Видеонаблюдение в банке

Видеонаблюдение в банке

Банк является местом, где в больших количествах находятся деньги и проводятся финансовые операции. Не будет преувеличением сказать, что ни на каком другом объекте система видеонаблюдения, обеспечивающая безопасность, не играет большей роли, чем в банке.

Помимо фиксации случаев мошенничества и ограблений, а также их предупреждения, камеры видеонаблюдения играют еще и имиджевую роль. Многие посетители склонны ассоциировать безопасность доверяемых банку денег с профессиональным внешним видом и количеством установленных камер наблюдения. Кроме того, постоянное наблюдение за персоналом в операционном зале мотивирует сотрудников работать строго в соответствии с внутренними правилами и быть вежливыми даже с неприятными им клиентами.

Мы настоятельно рекомендуем строить систему видеонаблюдения в банке на основе IP камер видеонаблюдения. Во-первых, это продиктовано необходимостью интеграции системы видеонаблюдения с единой системой безопасности банка, включающую в себя систему контроля и управления доступом (СКУД) и охранно-пожарную сигнализацию. Во-вторых, контроль за денежными операциями в кассовой зоне требует очень высокого разрешения видео — 4 Мп (2592*1520), 5 Мп(2592*1944) и выше, что на данном этапе развития технологий, к сожалению, недостижимо для аналоговых камер, а значит IP камеры наблюдения остаются единственным выбором. В третьих, все чаще и чаще для помощи операторам видеонаблюдения используются интеллектуальные функции видеоаналитики. Компьютерная программа способна самостоятельно заметить оставленные предметы, большое скопление людей перед входом в банк и другие нештатные ситуации, и известить оператора. Исследованиями установлено, что даже добросовестный оператор не может держать в поле зрения больше 15-20 камер одновременно и внимательно следить за ними более получаса. Видеоаналитика может облегчить работу оператора. Но эти функции в настоящий момент доступны только для IP камер видеонаблюдения.

Система видеонаблюдения в банке подразделяется на следующие зоны:

Сеть в банкоматах

Все банкоматы связаны с межбанковской сетью, что облегчает снятие наличных и выполнение других операций, которые не принадлежат конкретному банку, в котором у клиента есть счет.

Эта структура особенно полезна для людей, путешествующих. Например, в чужой стране человек хотел бы получить местную валюту. Банкомат может дать их. Сеть осуществляет конвертацию валют по курсу на данный момент.

Банкоматы выполняют только транзакции, которые авторизует банковское учреждение, авторизации, которые обязательно проходят через банковскую сеть.

Банкоматы обмениваются данными с модемом по типу связи RS-232 или соединениям локальной сети Ethernet.

Большинство банкоматов и сети обмениваются данными с использованием метода опроса. Это означает, что хост опрашивает или последовательно запрашивает каждый банкомат, есть ли у него какие-либо данные для отправки, или сообщает определенному банкомату, что у хоста есть данные для его отправки.

Если банкомат выбирает хост в ответ на опрос, то банкомат передает данные хосту. Это постоянно повторяется, позволяя нескольким банкоматам совместно использовать одну сеть.

Самый популярный способ подключения банкоматов к банковской сети – через локальную сеть Ethernet через TCP / IP. Банки имеют высокий уровень безопасности сети и используют VPN-маршрутизаторы, которые связываются через один порт только с банкоматом.

Надежность компонентов системы

В какое время дня или ночи произойдет тот или иной инцидент в банке, предугадать не могут даже эксперты. Именно поэтому важнейшим качеством системы видеонаблюдения является надежность. Обеспечить ее могут несколько совокупных факторов.

• Устройства записи на базе операционной системы Linux не подвержены вирусам и в целом более стабильны, нежели решения на базе Microsoft Windows.
• Встроенная резервная батарея в устройстве записи — гарантия работы при перебоях с электричеством. В противном случае могут произойти потери видеосигнала и сбои отображения корректного времени и даты.
• Опция контроля состояния компонентов системы позволит вовремя получить информацию о сбое в работе той или иной камеры или жестким диском, на который ведется запись видеоматериала.
• Для видеонаблюдения в банках характерна необходимость хранения записанного материала в течение определенного времени. Система контроля состояния предупреждает и о том, что свободное место на жестком диске подходит к концу.

Кстати, технический мониторинг системы видеонаблюдения банк может доверить системному интегратору с хорошей репутацией, который будет производить технический мониторинг состояния системы и ее компонентов и избавит службу безопасности от серьезной головной боли.

Как сделать запись допустимым доказательством

Чтобы объективизировать видеозапись, нужно как можно быстрее зафиксировать факт ее существования и свести к минимуму собственное воздействие на материал:

• Если вы попали в ДТП и на место происшествия приехали сотрудники ДПС, то передайте материал им, но при этом обязательно проследите за тем, чтобы факт передачи был зафиксирован в протоколе. Желательно на всякий случай иметь при себе копию.
• Способ, о котором уже упоминалось ранее: положите запись в банковскую ячейку и не открывайте ее до тех пор, пока суд сам не затребует этого. В банке фиксируются все ваши посещения, поэтому доказать, что вы не прикасались к материалу, будет легко.
• Продемонстрируйте запись несколькими людям, которые не заинтересованы в исходе дела. Они впоследствии могут выступить в роли свидетелей.
• Опубликуйте видео в социальных сетях, блогах или на форумах. На любом сервисе фиксируется время публикации, что впоследствии можно использовать в суде.

Если представитель правоохранительных органов отказывается принимать видеозапись или фиксировать факт передачи в протоколе, обязательно попросите его повторить свой отказ на диктофон, запишите его данные, пригласите свидетелей и покажите видеозапись им. Чтобы использовать видеозапись в качестве допустимого доказательства, желательно привлечь к ее просмотру как можно больше посторонних людей.

Сколько хранятся записи в частных системах видеонаблюдения

Максимальное время записи видеоархива определяется в индивидуальном порядке и зависит от нескольких факторов, среди которых:

• законодательные требования;
• отраслевые интересы;
• время получения разрешения на просмотр и принятия мер;
• регламент внутреннего контроля;
• наличие повторяющихся событий.

Например, в некоторых организациях существуют службы, оценивающие качество работы сотрудников по видео. Поскольку ролики регулярно и внимательно просматриваются, нет необходимости в их длительном хранении. Если ревизор заметит сомнительный инцидент, он сразу доложит о случившемся руководителю.

Ритейлеры часто анализируют сезонное поведение покупателей, затрагивая большие временные интервалы. В этих случаях требуются специальные программы обработки записей и объемные цифровые носители. Ситуация усложняется, если видеонаблюдение затрагивает личные права граждан. Получение разрешения на доступ занимает немало времени, и это должно быть учтено при расчете срока хранения.

Важно! Записи с камер видеонаблюдения в коммерческих системах чаще всего хранятся не более двух недель.

Video Surveillance Storage: How Much Is Enough?

While digital video surveillance systems offer an exceeding amount of rich features compared to their analogue ancestors, they still require thoughtful design and deployment to ensure maximum cost-effectiveness. Among the various criteria that impact surveillance network video recorder (NVR) system value, storage capacity can be particularly significant and easily misunderstood.

• Higher image resolution
• More active cameras
• Longer archival periods
• Intelligent video recognition

Abundant storage capacity is a fundamental enabler of such capabilities, and it is here that some video surveillance deployments can go amiss. In an effort to minimise costs, some NVR systems may utilise multiple low-cost, low-capacity hard disk drives (HDD) to meet their storage requirements. On its surface, this approach appears to be a viable option to reduce storage expenses.

In conventional computing environments, HDD capacity is typically viewed only in quantitative terms; how much data can the storage system hold? But in the context of NVR solutions, drive capacity plays a key role in determining both the quantity and quality of data that the system can store.

Because 24×7 video streams are the very lifeblood of NVR systems, to deliver superior performance and efficiency in a given security environment, these systems must have sufficient storage capacity to address three fundamental video parameters:

Quantity — the number and time duration of the video streams
Quality — the image quality of the video streams, expressed in terms of frame resolution (for example, 1280×1024 pixels) and frames per second (fps)
Archiving — the length of time the video streams will be stored

Video Balancing Act

Once the specific balance of video data quantity, quality, and archiving required for a given security application is determined, it’s easy to estimate the amount of storage capacity an NVR system must include. Simply go to one of the video surveillance storage matrix tables to select the table row that lists the frame resolution and fps needed for each 24×7 video stream, then read across to find the nearest desired archival period (shown in days) and the corresponding drive capacity required for each individual stream.
Note: Table 1 reflects MPEG-4 compression, while Table 2 reflects the H.264 encoding; results will vary depending on video compression formats and specific video recording applications used.

The tables show the enormous variation in HDD recording capacity based on a 24×7 video stream’s resolution and frames per second. Also refer to our Surveillance Storage Calculator that takes into account additional variables like video quality, compression type, and number of operational hours per day.

With so many security applications entailing dozens of cameras and 24×7 video streams, it soon becomes apparent that a typical NVR system’s storage requirements can easily reach beyond 10 TB. In the following three examples, the varying video profiles of different security environments (and the storage capacities they require) are compared.

Example A: Extended Archiving

There are many businesses (point-of-sale and retail, restaurants, banks, and so forth) where high-resolution, full-motion 24×7 video streams are simply overkill. Typically employing a modest number of fixed cameras to record customer activity, NVR solutions in these environments are able to employ lower image resolution and fewer frames per second while still delivering sufficient video detail for subsequent review as needed.

When the quality of an NVR system’s 24×7 video streams can be relatively low, the benefits of greater HDD capacity come from enabling longer archival storage. In these cases we recommend SkyHawk ™ surveillance hard drives, up to 8 TB, for basic NVR video surveillance needs. Archive periods can be economically extended from a select number of days to months, or even years; indeed, continuous video signal at 10fps/352×240 resolution can be streamed onto a 6 TB drive for 1,596 days with MPEG-4 compression and an astounding 2,484 days with H.264 encoding (refer to Table 1 and Table 2).

Example B: Enhanced Quality

Environments with more stringent security requirements (for example, schools, public buildings, and airports) rely on 24×7 video streams with higher resolution, and more frames per second to better identify suspicious persons and activity. Coupled with broader camera deployment, the enhanced video quality of such streams gives security personnel a more detailed, comprehensive view of the areas under surveillance. In these cases we recommend SkyHawk AI surveillance hard drives, up to 16 TB, for simultaneously capturing both AI and video stream seamlessly and enhanced workload support.

Not surprisingly, the higher resolution, AI meta tagging, and frame rates of such 24×7 video streams can significantly increase the capacity requirements of an NVR system.

As shown in Table 1, just one continuous video stream at 20fps/704×480 image resolution can fill a 1 TB drive in only 42 days with MPEG-4 compression. Table 2 shows how H.264 encoding extends video storage in this scenario to 66 days. Multiply that by the dozens of 24×7 video streams that such NVR systems typically employ, and the need for massive storage capacity quickly becomes clear.

Example C: Intelligent Video

Designed for maximum-security surveillance environments, intelligent video takes full advantage of the exceptional detail found in high-resolution, full-motion (30fps) 24×7 video streams to recognise visual patterns. The best-known use of this technology is facial recognition and predictive analytics; intelligent software analyses objects, behaviours, and, in some cases, even faces in stored surveillance footage, comparing the video to known risks that the system is trained to identify. When a match is found, the application automatically notifies security personnel for follow-up investigation. In these cases we recommend SkyHawk AI drives, up to 16 TB, for simultaneously capturing both AI and video stream seamlessly and enhanced workload support.

These high-resolution, full-motion 24×7 video streams deliver superlative visual quality, but do so at a price; they consume vast quantities of storage capacity. The tables show the voracious nature of such streams. Using MPEG-6 compression, a single continuous stream at 30fps/1280×1024 resolution fully exhausts the capacity of a 4 TB drive in just 48 days, while H.264 encoding delivers approximately 84 days of the same quality video. If AI data is collected simultaneously alongside the video, this will also incrementally increase storage usage and should be accounted for.

Conclusion

Boasting an unprecedented blend of visual detail and storage capacity, network video recorder systems are spearheading a new era of surveillance effectiveness and flexibility. Purpose built surveillance drives are key enablers of this revolution, storing enormous quantities of video data at remarkably low cost per GB. The result is surveillance systems that can seamlessly accommodate the unique image quality and extended archival needs of modern security environments.

Видеонаблюдение в банке сроки хранения

Как получить запись происшествия с городской видеокамеры? «Фонтанка» подсказывает

Как получить видео с камеры наблюдения в Петербурге?

Шел, упал, очнулся — гипс. Вы стали участником или свидетелем происшествия? Узнать, что действительно случилось, можно, если рядом есть камера городской системы видеонаблюдения.

Они установлены по всему Петербургу, но нужно выполнить несколько действий, чтобы получить запись.

Сколько камер следит за жизнью города?

Городская система видеонаблюдения Петербурга сегодня — это почти 45 тысяч камер. Чаще всего их устанавливают на сложных перекрестках и оживленных магистралях, в городских парках и скверах и даже во дворах спальных районов. Чуть более 6 тысяч из них принадлежат сторонним системам видеонаблюдения: например, в метро, на вокзалах, в аэропорту «Пулково», на стадионе «Газпром Арена» и т.п.

Можно ли получить запись с камеры?

После происшествия любой человек может оставить заявку на сохранение видеоархива с городской камеры. Но это касается только тех камер, информация с которых поступает в центр обработки и хранения данных СПб ГКУ «Городской мониторинговый центр», подведомственный Комитету по информатизации и связи.

Если же на месте происшествия вы видите частную камеру — например, банка или торгового центра, — забронировать ее запись через городские службы не получится, нужно обратиться к владельцу. Видеоархив сторонних систем видеонаблюдения (аэропорт, вокзал, метрополитен, стадион) также запросить нельзя.

Видеозапись с одной камеры не должна превышать 30 минут. В сутки можно направить не более трех запросов.

Сколько хранится информация?

В видеоархиве городских камер — съемки за последние 7 суток, поэтому важно успеть в течение недели после происшествия обратиться в Городской мониторинговый центр. Сделать это можно по телефону 576–42–30 или по электронной почте knz@spb112.ru, предварительно скачав и заполнив запрос.

Если поступил запрос и запись сохранили, то она хранится до тех пор, пока не будет востребована, но не дольше 30 календарных дней с момента запроса.

Что нужно указать в запросе?

При звонке или в письменном запросе надо сообщить максимум подробностей, которые вы можете вспомнить: время и адрес места происшествия, какие автомобили участвовали в ДТП, направление движения и т.д. Ну и, конечно, надо предоставить личные данные. Тогда запись сохранят, и она не исчезнет через 7 дней.

А с телефона можно?

Специально для этого в 2018 году было запущено мобильное приложение «Безопасный Санкт-Петербург», которое дает доступ к ресурсам городской системы видеонаблюдения. В нем можно найти ближайшую к месту события камеру и увидеть ее обзор, направить заявку на сохранение данных и самому передать ролик с места происшествия в городскую систему.

Чтобы запросить видео с телефона, нужно выбрать адрес происшествия и необходимую камеру на карте, указать временной интервал записи (не более 30 минут) и нажатием одной кнопки сформировать запрос на сохранение нужной информации. Определить зону обзора можно по фотографии с выбранной камеры, которая обновляется автоматически.

Бонус для пользователей приложения: срок хранения архива, заказанного через приложение, 15 суток; срок хранения видео, загруженного в приложение, — 30 суток. Вся информация о ваших действиях и запросах хранится в разделе «История». В подразделе «Передача видео» можно посмотреть дату, время, адрес отправленных файлов, а также их номер (идентификатор). В подразделе «Запрос видео» отображается дата, время, статус запроса и его номер (идентификатор).

Приложение разработано по заказу Комитета по информатизации и связи. За два года его скачали и установили 60 тыс. пользователей — сделать это легко через AppStore и PlayMarket. Нужен только телефон, работающий на платформах iOS (операционная система iOS 10 и выше) или Android (операционная система Android 6 и выше).