), так и неверной инициализацией батареи. Попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Выключите ноутбук.
  2. Отключите «зарядку» от ноутбука.
  3. Если батарея съемная — отключите её.
  4. Нажмите и удерживайте кнопку включения на ноутбуке в течение 15-20 секунд.
  5. Если батарея снималась, установите её на место.
  6. Подключите блок питания ноутбука.
  7. Включите ноутбук.

Помогают описанные действия не часто, но они безопасны, выполнить их легко и, если проблема будет решена сразу, будет сэкономлено много времени.

Примечание: существуют еще две вариации этого же способа

  1. Только в случае съемной батареи — отключить зарядку, снять батарею, держать нажатой кнопку питания в течение 60 секунд. Подключить сначала батарею, затем — зарядное устройство и не включать ноутбук в течение 15 минут. Включить после этого.
  2. Ноутбук включен, отключается зарядка, батарея не снимается, нажимается и удерживается кнопка питания до полного выключения со щелчком (иногда может отсутствовать) + еще около 60 секунд, подключение зарядки, подождать 15 минут, включение ноутбука.

Сброс и обновление БИОС (UEFI)

Очень часто те или иные проблемы с управлением питанием ноутбука, в том числе и с его зарядкой, присутствуют в ранних версиях БИОС от производителя, но по мере проявления таких проблем у пользователей, бывают устранены в обновлениях БИОС.

Прежде чем выполнять обновление, попробуйте просто сбросить БИОС на заводские настройки, обычно для этого используются пункты «Load Defaults» (загрузить настройки по умолчанию) или «Load Optimized Bios Defaults» (загрузить оптимизированные настройки по умолчанию), на первой странице настроек БИОС (см. Как зайти в БИОС или UEFI в Windows 10, Как сбросить БИОС).

Следующий шаг — найти загрузки на официальном сайте производителя вашего ноутбука, в разделе «Поддержка», скачать и установить обновленную версию БИОС при её наличии, именно для вашей модели ноутбука. Важно: внимательно читайте официальные инструкции по обновлению БИОС от производителя (они обычно есть в загружаемом файле обновления в виде текстового или другого файла документа).

Драйверы ACPI и чипсета

В части проблем с драйверами батареи, управления электропитанием и чипсета возможны несколько вариантов.

Первый способ может сработать, если зарядка работала еще вчера, а сегодня, без установки «больших обновлений» Windows 10 или переустановки Windows любых версий ноутбук перестал заряжаться:

  1. Зайдите в диспетчер устройств (в Windows 10 и 8 это можно сделать через меню правого клика мышью по кнопке «Пуск», в Windows 7 можно нажать клавиши Win+R и ввести devmgmt.msc).
  2. В разделе «Батареи» найдите «Батарея с ACPI-совместимым управлением Майкрософт» (или похожее по названию устройство). Если батарея отсутствует в диспетчере устройств, это может говорить о ее неисправности или отсутствии контакта.
  3. Нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить». Батарея в диспетчере устройств Windows
  4. Подтвердите удаление. Подтверждение удаления батареи
  5. Перезагрузите ноутбук (используйте именно пункт «Перезагрузка», а не «Завершение работы» и последующее включение).
Читайте так же:
Библиотека windows h c описание

В тех случаях, когда проблема с зарядкой появилась после переустановки Windows или обновлений системы, причиной могут стать отсутствующие оригинальные драйверы чипсета и управления электропитанием от производителя ноутбука. Причем в диспетчере устройств это может выглядеть так, как если бы все драйверы были установлены, а обновления для них отсутствуют.

В данной ситуации зайдите на официальный сайт производителя вашего ноутбука, загрузите и установите драйверы для вашей модели. Это могут быть драйверы Intel Management Engine Interface, ATKACPI (для Asus), отдельные драйверы ACPI, и другие системные драйверы, а также ПО (Power Manager или Energy Management для Lenovo и HP).

Почему может не заряжаться аккумулятор ноутбука

Картина на моем подопытном ноутбуке (с которым попросили разобраться) была примерно следующая — ноутбук LENOVO заряжался до 60% и потом зарядка переставала осуществляться.

Владелец, пока пользовался ноутбуком дома — даже не обращал внимание на сколько он заряжается, но потом, когда потребовался автономный режим — вдруг заметил «проблему». 👀

Пример проблемы с аккумулятором // зарядка не выполняется, остановилась на 60%

Причина №1: спец. ПО, которое «защищает» ваш аккумулятор

Особенно обратите внимание, если такое происходит на новом ноутбуке.

Некоторое производители ноутбуков, кстати, в частности LENOVO, оснащают свои устройства специальными менеджерами настроек.

Среди них есть настройки питания, которые работают своеобразно: есть спец. режимы зарядки батареи, которые позволяют увеличить срок ее службы.

Вопрос, на мой взгляд весьма спорный, и все же, если у вас зарядка доходит до какого-то значения (50-60%), и останавливается — почти наверняка причина в этом!

Как найти этот менеджер настроек?

Самый оптимальный вариант — открыть 👉 панель управления, далее менеджер по установке и удалению программ.

Панель управления/программы/программы и компоненты

Далее в списке программ обратите внимание на все утилиты от вашего производителя ноутбука (да и вообще на все незнакомые).

Утилиты от LENOVO

Найдя «подозрительные» программы — попробуйте через меню ПУСК их открыть и посмотреть, нет ли в них нужных опций.

Если у вас ноутбук от LENOVO — то просто введите в поиск «LENOVO» и должна найтись ссылка на центр настроек (так же эта ссылка есть на рабочем столе и в меню ПУСК) . Открываем ее (см. скриншот ниже 👇).

Менеджер настроек LENOVO / Windows 10

Далее в верхнем меню (кстати, разверните окно на весь экран, чтобы увидеть это меню) выберите раздел «ПИТАНИЕ», и вы заметите появление статуса состояния вашего аккумулятора (как на скрине ниже).

Состояние аккумуляторной батареи

Под состоянием батареи будет пару настроек:

  1. режим сбережения аккумулятора : использование этого параметра позволяет продлить срок службы вашего аккумулятора, правда, заряжаться в этом случае он будет до 50-60%. Просто отключите сей режим и ваш аккумулятор зарядиться до 100%! Кстати, именно это и было причиной в моем случае;
  2. продление работы аккумулятора : если включить эту опцию, то ноутбук будет автоматически подбирать режим яркости экрана, глубину цвета, подсветку клавиатуры и т.д. На мой взгляд — опция будет сильно мешать работе.

Режим сбережения питания

👉 Дополнение!

Кстати, подобные утилиты и менеджеры от производителей можно просто удалить с ПК на совсем.

Правда, рекомендую сделать резервную копию, чтобы в случае чего откатиться назад. Без некоторых утилит от производителя ноутбук может начать работать не стабильно!

Причина №2: работает ли блок питания, всё ли с ним в порядке

Второе, на что хочу обратить внимание — это на блок питания.

Дело в том, что если вы достаточно часто носите ноутбук с собой, то шнуры со временем начинают гнуться и ломаться. Пример такого «сгиба» показан на фото ниже: из-за таких изломов питание перестает доходить до ноутбука и устройство больше не заряжается.

Кстати, в таких случаях, обычно, батарея то заряжается, то не заряжается (когда шнур задеваете — питание появляется, снова заденете — пропадает).

Повреждение шнура блока питания ноутбука

Читайте так же:
Виндовс 10 не читает флешку

Чтобы проверить, работает ли блок питания, сделайте следующее:

  1. выключите полностью ноутбук;
  2. выньте аккумуляторную батарею;
  3. подключите блок питания к ноутбуку и включите его. Если ноутбук работает в обычном режиме — с устройством все в порядке.

Причина №3: сбой в работе ПО для работы с батареей

В некоторых случаях может произойти сбой с ПО в ноутбуке, в следствии чего он перестает либо совсем видеть батарею, либо перестает ее заряжать.

Происходить это может по разным причинам, чаще всего из-за смены аккумулятора одного на другой, либо, когда аккумулятор разрядили до нуля и ноутбук выключился (причина: на современных ноутбуках стоит авто-выключение при достижении заряда 5%) .

И так, рекомендую сделать следующее (важно соблюсти последовательность):

  1. выключаем полностью ноутбук;
  2. отключаем шнур питания от ноутбука;
  3. вынимаем аккумулятор из ноутбука;
  4. подключаем блок питания и включаем ноутбук;
  5. далее зайти в 👉 диспетчер устройств, открыть раздел » Батареи» и удалить там «Батарея с ACPI-совместимым управлением (Microsoft)» . Если там несколько таких (обычно она одна там), то удалить все;

Удалить батарею - диспетчер устройств

Удалить батарею — диспетчер устройств

В большинстве случаев такой СБРОС помогает решить проблему с зарядкой. Часто после такой простой операцией ноутбук сообщит вам что-то вроде «батарея подключена и заряжается» .

Причина №4: износ аккумуляторной батареи (какова ее реальная остаточная емкость)

Ну и последнее, что хотел сказать: возможно, что ваша батарея просто села, и поэтому не заряжается до конца (хотя, обычно, севшая батарея ведет себя несколько иначе) .

Чтобы проверить состоянии аккумулятора, можно воспользоваться либо спец. утилитами от вашего производителя ноутбука, либо универсальными программами для просмотра характеристик ПК (например, 👉 AIDA64, EVEREST, и др.).

На скриншоте ниже показана программа AIDA64, раздел «Электропитание» , обратите внимание на две величины:

  1. паспортная емкость : максимальная емкость батареи, заявленная производителем. Она, естественно, не меняется с течением времени;
  2. емкость при полной зарядке : это фактическая емкость аккумулятора. Со временем, она уменьшается. Когда их разница с паспортной емкостью составляет 25% (см. пункт степень изношенности) и более, аккумулятор рекомендуется менять (да и ноутбук будет быстро садится без подключенного блока питания) .

AIDA 64 — полная емкость и паспортная / степень изношенности 5%

Кстати, практически такие же сведения дает ПО (менеджер настроек LENOVO) от производителя ноутбука, см. скрин ниже.

Почти новая батарея.

PS

Кстати, будьте аккуратны с аккумуляторами, при неправильно эксплуатации (а иногда и при заводском браке) некоторые типы таких батарей могут расплавить ваш ноутбук, обжечь пальцы и т.д. 👉 Вот один из примеров!

Вообще, при подозрительной работе аккумулятора — будьте предельно аккуратны и не оставляйте без присмотра устройство.

Не заряжается батарея для ноутбука DELL

  1. Перегрев батареи. Если при работе ноутбука температура АКБ выходит за установленную системой отметку, контроллер заряда ноутбука в целях безопасности, принудительно отключает её. Для подтверждения этой проблемы, следует подождать, пока батарея остынет, и заряд снова пойдёт.
  2. Неверная инициализация батареи (Только для съемных батарей):
    Выключите ноутбук / Отключите кабель зарядки / Отсоедините батарею / Зажмите кнопку включения на ноутбуке в течение 20 секунд / Подключите батарею обратно / Подключите БП ноутбука / Включите ноутбук.
  3. Драйверы ACPI и чипсет DELL. Это проблема с управлением энергоснабжением ноутбука DELL:
    • Зайдите в диспетчер устройств (нажав WIN+R, вбейте «devmgmt.msc» для Windows7, либо правый клик по «Пуск» в Windows10/8).
    • В строке «Батареи» проверьте наличие пункта «Батарея с ACPI совместимым управлением Microsoft».
    • Щёлкните правой кнопкой мыши по пункту «удалить»

Battery Device Manager

Ноутбук DELL не показывает зарядку батареи

Это может произойти, если на него установлены дополнительные (сторонние) программы, которые не до конца отлажены своим разработчиком. Например, в нижней, правой части экрана есть стандартная форма слежения за уровнем заряда батареи Windows.

Стандартная форма батареи Windows

По своей воле или по незнанию Вы могли подтвердить установку схожей утилиты, с дополнительными функциями. И даже подумать не могли, что это может стать проблемой.

Чтобы вернуть все как было, заходим «Пуск»/»Все приложения»/»Панель Управления»/»Программы и компоненты»

Программы и компоненты Windows

Находим в списке проблемную программу и нажимаем «удалить». Не «изменяем», а с концами удаляем её с Вашего ПК. Сразу же должна заработать официальная программа, это можно увидеть в привычном месте снизу слева в трее. Батарея должна вновь заработать, сбой устранен!

Драйвер (программа) на зарядку батареи DELL

Здесь Dell Power Manager – утилиты, позволяющей оптимизировать работу АКБ, ведущей контроль состояния и эффективности использования батареи.

Не заряжается новая батарея DELL

В данной ситуации стоит сразу же связаться с продавцом/установщиком. Следовать его инструкциям, так как батарея на гарантии. Нередко помогает несанкционированное отключение батареи (во время работы ноутбука от АКБ). Если же не помогло – то, вероятнее всего, это сбой в работе контроллера батареи, либо несовместимость. Придётся отправлять батарею на диагностику.

Батарея DELL не заряжается на 100%
  • Это возможно, если сам ноутбук ограничивает заряд батареи до 100%. Производители уверены, что такое ограничение полезным образом влияет на срок службы элементов питания. (Этот режим можно отключить : Пуск / Все программы / Управление питанием / Службы батареи).
  • Либо необходим сброс настроек BIOS:
    • При загрузке ноутбука зажмите Del+Esc либо Del+2
    • Найдите в списке строку Load BIOS Default.
    • Выделите «Y» и подтвердите сброс, нажав «Enter».

    Приобрести новую батарею Dell можно в нашем интернет-магазине здесь.

    По данной ссылке вы можете выбрать вашу модель батареи. Гарантия на все товары 1 год. Возможна оплата при получении. Доставка по Украине за 1-2 дня Новой Почтой.

    Виндовс 10 зарядка не выполняется

    Возможно, эта статья была переведена автоматически. Если вы хотите поделиться своим мнением о ее качестве, используйте форму обратной связи в нижней части страницы.

    Симптомы

    Использование функций энергосбережения для увеличения времени работы от аккумулятора

    Продолжительность: 00:26
    Субтитры: Только на английском языке

    Аккумулятор ноутбука используется для обеспечения питания для ноутбука. В ноутбуках и других устройствах чаще всего используются литий-ионные аккумуляторы. Аккумуляторы на ноутбуках Dell специально разработаны для конкретной модели ноутбука Dell. Проблемы с питанием на ноутбуках обычно смешанные, так как ноутбук имеет два источника питания: адаптер переменного тока (зарядное устройство) и аккумулятор. Аккумулятор ноутбука обеспечивает подачу питания на ноутбук, когда адаптер переменного тока не подключен к компьютеру.

    Если вы столкнулись с одним или несколькими указанными ниже признаками, связанными с аккумулятором, выполните указанные ниже действия по устранению неполадок, связанных с аккумулятором.

    • Аккумулятор ноутбука не сохраняет заряд.
    • Индикатор аккумулятора не светится, мигает по определенной схеме или мигает постоянно.
    • Аккумулятор не распознается ноутбуком.
    • Заряд аккумулятора остановился на определенном значении.

    При возникновении одного или нескольких указанных ниже признаков, связанных с адаптером переменного тока, см. статью базы знаний Dell Как устранить неполадки адаптера переменного тока на ноутбуке Dell.

    • Адаптер переменного тока или зарядное устройство не заряжают аккумулятор.
    • Адаптер переменного тока не подает питание на ноутбук, или индикаторы на ноутбуке не загораются.
    • Индикатор адаптера переменного тока не горит.
    • Сообщения об ошибках, связанные с адаптером переменного тока. Например, «Невозможно определить тип адаптера переменного тока». В этом случае система будет работать с пониженной производительностью.

    Причина

    Проблемы, связанные с аккумулятором, могут быть вызваны старением аккумулятора, истекающим сроком службы аккумулятора, неправильной работой адаптера переменного тока и т. д.

    Разрешение

    Разверните разделы ниже, чтобы получить более подробные инструкции по каждому действию для устранения неполадки. Перед тем как распечатать данный документ, разверните все необходимые разделы.

    Проверьте работу адаптера питания

    Чтобы гарантировать нормальную зарядку аккумулятора Dell, адаптер переменного тока должен нормально работать. Убедитесь, что ноутбук правильно распознает адаптер переменного тока.

    Чтобы убедиться, что ноутбук правильно распознает адаптер переменного тока, выполните следующие действия.

    1. Перезапустите компьютер.
    2. На экране с логотипом Dell нажмите клавишу F2 Нажимайте несколько раз, пока не появится сообщение «Entering Setup».
    3. Проверьте Тип адаптера питания в параметрах BIOS.
      • Если для типа адаптера переменного тока указано значение None, убедитесь, что адаптер переменного тока подключен к ноутбуку и к розетке.
      • Если для типа адаптера переменного тока указано значение Unknown, см. статью базы знаний Dell Как устранить неполадки адаптера переменного тока на ноутбуке Dell.
      • Если тип адаптера переменного тока распознается правильно, перейдите к следующему шагу.

    Зарядите аккумулятор в режиме BIOS и/или когда ноутбук выключен

    Существует несколько параметров операционной системы (например, параметры управления питанием, драйверы устройств и т.д.), которые могут повлиять на производительность аккумулятора. Зарядка аккумулятора ноутбука вне операционной системы (когда ноутбук выключен) поможет изолировать проблемы оборудования.

    1. Отключите компьютер.
    2. Попробуйте выполнить одно из следующих сочетаний действий:
      • Когда ноутбук выключен, зарядите аккумулятор в течение некоторого времени.
      • Или перезапустите ноутбук и нажмите клавишу F2 для входа в BIOS (программу настройки системы). Дайте аккумулятору зарядиться.
    3. Проверьте, увеличился ли уровень заряда аккумулятора.
    4. Перезапустите компьютер и перейдите к следующему шагу.

    Запустите диагностическое тестирование оборудования Dell

    Выполнение диагностического тестирования оборудования может помочь определить, в чем заключается проблема, и предоставить действия, которые помогут устранить неисправность. Dell предлагает встроенные и онлайн-средства диагностики. Важно запустить тест оборудования на ноутбуке и/или аккумуляторе для определения того, какое устройство является источником проблемы.

    Чтобы запустить онлайн-тестирование оборудования на аккумуляторе с помощью Dell SupportAssist, перейдите на страницу диагностики аккумулятора.

    Чтобы запустить тестирование Dell Pre-Boot System Assessment, выполните следующие действия.

    1. Включите компьютер.
    2. На экране с логотипом Dell нажмите клавишу F12 несколько раз, пока не появится меню однократной загрузки.
    3. С помощью клавиш со стрелками на клавиатуре выберите пункт Diagnostics и нажмите клавишу Enter .
    4. Чтобы завершить диагностику, следуйте инструкциям на экране и выполняйте соответствующие действия.
      1. Если диагностика выполнена, перейдите к следующему шагу.
      2. Если диагностика не выполнена, обязательно запишите код ошибки и код валидации и обратитесь в службу технической поддержки Dell.

      Проверьте емкость аккумулятора

      Проверка емкости аккумулятора поможет определить, работает ли аккумулятор нормально или его необходимо заменить. Емкость аккумулятора можно проверить как в рамках, так и вне операционной системы. См. статью базы знаний Dell Как проверить работоспособность аккумулятора в на ноутбуках Dell.

      • Срок службы аккумулятора в основном зависит от количества циклов зарядки и разрядки. Это также происходит из-за расходных деталей внутри аккумулятора.
      • Емкость аккумулятора — это количество времени, в течение которого ноутбук может работать от полностью заряженного аккумулятора. Для всех типов аккумуляторов естественно небольшое уменьшение времени работы от аккумулятора с течением времени. При каждой зарядке или разрядке аккумулятора он теряет небольшую часть емкости. Это рассматривается не как неисправность, а как обычная характеристика перезаряжаемого аккумулятора, на которую не распространяется гарантия.
      • Для получения дополнительной информации перейдите к статье базы знаний Dell Аккумулятор ноутбука Dell — часто задаваемые вопросы. См. раздел Каковы рекомендации по обращению с изношенными и вздувшимися аккумуляторами и замене аккумулятора на ноутбуке Dell?.
      • Дополнительные сведения по вздувшимся аккумуляторам можно найти в статье Информация и инструкции при разбухании аккумулятора на сайте базы знаний Dell.

      Если емкость аккумулятора нормальная, перейдите к следующему шагу.

      Обновите BIOS и Dell Quickset

      BIOS — это микропрограмма, встроенная в системную плату компьютера. Обновление BIOS до последней версии может помочь ПК правильно распознать адаптер переменного тока. Чтобы обновить BIOS до последней версии, необходимо, чтобы ноутбук работал от адаптера переменного тока и аккумулятора.

      Инструкции по обновлению BIOS до последней версии, см. в статье базы знаний Dell Руководство по обновлению Dell BIOS.

      Если тип адаптера питания не распознается компьютером, см. статью базы знаний Dell Принудительное обновление BIOS без адаптера переменного тока, подключенного к ноутбуку Dell. Перед принудительным обновлением BIOS ознакомьтесь с приведенным ниже отказом от ответственности.

      Dell QuickSet

      QuickSet — это набор программных приложений, обеспечивающих расширенную функциональность компьютера Dell. Утилита Dell QuickSet обеспечивает легкий доступ к настройке параметров управления питанием, индикатора работоспособности аккумулятора и других функций на большинстве ноутбуков Dell. Она обеспечивает легкий доступ к ряду функций, которые обычно требуют выполнения нескольких действий. Ниже перечислены некоторые функции, доступ к которым можно получить с помощью Dell Quickset:

      • отключение и включение зарядки аккумулятора;
      • изменение поведения клавиши Fn;
      • настройка сочетания клавиш для беспроводной сети.

      Установка или обновление приложения Dell Quickset может помочь устранить проблемы с зарядкой аккумулятора. Скачайте и установите приложение Dell Quickset с сайта Dell Драйверы и загружаемые материалы. Приложение Dell Quickset находится в категории Приложения.

      Запустите средство устранения неполадок Windows для устранения проблем с аккумулятором

      Можно запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств, встроенное в ОС Microsoft Windows. Средство устранения неполадок оборудования и устройств доступно только в Microsoft Windows 10, Windows 8 или 8.1 и Windows 7.

      Для запуска средства устранения неполадок оборудования и устройств выполните следующие действия:

      1. Нажмите кнопку Windows + R .
      2. В диалоговом окне «Выполнить» введите Control и нажмите клавишу Enter .
      3. В верхнем правом углу в поле поиска на панели управления введите Troubleshooter и нажмите Устранение неполадок.
      4. В разделе Система и безопасность нажмите кнопку Питание.

      Если средство устранения неполадок Windows не помогло устранить проблему, перейдите к следующему шагу.

      Удалите и снова установите драйвер аккумулятора Microsoft ACPI

      1. Нажмите кнопку Windows + R .
      2. В диалоговом окне «Выполнить» введите devmgmt.msc и нажмите клавишу Enter .
      3. В Диспетчере устройств нажмите > или + рядом с надписью «Аккумуляторы».
      4. Нажмите правой кнопкой мыши пункт Батарея с ACPI-совместимым управлением (Microsoft) и нажмите кнопку Удалить.
      5. Нажмите кнопку OK для подтверждения удаления драйвера.
      6. Перезапустите компьютер.

      Проверьте, распространяется ли на аккумулятор программа замены

      Сайт бюллетеней для продуктов Dell поможет проверить, включена ли в программу ваша модель аккумулятора. Проверьте, включен ли в программу конкретный PPID аккумулятора (идентификатор штучного компонента Dell). Этот шаг необходим для определения того, включен ли в программу аккумулятор вашего ноутбука Dell. Если аккумулятор включен в программу отзыва, автоматически откроется форма заказа на замену.

      Для этого вам потребуется сервисный код ноутбука Dell и/или идентификатор PPID аккумулятора (серийный номер). Вас также могут попросить сообщить контактную информацию и адрес для доставки или обслуживания.

      1. Перейдите на страницу сайта Dell Бюллетени по продуктам Dell.
      2. Нажмите кнопку Поиск.
      3. Введите PPID аккумулятора (см. Рис. 1) , затем введите код безопасности.
      4. Нажмите кнопку Далее, чтобы проверить, распространяется ли на аккумулятор программа замены.
      5. Если аккумулятор подлежит замене, необходимо предоставить контактную информацию.

      Если действия по поиску и устранению неисправностей не помогли устранить проблему, свяжитесь со службой технической поддержки Dell для получения дальнейшей помощи.

      Дополнительная информация

      Негарантийное обслуживаниеИстек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.

      Батарея подключена, заряжается (но на самом деле не заряжается)

      «Модификация» проблемы, описанной выше, но в данном случае, в статусе в области уведомлений Windows отображается, что батарея заряжается, но на самом деле этого не происходит. В данном случае следует попробовать все те способы, что были описаны выше, а если они не помогают, то проблема может заключаться в:

      1. Неисправности блока питания ноутбука («зарядки») или недостатка мощности (вследствие износа компонентов). Кстати, если на блоке питания есть индикатор, обратите внимание, горит ли он (если нет — явно что-то не так именно с зарядкой). Если ноутбук не включается без батареи, то дело тоже, вероятно, в блоке питания (но может быть и в электронных компонентах ноутбука или разъемах).
      2. Неисправности аккумулятора или контроллера на нем.
      3. Проблеме с разъемом на ноутбуке или коннектором на зарядном устройстве — окислившиеся или испорченные контакты и подобные.
      4. Проблеме с контактами на аккумуляторе или соответствующими им контактами на ноутбуке (окисление и подобные).

      Первый и второй пункты могут являться причиной проблем с зарядкой и в том случае, когда в области уведомлений Windows не появляется вообще никаких сообщений о заряде (т.е. ноутбук работает от батареи и «не видит» того, что к нему подключили блок питания).

      Влияние на батарею

      Особо бережливые пользователи батарею намеренно отсоединяют, чтобы она не портилась. В этом определенный смысл есть, но существуют оговорки.

      В зависимости от настроек специализированных утилит, следящих за состоянием батареи, режимом потребления и степенью ее зарядки, она разряжается до некоторого порога: 50%, 60% или 100%. Постоянное подключение к электросети подзаряжает аккумулятор, что на длительности его работы сказывается крайне негативно.

      В итоге батарея из строя выйдет существенно быстрее, чем при правильном использовании. Это особенно касается зарядки до 100%. Отсоединение батареи скажется на ее состоянии положительно.

      Литий-ионные батареи необходимо разряжать и заряжать, иначе они портятся. Идеальным вариантом будет отсоединение аккумулятора от лэптопа и его систематическая зарядка и разряда. Подобное использование гарантирует максимально длительное время работы.

      голоса
      Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector