Remontnouta.ru

ПК Ремонт техники
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему компьютер или ноутбук не видит флешку и съемный жесткий диск

Почему компьютер или ноутбук не видит флешку и съемный жесткий диск

Миниатюра флешкиНесмотря на массовое распространение облачных технологий и увеличения скорости передачи данных по сети Интернет, съемные USB носители информации все еще активно используются в работе с компьютерами. Флешки последнего поколения передают большие объемы информации со значительной скоростью и не зависят от подключения, провайдера и сетевых ограничений. В данной статье описаны наиболее частые причины, почему персональный компьютер не видит USB флешку, и представлены инструкции по решению данных проблем.

Способы

Для начала нужно убедиться в том, что сама флешка жива, и с ней всё в полном порядке. Для этого проверяем по пунктам:

  1. подключаем накопитель к другому ПК, чтобы проверить работоспособность самой флешки.
  2. вынимаем USB устройство. Отсоединяем компьютер от сети, удерживая на несколько секунд кнопку питания (это нужно, чтобы очистить материнскую плату от остатков энергии сети). После чего повторяем попытку подсоединения устройства к Виндовс.

    нажимаем “Поиск” и вводим «Диспетчер устройств».

Диспетчер устройств

Обновить драйвер

Так же драйвера можно (и желательно) скачать на официальных страницах разработчиков – там всегда присутствуют обновлённые версии, со всеми надлежащими модификациями. Не стоит использовать для скачивания драйверов «левые» сайты, особенно в тех случаях, если необходимо обновить их для мобильного компьютера. Встречаются случаи, когда рекомендуется обновить и BIOS («базовую систему ввода-вывода»).

Слышно — не видно

Сплошная мистика – плюс в том, что вы хотя бы слышите приятный сердцу звук, в трее (область уведомлений в правой части панели задач) висит значок, но ноутбук / комп снова не видит флешку, вот что нужно делать дальше.

Прежде перейдет в «Управление_Дисками»

  • [Win]+[R] → в cmd вводим без кавычек «diskmgmt.msc» → OK

Вставьте / извлеките носитель, если он появляется и его статус:

Устройство не опознано или почему ОС Windows 10 не видит USB-устройство?

Если операционная система Виндовс 10 при подключении накопителя к ПК или ноутбуку выдаёт сообщение о том, что «Устройство не опознано», стоит выполнить следующие действия:

  • Подключаем флешку к другому ПК, чтобы исключить вероятность поломки самого накопителя.
  • Отсоединяем флешку. Отключаем компьютер или ноутбук от сети и зажимаем на несколько секунд кнопку питания, чтобы убрать остатки заряда с материнской платы, блока питания и остальных комплектующих. Повторяем попытку подключения флешки к Win 10.
Читайте так же:
Виндовс 10 зарядка не выполняется

Если эти простые действия не помогли решить проблему, выполняем следующее:

  • Жмём «Win+R» и вводим «msc».
  • Откроется «Диспетчер устройств». Находим ветку «Контролеры» или «Другие устройства». Находим флешку. Жмём правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвер».
  • Если устройство отображается с жёлтым знаком восклицания, нажимаем на нём правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства». Откроется новое окно. Переходим во вкладку «Управление питанием». Снимаем отметку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
  • Если данное действие не помогло, переходим во вкладку «Драйвер» и жмём на кнопку «Откатить» (если она активна), или «Удалить».
  • Далее нужно либо скачать драйвер, либо обновить его через «Диспетчер устройств». При этом ПК с Windows 10 должен иметь подключение к сети.

Windows 10 не видит накопитель, но звук подключения есть

Если вы подключили флешку к ПК с Windows 10 и сигнал подключения прозвучал, а устройство в Проводнике не отображается, стоит выполнить следующие действия:

  • Жмём «Win+R» и вводим «msc».
  • Откроется утилита «Управление дисками». Смотрим, если ли в списке флешка. Если её нет, значит, устройство повреждено. Если же накопитель присутствует, стоит нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать опцию «Сделать раздел активным».
  • Также можно попробовать назначить флешке букву.

Ошибка с кодом или сбой запроса дескриптора устройства в Windows 10

Если Windows 10 не видит в Проводнике флешку, а в «Диспетчере устройств» накопитель отображается с ошибкой «Сбой запроса дескриптора устройства» (и указан код), стоит выполнить следующие действия:

  • У всех устройств, которые имеются в разделе «Контролер USB», стоит обновить драйвера.
  • Для этого жмём правой кнопкой мыши на каждом элементе и выбираем «Обновить драйвер». В списке выбираем «Поиск драйверов на этом компьютере».
  • После поиска выделяем найденный драйвер и жмём «Далее».
  • Запустится установка драйвера. Такие же действия повторяем и со всеми остальными элементами ветки «Контролеры».
  • После перезагружаем компьютер.

Также, при возникновении такой ошибки, когда Win 10 не распознаёт флешку, стоит проверить, установлены ли следующие драйвера:

  • ACPI Driver
  • Intel Management Engine Interface
  • Утилиты для ноутбуков типа Firmware.

Включение опции отображения флешки в настройках BIOS

Также система Windows 10 может не видеть флешку, если в настройках BIOS выставленные неправильные настройки. Чтобы их проверить, выполняем следующее:

  • Перезагружаем ПК и заходим в BIOS;
  • В зависимости от модели материнской платы, переходим в раздел «Advanced», а делее «USB Configuration».
  • Смотрим, чтобы в пункте «USB Controller» и «USB Functions» было разрешено использование USB портов. Для этого должно быть указано значение «Enabled».
  • Сохраняем результаты и загружаемся в обычном режиме.
Читайте так же:
Виндовс 10 не видит компьютеры рабочей группы

Программный способ решения проблемы

Если Windows не определяет флешку после обновления операционной системы, проблема может крыться в неправильных записях реестра, правки в который были внесены при подключении USB-устройства. Чтобы исправить такую ситуацию, стоит скачать и воспользоваться программой USBOblivion. Однако перед её запуском стоит сделать бэкап реестра и создать точку восстановления Win 10, так как софт удалит их реестра все ключи USB-устройств.

  • Отключаем все флешки от ПК. Запускаем программу и ставим отметки для сохранения точек отката и выполнения полной очистки.
  • Запустится сканирование ПК. Жм ём «Очистка».
  • Перезагружаем ПК и повторяем попытку подключения съёмного носителя.

Также систему Win 10 стоит проверить на вирусы, установить в настройках отображения отметку «Показывать скрытые папки и файлы». Возможно, вирусное ПО изменило настройки системы.

Если же вы столкнулись с ошибкой, когда Windows 10 не видит накопитель и выдаёт сообщение о том, что прежде, чем использовать диск его нужно отформатировать, читайте далее.

Почему USB-флэшка не определяется Windows?

Причина может быть разной. Я приведу основные проблемы, которые могут возникнуть с определением носителя в порядке убывания частоты их появления.

Отсутствие контакта или нерабочий порт

Первое, что следует проверить — наличие контакта между флэшкой и USB-портом. В ряде случаев элементарная переустановка носителя в другой порт может снять все вопросы. Также часто флэшку подключают через удлинительный кабель.

В случае, если компьютер ее не видит, есть смысл попробовать вставить ее непосредственно в порт, минуя всякие кабели и концентраторы.

Самой частой проблемой удлинителей для флэшек является чрезмерная длина кабеля и низкое качество китайских дешевых устройств.

Если ничего не помогло, то проверим наличие проблем в операционной системе.

Флэшка не определяется системой

Одной из частых причин не определения флэшки является незавершенная установка драйверов для нее. Современные версии и Windows и Linux умеют определять флэшки без всяких драйверов, но старые версии этих операционных систем иногда испытывают проблемы с установкой устройства.

Читайте так же:
Виндовс не удается подключиться к принтеру

Причина может быть в неверной установке драйвера или банальном отсутствии доступа в интернет, чтобы этот драйвер скачать. Проверить это очень легко через Диспетчер устройств. Желтый восклицательный знак на USB-устройстве означает, что установить его правильно система не смогла.

Нажимаем на значок устройства и пытаемся обновить драйвер сами. В большинстве случаев так удается подружить флэшку с компьютером.

Есть и другая причина, почему чужой компьютер может не признать ваш накопитель. Если вы при форматировании флэшки выбрали современную файловую систему NTFS, то почти наверняка с ней не смогут работать ни Windows очень старых версий, ни Linux.

Поэтому для форматирования флэшки для частого использования в различных компьютерах лучше выбирать проверенную файловую систему FAT32, хоть она и имеет определенные ограничения по максимальному размеру файла в 4 Гб.

Программные ошибки

Если диск пустой, или на нем не хранится ничего важного, согласитесь на форматирование с очисткой содержимого.

Требование выполнить форматирование может появиться из-за несоответствия файловой систем накопителя и системы. Для извлечения данных придется использовать специальные утилиты восстановления информации с дисков или обращаться в сервисный центр.

Windows 10 не видит внешний жесткий диск или флешку: находим сами и показываем системе

Еще одной причиной того, что внешний диск не определяется, может быть отсутствие необходимых драйверов. Обычно они устанавливаются автоматически при первом подключении. Но иногда этого не происходит, или пользователь сам удаляет необходимо программное обеспечение. Чтобы проверить состояние драйверов:

Windows 10 не видит внешний жесткий диск или флешку: находим сами и показываем системе

  1. Щелкните правой кнопкой по «Пуску».
  2. Выберите «Диспетчер устройств».
  3. Найдите подключенный накопитель. Раз он не отображается в «Компьютере», то будет отмечен восклицательным знаком и спрятан в подменю «Другие устройства».
  4. Щелкните правой кнопкой и запустите обновление драйверов.

Windows 10 не видит внешний жесткий диск или флешку: находим сами и показываем системе

Если драйверы поставляются в комплекте, или вы скачали их с официального сайта производителя, укажите место хранения, чтобы система могла установить необходимое программное обеспечение.

Windows 10 не видит внешний жесткий диск или флешку: находим сами и показываем системе

Иногда хватает нажатия на кнопку «Обновить конфигурацию оборудования». Система заново проверяет все устройства и внезапно обнаруживает диск, который вы давным-давно подключили. Меня несколько раз спасало это решение, попробуйте обязательно.

Флешка появляется в трее

Если в области уведомлений в правой части Панели задач появляется соответствующий значок, но компьютер все равно не видит флешку, пробуем следующие действия:

C помощью клавиш Win+R вызываем окно “Выполнить”, вводим команду “diskmgmt.msc” и жмем OK (или Enter) для ее выполнения.

Читайте так же:
Варианты запуска windows 10

Запуск утилиты управления дисками в Windows 10

Откроется окно Управления дисками. Здесь мы должны увидеть USB-носитель. Если нет, пробуем извлечь и вставить его обратно. Смотрим на его состояние:

Утилита управления дисками в Windows 10

Исправен

Тут есть два варианта:

Активация раздела в утилите управления дисками в Windows 10

    Если флешка не активна, щелкаем правой кнопкой мыши по ней и в раскрывшемся контекстном меню выбираем пункт “Сделать раздел активным”. В нашем случае устройство активно, поэтому пункт выбрать нельзя, и мы его демонстрируем в качестве примера.

Не распределен

В данном случае щелкаем по USB-носителю правой кнопкой мыши. В открывшемся меню нам нужна команда – “Создать простой том”.

Неполадка может скрываться, например, в драйверах, конфликте букв в названиях накопителей или неправильной настройке BIOS. Также нужно убедиться, что физически оборудование исправно. Попробуйте вставить флешку в другой порт. Если это не сработало, то возможно проблема в самой флешке и она физически повреждена. Проверьте её работоспособность на другом устройстве.

Способ 1: Проверка компьютера на вирусы

Если система отображает накопитель, но не показывает содержимое или отказывает в доступе, то скорее всего причина в вирусе. Рекомендуется проверить устройство с помощью портативных антивирусных утилит. Например, Dr. Web Curelt, AVZ и т.д.

В Dr. Web Curelt это делается так:

  1. Скачайте и запустите утилиту.
  2. Нажмите «Начать проверку».

Запуск проверки операционной системы виндовс 10 утилитой Doctor Web Curelt

Процесс поиска угроз антивирусной утилитой Doctor Web Curelt

Если антивирус ничего не нашёл, то удалите файл «Autorun.inf», который находится на флешке.

  1. Кликните на значок лупы на Панели задач.
  2. В поисковом поле введите «показ скрытых» и выберите первый результат.

Поиск параметра Показ скрытых файлов и папок

Настройки Параметров показа скрытых файлов и папок в Проводнике

Способ 2: Использование USBOblivion

Данный вариант подойдёт вам, если после установки обновлений система перестала отображать флешку. Желательно сделать резервную копию реестра (это можно сделать с помощью CCleaner) и точку восстановления Виндовс 10.

Перед началом нужно вынуть все флеш накопители с устройства.

    Теперь можно запустить USBOblivion. Разархивируйте файл и выберите ту версию, которая соответствует вашей разрядности. Если у вас 64-х разрядная версия системы, то выберите приложение с соответствующей цифрой.

Запуск утилиты usboblivion

Использование утилиты USBOblivion

Способ 3: Обновление драйверов

Вы можете обновить драйвера с помощью Диспетчера устройств или специальных утилит. Также данный способ может решить проблему сбоя запроса дескриптора.

Например, в Driver Booster это делается так:

    Запустите программу и нажмите кнопку «Пуск».

Запуск сканирования компьютера с помощью утилиты driver booster

Если вы хотите воспользоваться стандартными способами, то:

    Найдите «Диспетчер устройств».

Поиск Диспетчера устройств

Поиск Диспетчера устройств

Запуск автоматического поиска Обновления драйверов флеш-накопителя

Переход в свойства флеш-накопителя

Удаление драйверов флешки

Способ 4: Использование официальной утилиты от Microsoft

Возможно вам поможет средство устранения неполадок USB. Эту утилиту можно скачать с официального сайта Microsoft.

    Откройте средство устранения неполадок и кликните «Далее».

Обновление конфигурации обновления в виндовс 10

Процессс обнаружения проблем Средством устранения неполадок USB в Windows

Способ 5: Восстановление флешки стандартными средствами

Можно запустить проверку накопителя на наличие ошибок, которые система автоматически исправит.

  1. Зайдите в «Этот компьютер» и вызовите на неисправном устройстве контекстное меню.
  2. Кликните на пункт «Свойства».

Переход в свойства флешки

Проверка флешки на наличие ошибок стандартными средствами виндовс 10

Способ 6: Изменения буквы USB-накопителя

Возможно произошёл конфликт имен двух устройств, поэтому система не хочет показывать вашу флешку. Вам придётся вручную назначить букву накопителю.

    Найдите «Управление компьютером».

Поиск программы управление компьютером

Переход к изменению буквы флешки в управлении устройствами

Изменение буквы диска или путей для флеш-накопителя

Выбор буквы или пути для флеш накопителя

Способ 7: Форматирование USB-накопителя

Если система предлагает вам отформатировать флешку, то лучше согласиться, но если накопитель хранит какие-то важные данные, рисковать не стоит, ведь есть шанс спасти их специальными утилитами.

Возможно, система не покажет вам такого уведомления, но флешка может нуждаться в форматировании. В таком случае проделайте такие шаги:

  1. Перейдите к «Этот компьютер» и вызовите контекстное меню на вашем устройстве.
  2. Выберите «Форматировать».

Форматирование флешки в проводнике

Настройка параметров форматирования для флешки

Также форматирование можно сделать через «Управление устройствами».

    Найдите флешку и в меню выберите «Форматировать».

Форматирование флешки через управление устройствами

Способ 8: Настройка BIOS

Есть также вероятность того, что БИОС настроен так, что компьютер не видит накопитель.

  1. Перезагрузитесь и при включении зажмите F2. Запуск BIOS на различных устройствах может очень отличатся. Поинтересуйтесь, как это делается на вашей модели.
  2. Перейдите к «Advanced»«USB Configuration». Напротив должно быть значение «Enabled».

Настройка отображения флеш-накопителя в БИОС

Способ 9: Прошивка контроллера

В том случае, когда ничего из вышеперечисленного не помогло, возможно, что слетел контроллер флешки. Чтобы его восстановить, понадобится несколько утилит и терпение.

    Для начала нужно узнать некоторые данные о контроллере. Скачайте и запустите программу CheckUDisk.

Использование CheckUDisk для поиска программы для прошивки контролёра флешки

Ввод требуемых параметров для поиска программы для прошивки контролёра флешки

Пример найденой программы для прошивки контролёра флешки

Поиск программы для прошивки контролёра флешки

Вот таким образом можно решить проблему с отображением флеш-накопителя и его содержимым. Если эти способы не помогли, то убедитесь, что порты и сама флешка в порядке.

ЗакрытьМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12385 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

ЗакрытьОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector