Remontnouta.ru

ПК Ремонт техники
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Можно ли поменять билет на поезд на другую дату

Обменять ж/д билет можно в нескольких случаях:

  • Пункт назначения остается тем же. Но меняются дата и время отправления;
  • Вместо детского билета требуется взрослый;
  • Нужно сменить класс обслуживания;
  • Пассажир желает ехать на другом месте в том же рейсе.

Вне зависимости от причины обмена в 2020 году с владельца билета взыщут комиссию 203 рубля 50 копеек. Этот тариф действует для любых изменений, которые вносятся в параметры маршрутной квитанции, причем независимо от их вида (электронные или бумажные).

Если вы покупали билет через посредническую фирму, к сумме стандартной комиссии при обмене через ту же компанию может быть назначен дополнительный сбор за проведение операции.

Сложность возникает и в случае оплаты проездного банковской картой. Обменять такие документы невозможно, так как в квитанции не разрешается вносить изменения, а переводы на счет занимают много времени, которого может не хватить до отправления.

Стоимость обмена билета

Обратите внимание! Стоимость замены проездного билета зависит от цены, за которую он был приобретен. Комиссия за обмен тикета РЖД составляет 192 руб. 70 коп.* Эта сумма вычитается из общей стоимости купленного билета. Комиссии и сервисные сборы, к примеру, если билет был куплен не на вокзале, а в туристическом агентстве или стороннем сайте, не возвращаются.

В зависимости от того, когда происходит обмен человеком билета, производится исчисление сумм для возмещения и определяется срок возврата денег:

  • Стоимость проезда полностью возмещается, если пассажир сдает или переоформляет проездной документ на другую дату, за 8 часов и более до отправления локомотива.
  • Стоимость билета ОАО «Российских железных дорог» и половина стоимости плацкарты возвращаются при условии, что талон сдаётся в срок от 8 до 2 часов до отправки.
  • Только стоимость тикета может быть возмещена, если документ удастся сдать или изменить за 2 часа до и 12 часов после отправления.
Читайте так же:
Можно ли вернуть железнодорожные билеты

На скорые пригородные поезда, курсирующие на территории России, действуют другие тарифы при замене на другое число или возврате тикета:

  • До отправления более 8-ми часов — полная цена.
  • От 2 до 8 часов до отправки — 50%.
  • За 120 минут до отправления билет не принимается обратно.

Как обменять приобретенный билет на поезд или возместить его цену в течение 5 суток, если пассажир не отправился на поезде до заявленного пункта назначения? Если документально подтверждена уважительная причина пропуска рейса — болезнь или несчастный случай, администрация компании идет навстречу путешественнику. При сдаче начисляется комиссия 62 рубля*.

Обратите внимание! Если путешественник предпочел оплатить проездной посредством банковской карты, необходимо заново купить новый тикет. Связано это с тем, что денежные средства вернутся на карту только через несколько дней после подачи соответствующего заявления. Максимально это займет до 30-ти рабочих дней.

Как можно обменять железнодорожные билеты — Статьи

1. Если планы на поездку изменились или сдвинулась дата выезда, а билет куплен, то его прежде необходимо вернуть в кассу. Учитывая, что билеты именные, без предоставления удостоверяющего документа билет принят не будет. Поэтому, следует взять имеющийся билет, собственный паспорт и ехать обменивать билет.

2. Перед тем, как сдать имеющийся билет стоит узнать есть ли билеты на тот день, когда запланирован новый выезд. Если билеты есть, то следует объяснить кассиру свою проблему. Он поможет сделать возврат, и взамен продаст новый билет. Естественно, при возврате ставшего ненужным билета, теряется некоторая сумма. В частности оплаченный комиссионный сбор пассажиру никто не возвратит. За возврат билета тоже будет удержан комиссионный сбор. Но кроме этих сборов, стоимость билета будет полностью возмещена, если возврат сделать во время. Потому тянуть с возвратом не стоит. Лучше чтобы в запасе было 10 или 8 часов.

Читайте так же:
Можно ли ездить на разварках

3. Если билет приобретался в обычной привокзальной кассе, то возвращать его следует в эту же кассу. Не принять билета, у кассира нет полномочий. Потому, после объяснений, а часто не требуется и объяснений билет принимается, а пассажир получает свои средства.

4. Сегодня билеты приобретаются не только в привокзальных кассах. Не менее активно пассажиры обзаводятся электронными билетами. Их тоже можно обменять. Процедура достаточно проста. При оформлении электронного билета, заказчику предоставляется номер, под которым его заказ оформлен. Этот номер лучше записать. Когда возникла потребность обмена, необходимо посетить тот ресурс, на котором забронирован билет и, отменить сделанный ранее заказ. Когда уведомление об отмене будет получено, можно ехать в привокзальную кассу и получать деньги, которые были заплачены за электронный билет. Паспорт или иной документ, который может удостоверить личность предъявлять обязательно. Без документа кассир денег не выдаст. Бесполезно апеллировать тем, что билет электронный. Электронный билет дает пассажиру те же права, что и традиционный бумажный билет. Потому процедуры возврата для них одинаковые.

5. Новый билет приобретать стоит только после возврата билета ставшего не нужным. Придется доплатить небольшую сумму, и новый действительный билет будет приобретен.

6. Если необходимо вернуть билет, оформленный на другого человека, то потребуется выданная эти человеком доверенность, которая обязательно заверяется нотариально. Тогда берется доверенность, паспорт того, кто будет осуществлять возврат, и билет сдается. Естественно, вся сумма, кроме комиссионных сборов возвращается.

7. Если билет приобретается пассажиром в коммерческих кассах, то деньги, оплачиваемые за их услуги, тоже не возвращаются. Будет возвращена только стоимость билета. Услуги по возврату билета в коммерческую кассу дополнительно вместе с комиссионными оплачивает пассажир.

Читайте так же:
Можно ли устанавливать игры на диск d

Как переоформить электронный билет

Согласно регламенту ФПК внесение изменений в электронные проездные не допускается. Пассажир может возвратить маршрутную квитанцию и приобрести новую. Если билет был распечатан в терминале, то возврат через личный кабинет недоступен. Процедура будет осуществляться через кассу железнодорожного вокзала.

Если до отправления поезда менее 60 минут, требуется обратиться к кассиру, который выдаст специальный бланк. Обмен, таким образом, займет большое количество времени.

Электронный билет допускает одну ошибку в фамилии, имени, отчестве или номере документа. Если значение больше допустимого, пассажиру необходимо перейти в личный кабинет и приобрести новый проездной. Процедуру можно пройти в кассе вокзала при предъявлении паспорта и номера заказа.

Изменение персональных данных производится с взиманием комиссионного сбора в размере 200 рублей.

Исчисление суммы для возмещения денежных средств в процессе обмена зависит от того, сколько времени осталось до отправления:

  • Полная стоимость проезда возвращается, если пассажир вернул или обменял его за 24 часа до ухода поезда;
  • Половина стоимости проезда и тарифа возвращается, если переоформление было осуществлено в срок до 8 часов.

Если проезд осуществляется на скором поезде, то обмен будет производиться по следующим тарифам:

  • До отправления поезда более 8 часов, возвращается полная стоимость проезда;
  • До убытия остается более 2 часов — половина суммы;
  • За 60 минут до отбытия билеты возврату и обмену не подлежат.

Как вернуть билеты на поезд?

Правила обмена и возврата бумажных и электронных билетов на поезд

Если вам не удалось обменять посадочный талон — не расстраивайтесь. Можно сдать неактуальный билет и купить новый на подходящий маршрут и дату. Но помните, что часть денег вы потеряете, так как уплаченные при покупке сборы и комиссии не возвращаются.

Если покупали жд билет за наличные, кассир вернет деньги сразу. Если платили по карте, возврат может занять до 30 дней.

Читайте так же:
Джимейл почта бесплатный почтовый сервис гугл

Отказной билет вернется в систему и будет доступен к заказу спустя несколько часов после сдачи. Если хотите выкупить его заново для другого человека, придется ждать появления на сайте. Учтите, что билет доступен любому человеку, который может забронировать его раньше.

Вернуть проездной документ можно через сайт или железнодорожную кассу.

Процесс обмена электронных билетов

Обмен электронных билетов совершить через интернет невозможно. Нужно обращаться непосредственно в кассу ж/д вокзала и производить обмен. Но Вы можете вернуть документы через интернет и приобрести новые билеты на подходящие даты.

С электронными билетами все немного сложнее чем с бумажными. И существуют условия при которых обмен не производится:

• Билеты без указания мест;
• Проездные документы на международные поезда;
• Если билеты были куплены по безналичному расчету и за пределами РФ;
• Обмен взрослых билетов на детские и наоборот.

Когда Вы будете оформлять обмен билетов, то будьте готовы к тому, что будет удержана определенная сумма за сам обмен билетов, а также комиссия платежных систем, которыми Вы воспользовались при покупке билетов.

В случае оплаты за билет банковской картой, деньги не сразу будут возвращены на нее. Это нужно учитывать и иметь при себе необходимую сумму на покупку новых билетов. Если до отправления поезда осталось меньше часа и пройдена процедура регистрации, то оформление возврата возможно в порядке претензии. Для оформления претензии Вам выдадут в кассе специальную форму для заполнения. Затем претензия будет рассмотрена и только потом будут возвращены деньги.

Какие билеты нельзя обменять?

Некоторые авиабилеты относятся к невозвратным, они стоят дешевле остальных. Некоторые из них не только не получится сдать, если вы передумали лететь, но и поменять на другую дату. Обычно у всех лоукостеров билеты невозвратные. Какой тариф, — возвратный или невозвратный — можно узнать перед покупкой. У каждой компании невозвратные билеты, которые нельзя обменять, имеют свое наименование.

Читайте так же:
Ифнс личный кабинет физического лица старая версия

Некоторые электронные билеты на поезд также не подлежат возврату. После получения посадочного купона на скоростной поезд в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета на сайте невозможен.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector