Remontnouta.ru

ПК Ремонт техники
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Устранение проблем при установке Acrobat Reader | Windows

Проблема. Антивирусные программы некоторых фирм, например Comodo, Jiangmin и Rising, ошибочно идентифицируют установщик Adobe Reader как вредоносную программу. Варианты ложных сообщений от данных поставщиков: “TrojWare.Win32.Trojan.Agent.Gen,” “Trojan/JmGeneric.bcy” и “Подозрительный файл”. Пользователи также сообщали о сообщениях «Ошибка инициализации» и о помещении установщика в карантин.

Временное решение: поставщики антивирусного программного обеспечения и поставщики услуг в настоящее время пытаются найти решение этой проблемы, поскольку признали, что программа установки Acrobat Reader совершенно безопасна. Убедитесь, что ваши антивирусные базы обновлены.

Как выбрать место установки для новых приложений

Чтобы изменить местоположение установки для новых приложений, откройте «Параметры» → «Система» → «Память устройства». Нажмите «Изменить место сохранения нового содержимого» в разделе Дополнительные параметры хранилища.

Переход к изменению места установки новых приложений Windows

Откройте список «Новые приложения будут сохранены здесь» и выберите подключенный диск. Нажмите Применить , как только вы закончите, чтобы сохранить изменения.

Выбор диска для установки новых приложений

Здесь Вы также можете выбрать место сохранения для новых документов, музыки, изображений и видеофайлов. По умолчанию все они сохраняются на вашем диске C:

Этот параметр влияет только на приложения из магазина. Если вы устанавливаете традиционные настольные приложения, вы можете выбрать место установки традиционным способом во время установки. Возможно, приложение захочет установить себя в C:\Program Files\ по умолчанию, но вы можете указать другое местоположение, щелкнув мастер установки.

Почему Microsoft запрещает установку сторонних приложений

Запрет на установку и работу сторонних приложений в операционной системе Windows 10 реализован, чтобы повысить безопасность компьютера. В интернете большое количество программ, которые заражены вирусом. Малоопытные пользователи могут загрузить такие приложения к себе на компьютер, установить их, после чего у них возникнут сбои в работе Windows, чреватые потерей данных. Чтобы минимизировать такую вероятность, Microsoft разрешает устанавливать программы только из Microsoft Store.

Все игры и приложения, которые попадают в магазин Microsoft Store, предварительно проходят проверку со стороны модераторов. Это позволяет пропускать в магазин только рабочие версии приложений, которые не содержат в себе вирусов и других проблем, способных привести к негативным последствиям при работе компьютера.

Стоит отметить, что опция на запрет установки и запуска сторонних приложений в базовой версии Windows 10 изначально отключена. Но она может включиться самостоятельно после одного из обновлений операционной системы, а также некоторые производители ноутбуков, которые поставляют компьютеры с предустановленной Windows 10, активируют запрет на работу со сторонними приложениями по умолчанию.

Дополнительная информация

Возможно, на данный момент читателю не до конца понятно, как описываемая возможность может быть использована (ведь в любой момент можно переключить запрет или дать разрешение на запуск программы).

Тем не менее это может быть полезным:

  • Установленные запреты применяются и к другим учетным записям Windows 10 без прав администратора.
  • В учетной записи без прав администратора нельзя поменять параметры разрешения запуска приложений.
  • Приложение, которое было разрешено администратором, становится разрешенным и в других учетных записях.
  • Для того, чтобы запустить приложение, которое не разрешено из обычной учетной записи, потребуется ввести пароль администратора. При этом пароль потребуется для любой программы .exe, а не только для тех, которые просят «Разрешить внести изменения на компьютере» (в отличие от контроля учетных записей UAC).
Читайте так же:
Виндовс не видит dvd привод

Т.е. предлагаемая функция позволяет в большей степени контролировать то, что разрешено запускать обычным пользователям Windows 10, повысить безопасность и может пригодиться тем, кто не использует одну единственную учетную запись администратора на компьютере или ноутбуке (порой даже с отключенным UAC).

Система не даёт установить приложение

Иногда при попытке установить приложение можно увидеть сообщение о том, что программа может быть опасной для системы, и продолжить процесс не получается. В этом случае есть два выхода: устанавливаемая программа действительно опасна, проверьте её антивирусом, чтобы убедиться в её безопасности, или же, если уверены в надёжности программы, отключите защитник Windows — встроенный антивирус, который запрещает вам выполнить установку. Помните, что это может привести к неблагоприятным последствиям.

Ошибка установки

Для временного отключения защитника откройте диспетчер задач, найдите процесс Windows Defender и завершите его. Это приостановит защитника на 10–15 минут, потом он снова запустится. За это время вы успеете установить программу.

Отключение защитника

Может возникнуть и другая причина, по которой система не даёт установить приложение: у установочного файла отсутствует зарегистрированная лицензия, гарантирующая его безопасность. Это тоже должно вызывать у вас опасение: безопасные программы, скорее всего, получили бы сертификат. На свой страх и риск вы можете обойти запрет системы, отключив проверку UAC (контроля учётных записей). Учтите, что для этого нужно быть авторизованным от имени администратора.

  1. Откройте пункт «Учётные записи пользователя» в панели управления компьютером.Переход к настройке учетных записей
  2. Перейдите к изменению параметров контроля над учётной записью.Настройки учетной записи Windows
  3. Перегоните ползунок до самого нижнего значения, при котором UAC деактивирован, и сохраните внесённые изменения. Готово, теперь проверка сертификата производиться не будет, можете устанавливать программу.Отключение UAC

Основные причины

Перед установкой игры обязательно рекомендуется ознакомиться с техническими требованиями к компьютеру и операционной системе. Вполне возможно, что установщик игры или сама игра у вас не запускаются именно из-за несоответствия системным требованиям.

Существует несколько основных причин по которым не запускается игра, или же вовсе установщик какой-нибудь игры. Вот некоторые первопричины:

Узнав про основные проблемы, можно легко их решить, для этого ниже будут даны инструкции по решению каждой отдельной проблемы.

Вариант 1: Некорректный установочный файл

Это самая легко решаемая проблема. Если не удается запустить установщик (вылетает ошибка или вообще нет реакции от системы), то можно попробовать скачать файл заново, причем лучше с другого сайта. Также, иногда установщик неправильно скачивается. При нестабильном интернете часть данных просто теряется или повреждается, это и мешает запуску. В таком случае вам просто нужно запустить загрузку установщика повторно.

Не запускаются игры на Windows 10

Также, нельзя обойти стороной столь известную проблему, когда на всяких пиратских порталах публикуют игры с уже некорректным установщиком. Решением данной проблемы является лишь перебор порталов и нахождение нормального. Также перед скачиванием игры или другой программы с пиратских ресурсов рекомендуется дополнительно почитать комментарии пользователей на сайте (обычно расположены в низу страницы), а если есть возможность, то отзывы о самом портале на других ресурсах.

Читайте так же:
Ваш виндовс не является подлинной сборка 7601

Вариант 2: Антивирус блокирует игру

Частая трудность для нелицензионных приложений. Тут суть проблемы такова – антивирусная программа блокирует запуск установщика, а если не заблокирует его, значит блокирует игру. Далее уже 2 сценария:

  • Установщик реально вирусный. Тогда удалите его (а если успели установить игру, то и ее тоже удалите) и срочно произвести поиск активных угроз. Однако часто бывает сложно выяснить, действительно ли в игре есть вшитые вирусы или антивирус просто «капризничает». Чтобы это узнать, рекомендуется посмотреть на том источнике, где вы скачали игру комментарии от других пользователей, если у них аналогичная проблема, то скорее всего в игре есть вирусы;
  • Вирусов нет, но антивирус все равно опекает компьютер от возможности заражения, так как активатор, который вшит в установщик, принимается за троян. В этом случае добавляем инсталлер и игру в «Исключения». Возможно потребуется переустановка.

Если у вас второй сценарий развития событий, то придётся заносить файлы в «Исключения». Во всех антивирусных программах процесс переноса файлов в «Исключения» выглядит по-разному, поэтому невозможно дать универсальную инструкцию в рамках одной статьи. В качестве примера ознакомьтесь с инструкцией добавления в «Исключения» у стандартного Защитника Windows:

    Откройте «Параметры» системы, используя кнопку «Пуска» или комбинацию клавиш Win+I. Перейдите в окно «Безопасность и обновления».

Не запускаются игры на Windows 10

Не запускаются игры на Windows 10

Не запускаются игры на Windows 10

Не запускаются игры на Windows 10

Не запускаются игры на Windows 10

Если у вас другой антивирус, то вы можете его отключить, а в Защитнике Windows добавить игру в «Исключения».

Вариант 3: Проблемы с библиотеками или драйверами

Этот вариант встречается достаточно редко, но также имеет место быть. Благо, он легко исправим. Стоит просто установить некий софт, который просканирует компьютер (систему, если точнее) и предложит установить/обновить библиотеки и драйвера.

Также, если вы точно знаете, в каком драйвере проблема, то можете установить или обновить его самостоятельно, используя возможности системы. Если же вы не знаете в каком именно драйвере проблема, то рекомендуется воспользоваться специальными программами и утилитами, которые сканируют систему и устанавливают нужные компоненты. Одна из таких программ – DriverPack Solution, не требующая установки и имеющая простой интерфейс, на примере этой утилиты сейчас и будет приведена инструкция:

    Необходимо скачать утилиту с официального сайта.

Не запускаются игры на Windows 10

Не запускаются игры на Windows 10

Не запускаются игры на Windows 10

Не запускаются игры на Windows 10

Если же у вас проблема только с библиотеками, и даже после использования Driver Pack она не решилась, то вам придётся скачивать эти библиотеки вручную. Также можно поискать в сети установщик с игрой, в который уже вшиты эти библиотеки. Однако намного проще скачать их актуальные версии с официального сайта Microsoft:

  1. Зайдите на сайт Майкрософта. Далее в поиске необходимо ввести имя библиотеки/фреймворка с нужной версией, которая должна быть указаны в системных требованиях к игре.
  2. Далее там необходимо отыскать страницу на скачивание актуальной версии.

Не запускаются игры на Windows 10

Вариант 4: Не найдены права администратора

А вот данная проблема носит довольно частый характер. Однако решается она просто, если вы зашли под профилем администратора. Windows обычно всегда использует данную учетку автоматически, исключением является только случай, если вы создавали гостевой профиль.

Если в системе есть гостевые профиля, то перезагрузите компьютер. Когда Windows начнёт запускаться выберите учётную запись с правами администратора. Она всегда помечается как «Администратор». Однако, если у вас нет доступа к этой учётной записи, то из гостевых или записей без прав администратора вы ничего установить не сможете. Когда вы вошли в учетную запись с правами администратора, то просто установите игру. Правой кнопкой мышки нужно кликнуть по установщику, найти пункт «Запуск от имени администратора» и выбрать его. Потом подтвердить запуск и ждать пока все установится. Также желательно попробовать запустить игру в первый раз после установки с правами администратора. Тоже нажмите по ярлыку с игрой правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню «Запуск от имени администратора».

Если прав администратора у вашей учётной записи нет, то их можно получить, проделав несколько шагов из этой инструкции (не актуально для гостевых записей):

  1. Для начала необходимо открыть интерфейс «Выполнить», сделать это можно нажав клавиши Win (с логотипом Виндовс) +R.
  2. Нужно ввести команду secpol.msc
  3. Введя данную команду, вас перекинет во вкладку с политикой безопасности системы. В левой части окна найдите и перейдите в раздел локальной политики.
  4. Далее откройте «Параметры безопасности».
  5. Активируйте параметр «Включен», после чего нажмите «Применить».
  6. Последним шагом перезагрузите устройство и попытайтесь снова запустить инсталлер или приложение, но уже с полученными правами.

Вариант 5: Трудности с совместимостью системы и приложения

Эта трудность больше касается устаревших приложений (игр), которые не были заточены под более новые версии системы, что естественно не дает им возможности нормального запуска и отработки под конкретной операционной системой актуальной на данный момент версии. Но в Microsoft все (или почти все) предусмотрели, реализовав «Режим совместимости», помогающий игре нормально работать, заставляя программный код приложения подстраиваться и думать, что он работает на ранней версии операционной системы. Минус данного метода, что 100% гарантии работы он не даёт. Также он не гарантирует отсутствие лагов и багов во время игры.

Запустить приложение в режиме совместимости довольно легко:

    Необходимо нажать на установщик или на само ранее установленное приложение и перейти в «Свойства», использовав одноименный пункт в выпадающем меню. Оно вызывается при помощи клика по ярлыку правой кнопкой мыши.

Не запускаются игры на Windows 10

Не запускаются игры на Windows 10

Теперь можно попытаться включить игру и по идее она должна заработать вполне стабильно. Однако, если данная настройка не помогла в решении проблемы, то можно попробовать запустить игру на разных эмуляторах. Но инструкцию в данном случае дать невозможно, ведь каждая игра и эмулятор требуют индивидуальных настроек, обновлений, библиотек и еще много чего.

Вариант 6: Не найдены DDL-библиотеки

Это также один из популярных случаев, почему не запускается игра. К счастью, он также легко решается. При попытке запуска может вылезти ошибка рода «Не найдена библиотека (файл)», будет указано имя библиотеки с расширением DLL/DDL. Эта проблема опять же актуальна только для игр, скаченных с ненадёжных пиратских источников.

Также бывает, что антивирус удаляет какой-то файл из корневой папки игры, что вызывает кучу дополнительных проблем. В таком случае просмотрите решение проблемы с антивирусником, которое было описано выше.

Если же у вас просто нет той или иной библиотеки, то воспользуйтесь данной инструкцией:

  1. В Гугле или Яндексе необходимо вбить название той библиотеки, о которой сказано в ошибке.
  2. В большинстве случаев, библиотеки и файлы в Интернете найти легко, но существуют некоторые исключения. В результатах поисковый выдачи надо выбрать из всех тысяч сайтов один, с которого вы будете качать недостающий файл.
  3. Скачайте недостающую библиотеку
  4. Теперь поместите скачанную библиотеку/файл в папку с ресурсами игры. Можно пробовать запустить игру. Если ошибка выскакивает еще раз, но указано уже другое имя файла, то операцию придется повторить.

В данной статье вы ознакомились со всеми наиболее часто встречающимися ошибками на пути к установке и запуску игры, а также разобрали пути их устранения. Не забывайте, что запуску игры могут помешать не один конкретный фактор, а сразу несколько.

Другие источники

Игры в Windows 10 можно устанавливать самостоятельно, без клиентов и приложений. Алгоритм решения проблем с установкой не особо оригинален: первоначально нужно проверить на предмет физических повреждений носитель установки программы – диска или флешки. Обычно с инсталлятором присутствует файл сверки контрольной суммы; рекомендуется проверить ее, несовпадение данных свидетельствует о повреждении ПО.

Еще одна проблема связана с пиратскими версиями ПО. Какими способами пираты организовывают инсталляцию игр, для конечного пользователя остается загадкой, в любом случае, решение одно – лицензионная версия.

Что делать

Теперь подробно рассмотрим, почему Виндовс 10 не дает установить антивирус на компьютере или ноутбуке. Пошагово рассмотрим, что можно сделать в таких обстоятельствах.

Почистите ПК от вирусов

В ситуации, когда не открываются сайты с антивирусами Windows 10, приложение не запускается, закрывается через определенный промежуток времени или появляется ошибка 1304, причиной может быть наличие вирусов на компьютере / ноутбуке. Для этого можно использовать встроенный в Виндовс 10 антивирус или скачать небольшой сканер угроз.

Если не устанавливается антивирус на Виндовс 10, начните с использования встроенных возможностей операционной системы. Для проверки с помощью Windows 10 сделайте следующие шаги:

  • Войдите в Центр безопасности защитника Виндовс. Для этого жмите на символ щита на рабочем столе. Для поиска нужного раздела жмите на Win+S, а далее напишите указанную выше фразу.

  • Перейдите в раздел защиты от вирусов и угроз.

  • Запустите новое сканирование.

  • В появившемся окне выберите запуск расширенного сканирования.
  • Укажите полную проверку и дайте команду сделать ее сейчас.

  • Дождитесь завершения процесса, который может занять некоторое время.

  • При обнаружении угроз переместите их в карантин или удалите, выбрав соответствующие пункты.

В ситуации, если Windows 10 все равно не дает установить антивирус, почистите ПК / ноутбук с помощью стороннего приложения. Для этого не обязательно устанавливать программу. Можно использовать софт Лаборатории Касперского типа Virus Removal Tool. Его легко скачать по ссылке kaspersky.ru/downloads/thank-you/free-virus-removal-tool. Запустите программу и задайте ей команду проверить компьютер с Виндовс 10. После этого проверьте, устанавливается софт или нет.

Устраните конфликт между антивирусным ПО

В ситуации, когда не ставится антивирус на Windows 10, причиной может быть конфликт между разными программами. Встроенное защитное ПО часто не мешает установке другого программного обеспечения, и в большинстве случаев оно просто выключается. Сложней обстоит ситуация, когда вы решили поменять программу. В таком случае необходимо удалить старое и установить новое ПО. Если не устанавливается Windows, используйте встроенный или дополнительный софт.

Способ №1 (через параметры Виндовс):

  1. Если не устанавливается антивирус на Windows 10, войдите в Пуск.
  2. Перейдите в раздел Приложения и возможности.
  3. В списке установленного ПО найдите антивирус, который собираетесь удалить.
  4. Жмите на кнопку удаления и подтвердите действие.

Способ №2 (с помощью Revo Uninstaller):

  • В ситуации, когда не получается установить антивирус на Виндовс 10, установите Revo Unintaller. Для этого используйте официальную ссылку revouninstaller.com/products/revo-uninstaller-free/.

  • Запустите установленное приложение и найдите в перечне ваше антивирусное ПО.
  • Выберите его и жмите на кнопку Удалить на панели вверху, а после подтвердите намерение путем нажатия кнопки Да.

  • Дождитесь деинсталляции приложения, а после удаления поищите оставшиеся файлы и папки в реестре, удалите их. Для этого выберите продвинутый вариант сканирования и пройдите необходимую проверку.

  • Жмите на кнопку Выбрать все, а после кликните на Удалить.
  • Закройте программу и перезапустите ПК.

Удалите старую версию такого же антивируса

В ситуации, когда не устанавливается антивирус на Windows, причиной могут быть остатки старой программы на компьютере / ноутбуке. В таком случае в процессе инсталляции появляется сообщение, что на ПК / ноутбуке стоят другие продукты разработчика. Они не дают установить приложение и требуют его удаления.

Если софт не устанавливается на Windows со старым Касперским, используйте утилиту Kavremover, созданную для удаления старых «хвостов» с компьютера. Для загрузки программы перейдите по ссылке support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464 и скачайте приложение.

После запуска софт самостоятельно находит установленные на ПК / ноутбуке «лишнее» ПО, а после удаляет его. Как вариант, можно выбрать приложение из списка (то, что не устанавливается), ввести код вверху окна и нажать на кнопку удаления. Если речь идет о другой программе, можно использовать универсальную утилиту, к примеру, CCleaner.

В Сети часто встречаются сообщения, мол, не могу установить антивирус на Windows 10. При этом решить проблему можно самостоятельно без обращения в сервисный центр. Для этого может потребоваться удаление имеющихся вирусов, деинсталляция другого антивирусного ПО или старой версии такой же программы. В крайнем случае, может потребоваться переустановка системы.

В комментариях поделитесь, как вам удалось справиться с ситуацией, когда не устанавливается антивирус на Windows 10. Расскажите, как вам удалось справиться с возникшей проблемой.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector