Remontnouta.ru

ПК Ремонт техники
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Windows 10: при загрузке черный экран с курсором. Ремонт в СПб

Windows 10: при загрузке черный экран с курсором. Ремонт в СПб

Бывает так, что при загрузке Windows 10 «зависает» черный экран с курсором. Такая же проблема может наблюдаться при перезагрузке, а также после установки/переустановки данной операционной системы. Ошибка обычно возникает из-за неправильной работы драйверов видеокарт AMD Radeon и NVidia, хотя это не единственная причина. Обратите внимание: исправить проблему можно без переустановки системы.

Наша статья носит информационный характер и мы не несем ответственности за ваши действия

Если неисправность не удается устранить самостоятельно, то обратитесь за помощью к профессионалам в наш сервисный центр. Мы не только устанавливаем/переустанавливаем Windows, но и ремонтируем ноутбуки и компьютеры всех производителей.

Отключение внешних устройств

Для решения проблемы отключите все внешние устройства и перезагрузите компьютер. В первую очередь это касается таких устройств, как второй монитор, проектор или телевизор. Если компьютер или ноутбук отобразит процесс загрузки, значит одно из внешних устройств вызывало проблему. Если ошибка исчезла, то подключайте внешние устройства по одному, пока вы снова не получите черный экран. После этого удалите последнее устройство, которое вы подключили и снова убедитесь в том, что монитор работает.

Не используйте проблемное устройство, пока не получите ответ по текущей проблеме от производителя.

Не загружается Windows? Восстанови загрузку Windows 10, 8 или 7 (bootrec, fixmbr, fixboot) 👨‍💻⚕️💻

Система быстрого запуска

Опыт показывает, что при загрузке windows 10 долго висит черный экран у владельцев видеокарт AMD_Radeon, а причина банальная – мешает система быстрого запуска, нам необходимо ее отключить, чтобы вернуть к жизни винду.

Будем выполнять «слепым» методом, самое главное, что бы вы слышали звук загрузки ОС, начнем. У нас два таких варианта.

Читайте так же:
Бесплатный компилятор c для windows

1 вариант

Нам нужен рестарт системы, интуитивно и аккуратно выполняем пошагово:

  • Жмем 3 раза «Backspace» — так мы уберем заставку и случайно введенные символы пароля;
  • [Enter];
  • Если имеется пароль при входе, переключаем раскладку (в зависимости от языка пароля) и нажимаем [ввод];
  • Аккуратно не спеша, жмем [win]+[r], переключаемся на английскую раскладку, выше мы писали, что по умолчанию в виндовс 10 – язык русский
  • Вводим команду без кавычек «shutdown /r»
  • Нажмите пару-тройку раз на [enter]

После этого, как правило, экран показывает изображение, если не загружается windows 10 и все еще черный экран, то идем дальше.

2 вариант

Методы схожи, но часть команд по-другому выполняется, приступим:

  • Не меньше 3-х раз жмите «Backspace»;
  • На «Tab» — жмем 5 раз подряд! Так мы надеемся наткнуться на кнопки включения и выключения.
  • 1 раз [enter];
  • Кнопка «Стрелка вверх» и еще раз [ввод];
  • Должен произойти restart.

И снова на ноутбуке черный экран при запуске windows 10, что делать? Попробуем радикальный 3-й метод.

3-й запасной вариант… но боюсь, что закидают, все же….удерживать кнопку выключения компьютера / ноутбука до полного отключения.

Если хоть 1 из 3-х методов вам помог, и система загрузилась полноценно с картинкой, значит конфликт драйверов видюхи с быстрым запуском винды, последнее необходимо отключить.

Решение конфликта драйверов при помощи видеоядра процессора

Владельцы процессоров со встроенным видеоядром (большинство современных бюджетных моделей от Intel и AMD) могут решить проблему конфликта драйверов основной видеокарты, путем запуска ОС с интегрированной видеокартой.

Чтобы выполнить такое подключение, достаточно отключить шнур монитора от основной видеокарты и подключить его к порту в материнской плате. Если интегрированное видео не было отключено, система запустится в нормальном режиме и можно будет проводить манипуляции с конфликтным драйвером.

Читайте так же:
Виндовс 10 как печатать на принтере

Простые способы решения

Это распространенный случай, когда такое происходит после установки обновлений. Если после отключения гаджета было сообщение, свидетельствующее об обновлении программного обеспечения, то вероятно черный дисплей появился из-за этого. Решение — подождать. После загрузки, системе необходимо определенное количество времени для применения изменений. То есть, во время черного экрана, ОС просто настраивает компьютер. Иногда всплывают странные окна с загрузкой. Это возможно определить по загруженности компьютера: если он сильно шумит, то проблема в обновлениях.

Обновление Windows 10

Также в параметрах операционной системы возможно включена опция «Только второй экран». Такие сбои происходят, когда к компьютеру подключены два или более монитора. Чтобы выключить параметр, сделайте следующее:

  1. Включите ПК или ноутбук, войдите в учетную запись. Для этого возможно понадобится вводить пароль вслепую.
  2. Подождите 5 минут, чтобы система прогрузилась. Используйте сочетание клавиш «Win» + «P» (латинская буква). Нажмите стрелочку вниз один раз, затем «Enter». Таким образом система переключит опцию на «Только экран компьютера».

Есть еще один способ, помогающий в многих случаях. Он работает, когда содержимое дисплея пропадает после авторизации. То есть, когда пользователь попадает на рабочий стол. Пошаговая инструкция:

  1. Перезагрузите компьютер.
  2. На экране учетных записей нажмите кнопку выключения устройства в углу. Откроется окно с функциями. Зажмите клавишу «Shift» и выберите «Перезагрузка».
  3. Затем нужно нажать опцию диагностики операционной системы, открыть дополнительные настройки и восстановить ОС.

Антивирус Avast

Большое количество пользователей жалуется на антивирусную программу от Avast, установка которой приводит к появлению черного экрана. Удаление приложения для обеспечения безопасности не является выходом из положения, как и выключение его автозапуска. А добавление файла «explorer.exe» в исключения избавит от проблемы.

  1. Открываем «Диспетчер задач».
  2. Переходим во вкладку «Процессы», ищем процесс «Avast.exe» и вызываем команду «Открыть место сохранения файла» через его контекстное меню.
  3. Запускаем программу, воспользовавшись файлом «AvastUI.exe».
  4. Разворачиваем пункт «Антивирус» и переходим в подраздел «Экран поведения».
  5. Нажимаем «Обзор» и указываем путь к файлу проводника «explorer.exe», расположенному в каталоге «C:Windows».
Читайте так же:
Виндовс 10 1809 обновление до финальной версии

После сохранения изменений Avast прекращает постоянный мониторинг, и как следствие, блокирование процесса.

Как отключить быстрый запуск

Иногда проблема с черным экраном продолжает возникать, потому что на вашем компьютере включен быстрый запуск.

В безопасном режиме вы можете использовать следующие шаги для отключения быстрого запуска:

  1. Откройте панель управления.
  2. Нажмите «Электропитание».

Черный экран после загрузки Windows 10

Черный экран после загрузки Windows 10

Черный экран после загрузки Windows 10

Черный экран после загрузки Windows 10

Черный экран при обновлении с Windows 7 на Windows 10: что делать?

Так как с 14 января Microsoft, как известно, прекращает поддержку Windows 7, публика принялась таки обновлять операционки своих компов. Но, судя по отзывам, многие юзеры вместо Windows 10 получили черный экран и неработающий комп.

Вот об этом, а точнее, о том, что в таком случае можно сделать, чтобы данную неприятность урегулировать в домашних, так сказать, условиях, мы и расскажем в этом посте.

И для начала отметим на всякий случай, что черный экран при обновлении с Windows 7 на Windows 10 возникать может по разным причинам. Следовательно, и устраняется проблема тоже разными методами. Ниже мы приведем несколько наиболее популярных и проверенных из них. Итак.

#1 — черный экран при обновлении с Windows 7 на Windows 10 — отключаем всю периферию

Данная метода применима в случае, когда экране, скажем так, не совсем черный. То бишь, если он черный, но курсор на нем все равно отображается, то первым делом отключаем от компа все подключенные устройства (кроме клавиатуры и мыши) и перезагружаем его обычным способом.

Если система загрузилась нормально, то можно потом поочередно подключать все устройства обратно, наблюдая результат. Либо же сразу зайти в «Диспетчер устройств» и оттуда проверить и обновить драйверы каждого из периферийных устройств.

#2 — черный экран при обновлении с Windows 7 на Windows 10 — проверяем адаптер монитора

Это на тот случай, когда у компа несколько видеовыходов и/или монитор подключен через переходник HDMI-на-DVI либо DisplayPort-на-VGA. Просто пробуем переключить монитор на другой выход (если их несколько, то пробуем подключаться к ним по очереди). Если не помогает, то…

#3 — черный экран при обновлении с Windows 7 на Windows 10 — проверяем Реестр
  • перезагружаем комп в Безопасный режим (см. ниже);
  • после загрузки ОС в Безопасном режиме жмем Windows+R, пишем regedit и жмем ОК (и подтверждаем доступ к учетке, если надо);
  • в окне Редактора реестра (слева) проходим и выделяем папку HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon;
  • далее в правой части окна в списке параметров находим Shell и смотрим значение этого параметра в столбце «Значение» правее;
  • если там указано НЕ explorer.exe, то двойным кликом по строке Shell открываем окошко изменения параметра, в поле значение вручную прописываем explorer.exe и жмем OK;
  • перезагружаем компьютер.
#4 — черный экран при обновлении с Windows 7 на Windows 10 — проверяем драйвер видеокарты

Если комп уже очень не новый, то есть вероятность, что Windows 10 попросту не поддерживает его «видяху«. Либо же её драйвер давно не обновлялся и новая ОС не желает нормально работать со старой версией. В таком случае:

  • перезагружаем систему в Безопасном режиме (выключаем, включаем и затем в процессе загрузки системы еще 3 раза подряд выключаем комп кнопкой включения питания;
  • после того, как комп откроет меню восстановления, жмем «Поиск и устранение неисправностей» > «Дополнительные параметры» > «Параметры загрузки» > кнопка «Перезагрузить«:

Черный экран при переходе с Windows 7 до Windows 10: что можно сделать

  • после перезагрузки в меню Безопасного режима выбираем режим с «Загрузкой сетевых драйверов» или с «Включением видеорежима с низким разрешением«;
  • после загрузки системы в Безопасном режиме открываем «Диспетчер устройств» и далее проверяем, переустанавливаем или обновляем драйвер видеокарты (при необходимости идем на сайт производителя видеокарты, находим там более новую версию драйвера, качаем её на комп и потом обновляем драйвер вручную);

Если видеокарт несколько, можно также попробовать поотключать их поочередно, чтобы в такой способ найти проблемную и затем разобраться с её драйвером.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector