Remontnouta.ru

ПК Ремонт техники
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Wi fi Роутер Мтс не Работает wi fi на Телефоне

Wi fi Роутер Мтс не Работает wi fi на Телефоне

Если вы зашли на эту страницу, то скорее всего ваш телефон перестал видеть Wi-Fi сеть, или сети. Это может быть домашняя сеть, где-то в гостях, общественная беспроводная сеть и т. д. Проблема в том, что нужная нам сеть не появляется в списке доступных на телефоне. Он ее просто не находит, не видит, и соответственно подключится к такой сети невозможно. Не редко бывают случаи, когда мобильное устройство не находит какую-то конкретную Wi-Fi сеть. Которую, например, ноутбук без проблем видит и подключается. А может быть такое, что телефон не находит ни одну сеть, а другие устройства их видят и отлично работают с ними.

В этой статье я постараюсь собрать все самые популярные причины и решения, которые могут вам помочь в решении данной проблемы. Как обычно, сначала желательно выяснить в чем проблема: в мобильном телефоне, или Wi-Fi роутере. Если проблема с Wi-Fi сетью дома, то у нас есть больше шансов все исправить, так как есть доступ к самому маршрутизатору. Если же это чужая сеть, то вряд ли получится что-то сделать.

По сути, нет большой разницы на каком устройстве у вас проблема. Понятно, что это скорее всего телефон на Android, или iOS. Ну может быть еще Windows Mobile. Так как в настройках самого мобильного устройства эту проблема вряд-ли можно решить, то без разницы какое у вас устройство. Точно так же с маршрутизатором.

Я уже писал отдельные статьи по устройствам на Android и iOS:
В этой статье я дам общие рекомендации, которые должны вам помочь.

Роутер Huawei E5830

Очередной представитель семейства «карманных» роутеров, на этот раз с логотипом МТС. Задача устройства — «взять» из сети GPRS/EDGE/3G мобильный интернет и раздать его на терминальные устройства через Wi-Fi. Со своими функциями справляется почти без нареканий, аппарат достойный.

Недавно пару недель «развлекался» с практически идентичным устройством ZTE MF30, поэтому было с чем сравнить нынешний Huawei E5830 и оценить разницу. Могу сказать сразу: отличия не принципиальны, и выбор одного из двух роутеров — скорее вопрос вкуса. Хотя свои плюсы и минусы есть у обоих устройств, «близнецами» их не назовешь.

Huawei E5830 с логотипом МТС залокирован для работы в сети МТС и с SIM-картами других операторов не работает.

Кому и для чего нужен?

Судя по обсуждениям на форуме обзора роутера ZTE MF30, донести до читателей основную мысль о назначении подобных устройств мне не совсем удалось. Такой «карманный» роутер не является полноценной заменой домашнего или офисного хотспота, у данного устройства иное предназначение. Поэтому сравнивать этот мини-роутер со стационарным устройством не следует. Основные функции и возможности роутера:

  • Обеспечить мобильным интернетом устройства без собственного модуля GSM/3G. Хороший пример — iPad с модулем Wi-Fi, который стоит заметно дешевле.
  • Избавиться от торчащих из ноутбука лишних проводов и модемов
  • Увеличить время автономной работы ноутбука и нетбука. Подключенный к нетбуку 3G-модем заметно сокращает время работы компьютера от аккумулятора. Wi-Fi-подключение в этом смысле экономичнее, и лишние полчаса работы компьютера в поездке не помешают.
  • Групповая работа нескольких пользователей одновременно.
  • Наконец, экономия денег за счет использования для интернет-доступа одной SIM-карты со специальным тарифом или пакетом. Не секрет, что на голосовых тарифах интернет зачастую неоправданно дорог, а «благодаря» 100-килобайтному округлению оказывается еще дороже. И наоборот, тарифы для передачи данных «страдают» несуразно высокой ценой минуты голосовой связи. Размер экономии зависит от ваших потребностей в мобильном интернете, но тратить в разы меньше вполне реально.
Читайте так же:
Можно ли восстановить айфон если забыл пароль

Пожалуй, основная трудность в освоении роутера — сломать привычный стереотип поведения и перестать пользоваться интернетом с «родной» голосовой SIM-карты в смартфоне. Но и к этому за несколько дней можно привыкнуть, а в остальном роутер почти не обременяет. Разве что заряжать его приходится каждый день, это минус существенный.

Экстерьер и комплектация

Позабавил размер коробки, упаковочного материала не пожалели. Для солидности? Ладно, это мелочь. А вот отсутствие в коробке адаптера огорчило. Предполагается, что пользователь будет заряжать роутер от USB-порта, что не совсем правильно с многих точек зрения. Всяких USB-устройств и без роутера целый зоопарк, и мощности блока питания порой на всех не хватает. Я вот избавился от этих проблем, только приобретя USB-разветвитель с отдельным блоком питания. К тому же, при постоянном пользовании роутером логично его ставить заряжаться на ночь вместе с телефоном.

Проблема не из разряда трудноразрешимых, подойдет любой зарядник с хвостом под mini-USB. Если не найдется в хозяйстве, то будем считать «недовложение» адаптера хорошим поводом прикупить универсальный адаптер с переходниками для всего зоопарка устройств.

Размеры устройства радуют, наш Huawei E5830 оказался даже меньше, чем ZTE MF30. Причем Huawei сперва показался намного более толстым, а в действительности роутеры по толщине одинаковы. Просто сужающиеся края ZTE MF30 делают его зрительно тоньше и изящнее. Huawei E5830 в этом смысле совершенно без изысков, просто функциональный брусочек пластика с дисплеем.

Индикация на дисплее информативная, хотя значки могли бы быть и покрупнее. Порадовал красный кружок с буквой R (Роуминг) в центре дисплея, для кого-то может оказаться полезным предупреждением. Дисплей сам отключается через 10 секунд, для включения нужно нажать любую кнопку. Полезно с точки зрения экономии энергии аккумулятора, но неудобно. В наших условиях бывает полезно видеть, в каком состоянии роутер и в какой сети (EDGE или 3G) зарегистрирован. Сопутствующий минус — отсутствие зрительной информации о том, что роутер включен, из-за этого я его постоянно забывал отключать.

Сделали нормальную защелку-замок с кнопкой, отдельное спасибо. А то повадились ставить несколько пластиковых штырьков-фиксаторов, которые ломаются при неосторожном движении. И не сразу сообразишь, с какой стороны крышку отковыривать и потом с какой стороны начинать ее ставить на место.

Гнездо mini USB обычное, ничего особенного. Модем Huawei 1550 (на снимке) в комплект не входит, использован в качестве подставки и для оценки габаритов роутера.

Практически все внутреннее пространство занято аккумулятором емкостью 1500 мАч. Производителем обещаны 4 часа автономной работы, но это они поскромничали или имели в виду непрерывную передачу данных. В нормальном рабочем режиме интернет-серфинга, регулярной проверки почты и т.п. с общим объемом трафика порядка 100 МБ роутер отключился через 8 часов 25 минут. В роутере ZTE MF30 аккумулятор такой же емкости проработал в сходных условиях на час меньше, т.е. время автономной работы Huawei E5830, скорее всего, несколько больше.

Читайте так же:
Мтс планшет мини тариф описание

Управление

Отлично, что позаботились о механических кнопках включения/отключения Wi-Fi и подключения к интернету, это важный плюс. Роутер поддерживает три режима подключения к сети: автоматически, по запросу (приложение запрашивает доступ к сети) и вручную. В режимах «по запросу» и «вручную» нет необходимости лезть в Web-интерфейс управления роутером для подключения к сети, достаточно нажать на кнопку. Аналогично с кнопкой выключения передатчика Wi-Fi, «настоящие» кнопки всегда удобнее, чем софтовые переключатели. В ZTE MF30 на самом устройстве всего две кнопки: включение питания и WPS. Только ради включения в роутере Wi-Fi-передатчика пришлось устанавливать комплектный софт, который в процессе установки между делом «прихлопнул» мне софт от другого модема, превратив его в кусок бесполезного пластика. Нет, мне определенно нравятся механические кнопки управления на самом устройстве.

Остальные органы управления через Web-интерфейс роутера. Структура меню показалась немного замороченной, но привыкнуть можно. Зато настроек много, почти как у «взрослого» роутера. Пункты настроек сопроводили подробными объяснениями «для чайников», так что в основных необходимых параметрах легко разберется и неспециалист.

Статистика ведется, но, к сожалению, только для текущей интернет-сессии.

Статусная строка в заголовке окна достаточно информативна. Единственная беда — фактически невозможно контролировать состояние аккумулятора, это плохо. Остаток заряда в процентах программа не показывает, а условные деления-риски откалиброваны, мягко говоря, странно. Красная черта разряженной батарейки появляется примерно на 30% остатка емкости, после этого индикатор на дисплее роутера еще больше часа светится зеленым цветом. При остатке заряда примерно 5% дисплей загорается, индикатор мигает красным, и роутер жалобно попискивает.

Роутер наш многодиапазонный и, в принципе, не помешает сменить дефолтное «Вся полоса частот» на используемый в России набор частот. Возможно, это на какие-то секунды сократит время сканирования при подключении. Поддержки WCDMA в диапазоне 900 МГц, судя по всему, нет.

Уже писал о большом количестве возможных настроек, четыре варианта режима — одно из подтверждений. Вариант «Предпочтительно GSM» мне до сих пор не попадался. Не уверен в полезности для модема, а в смартфоне бы не помешал. С нашим «пятнистым» 3G-покрытием и близкой перспективой 3G-фемтосот в местах полного отсутствия сигнала было бы самое оно.

Полный набор настроек безопасности тоже может пригодиться «продвинутому» пользователю. Не исключено, что фильтры можно приспособить под хотя бы некоторое снижение вероятности попадания в ловушку премиум-тарификации GPRS-трафика. В наши смутные времена борьбы за повышение доходности VAS лишний «предохранитель» не помешает.

Работа

По чувствительности — ничего особенного, в пределах нормы. Показалось, что держится за 3G несколько хуже, чем ZTE MF30, но могу ошибаться. А проверить поточнее не получилось, т.к. Huawei E5830 МТС с SIM-картами других операторов не работает вообще.

Время «холодного старта» весьма порадовало, в условиях хорошего приема роутер запускается за 35-45 секунд. «Горячий старт» интернет-соединения (коннект) происходит за несколько секунд, так что даже работа в режиме «по запросу» особого дискомфорта не вызывает.

Читайте так же:
Забыл пароль на айфоне без itunes

При поиске оптимального места размещения роутера надо учитывать интересную особенность: в горизонтальном положении устройство принимает сигнал заметно лучше. Видимо, специфика места установки и геометрии встроенной антенны.

Явно видна забота разработчиков об энергопотреблении роутера, предусмотрены отдельные настройки отключения по тайм-ауту как соединения с сетью, так и Wi-Fi-передатчика. С учетом возможности в любой момент нажатием кнопки восстановить подключение опции выглядят разумными и полезными.

Использовать как обычный модем с USB-подключением можно, с трехметровым USB-шнурком работает. Стандартный модемный софт Mobile Partner роутер в качестве USB-модема признал и подключал/отключал его без проблем.

Всяких неприятностей с неожиданным выпаданием роутера из сети не заметил, работает устойчиво и переключается между 2G и 3G достаточно быстро.

Передатчик Wi-Fi достаточно мощный, с этим проблем нет. Во всяком случае, на расстоянии 10 метров через пару гипсокартонных перегородок работает нормально и показывает порядка 40% уровня сигнала, скорость подключения падает до 18 Мбит/с. Так что обеспечить интернетом квартиру или небольшой офис роутер в большинстве случаев сможет. Хотя, случаи бывают разные, столкнулся однажды с полной потерей сигнала на расстоянии меньше метра. На первый взгляд — скромная межкомнатная перегородка, но в монолитной жилой «башне».

Резюме

Неплохая «рабочая лошадка» с богатыми настройками и хорошо продуманными функциональными возможностями. Из явно не понравившегося — обязательное принудительное отключение дисплея через 10 секунд и совсем «никакой» дизайн. Отсутствие адаптера питания легко поправимо, серьезным недостатком можно не считать. В остальном ощущения от общения с роутером позитивные, со своей работой справляется хорошо.

Куда звонить, если не работает домашний интернет МТС

Первым делом стоит позвонить не другу Серёже, который шарит в компьютерах, не брату-программисту (с чего вы взяли, что программист и сотрудник техподдержки – это смежные специальности?!), а в Техническую поддержку провайдера, предоставляющего услуги.

проблемы с домашним интернетом мтс

Будьте готовы, что операторы попросят назвать персональную информацию, подтверждающую Ваше право узнать о состоянии баланса. При необходимости они подскажут, как благополучно закрыть разрешить проблему, если последняя связана с МТС. Успехов!

Распаковка и подключение. Роутер Wi-Fi-4G 835F – настройка

Стандартная комплектация оборудования от «МТС» состоит из текстовой брошюры с рекомендациями для новичков, купленного роутера и дополнительных интерфейсов (и изредка адаптера питания).

Важно! Перед подключением и активацией оператор предлагает сначала включить беспроводной роутер, а после – действовать в соответствии с инструкциями. Для устройства от МТС – роутер WiFi-4g 835f настройка описана ниже.

Установка SIM/USIM-карты

Лоток для SIM-карты расположен на левой кромке модели 835F. Разъем изначально закрыт, а потому придется отодвинуть резиновую защелку, а уже после – вставить идентификационную карту так, как показано на иконке рядом с лотком.

После добавления SIM-карты роутер остается включить и дождаться, пока не загорятся информативные индикаторы. Если ничего не появилось, то лучше сразу сбросить настройки до заводских и начать процедуру настройки с нуля.

Идентификатор SSID и ключ беспроводной сети

При первом подключении – сразу после включения и установки SIM/USIM-карты – к беспроводному устройству потребуется ввести SSID (название текущей Wi-Fi-сети; генерируется автоматически) и ключ (стандартный пароль из символов, букв и цифр).

Читайте так же:
Можно ли пользоваться айфоном без apple id

Важно! Перечисленная информация указывается на стикере, который приклеен на задней части купленного роутера.

Доступ к панели управления

Веб-интерфейс сервиса «Коннект Менеджер» от «МТС» доступен по адресу 192.168.0.1, добавляемому в адресную строку браузера. После перехода на экране появится стандартное меню для авторизации. Вводить придется (вне зависимости от текущего оборудования под рукой – хоть 4G-роутер 874ft, хоть 835f) комбинацию из admin в поле логин и admin – в качестве пароля. Никаких Router или Wi-Fi выдумывать не нужно – иначе вместо доступа к личному кабинету появится ошибка.

Если даже после ряда экспериментов комбинация admin не подходит, то придется действовать так: сначала посмотреть, какие инструкции выдал оператор (информация размещается на стикере, в брошюре или на корпусе сетевой техники), а после, если ничего не помогает, осуществить сброс к заводским настройкам (описание в руководстве пользователя).

Квартиры в Moss Apartments

Обновлено 2 недели назад

Что делать, если роутер не работает

При появлении проблемы с роутером ее необходимо решать, а действия владельца напрямую зависят от первоначального осмотра и диагностики.

Первые шаги

Не торопитесь вносить изменения в настройки или нести оборудование в сервисный центр. Для решения проблемы сделайте следующее:

  • Перезапустите роутер. Возможно, имел место программный сбой, а после перезапуска маршрутизатор снова заработает. Сделайте перезагрузку путем полного выключения на несколько минут. Лучше всего вытянуть маршрутизатор из розетки, а после подать на него напряжение снова.

  • Подключите другие устройства. Чтобы убедиться в неисправности роутера, попробуйте подключить к нему другое оборудование — планшет, смартфон, ноутбук и т. д.
  • Осмотрите провода на факт целостности и качество контактов в разъемах. Нередко причиной того, что не работает маршрутизатор, является банальное передавливание кабеля или его повреждение домашними животными. Не менее редкая причина — отсутствие контактного соединения в одном из разъемов.
  • Подключите Интернет напрямую. На вопрос, что делать, если не работает роутер, специалисты поддержки рекомендуют подключиться к ноутбуку или ПК по сетевому кабелю. Это актуально, если ранее соединение происходило по Вай-Фай. Этот шаг позволяет определить, в чем именно проблема — в маршрутизаторе или настройках беспроводной сети.

  • При подключении по сетевому кабелю попробуйте переставить провод в другой разъем и обратите внимание — загорается индикатор соответствующего канала или нет.
  • Проверьте систему на вирусы. Возможно, причиной сбоев является действие вредоносной программы.
  • Сбросьте настройки. Одно из решений, что делать, если перестал работать роутер — попробовать вернуть его к первоначальному положению. Для сброса применяется специальная кнопка, которая находится на передней панели (Reset). Жмите на нее до момента, пока не моргнут все индикаторы. Лучший вариант, нажать кнопку сброса на 30 секунд, а на следующем шаге на такое же время отключить и блок питания.

Самая большая проблема, с которой может столкнуться пользователь — не горит кнопка питания. В таких обстоятельствах попробуйте подключить устройство к другой розетке. Если все равно не включается роутер и не горят индикаторы, это говорит о внутреннем повреждении и необходимости нести оборудование на ремонт. Другое дело, если горит красная лампочка (LOS, например).

Читайте так же:
Мегафон тарифы за пределами домашнего региона

Отсутствует Интернет

Если роутер включается нормально, индикаторы горят, но не работает беспроводная сеть, действия могут быть иными. Рассмотрим, что делать, если не включается роутер и не раздает сигнал.

  • Включите модуль Вай-Фай. Иногда роутер не работает из-за отключения беспроводной сети. Это легко диагностировать по потухшей лампочке WiFi на роутере или ПК. После включения может потребоваться перезапуск.

  • Измените канал подключения. Иногда маршрутизатор не работает из-за перезагрузки какого-то канала. В таких обстоятельствах войдите в настройки оборудования и разделе Сети установите автоматический выбор канала или задайте любой другой. Для анализа уровня загрузки можно использовать специальное ПО, к примеру, WiFi Analyzer.

  • Попробуйте удалить подключение, а после подключиться к Интернету снова. Возможно, в процессе ввода пароля был допущена ошибка.
  • Проверьте правильность ввода настроек. Основную информацию по подключению представляет поставщик. Информацию можно уточнить по номеру горячей линии или в договоре.
  • Убедитесь, что включен сервер DHCP, предназначенный для присваивания адреса IP каждому подключаемому устройству. Статус этой опции — запущена. Если этого нет, не удивительно, что роутер не работает, ведь он не может присвоить IP-адрес.
  • Внесите исправления в DNS сервер. Его задача состоит в переходе оборудования по необходимым адресам. Установите в параметрах подключения в категории DNS 8.8.8.8.
  • Проверьте фильтрацию по MAC или IP. Если она включена, отключите или добавьте ваше устройство в белый список.

Восстановление

Если выключился роутер и не включается, попробуйте перезагрузить устройство или подключить к другому питанию. Если проблема не связана с внутренним повреждением, может потребоваться восстановление устройства.

Для установки прошивки сделайте следующее (на примере АСУС):

  • войдите на официальный сайт производителя, где скачайте последнюю версию ПО и утилиту для прошивки;
  • пропишите для Ethernet-адаптера адрес 192.168.1.1;

  • выключите маршрутизатор, который не работает, и зажмите Restore на задней панели;

  • не отпуская кнопки, подключите устройство к питанию и дождитесь непрерывного мигания кнопки питания;
  • отпустите Restore, а после этого подключите кабель Ethernet в один из LAN портов, а второй конец в ПК;
  • запустите программу для восстановления и следуйте инструкциям.

Рассмотренные выше шаги позволяют восстановить прошивку роутера, если он не работает из-за сбоев ПО.

Если ничего не помогает, звоните в службу поддержки. При этом постарайтесь как можно более детальнее описать проблему, на каком устройстве нет подключения, каким способом коммутируется оборудование (по Вай-Фай или кабелю). Чем подробнее описана ситуация, тем проще специалисту определить причину и помочь в решении проблемы.

Выводы

На вопрос: «Почему не работает Wi-Fi на роутере Ростелекома?» существует несколько ответов, которые помогут выявить неисправность оборудования. При сбое в программном обеспечении, благодаря расширенным подсказкам в интерфейсе, настройку можно с легкостью выполнить самому. В случае же неисправностей аппаратной части, ремонт потребует гарантийного обслуживания или полной замены сетевого оборудования. А как вы боретесь с неполадками роутера, пользуетесь услугами мастера или лично настраиваете необходимые параметры и, вооружившись паяльником, заменяете неисправные элементы?

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector