Remontnouta.ru

ПК Ремонт техники
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Черный экран

Черный экран

  • Закрытая темаТема закрыта

Vadim_gab #1 Отправлено 26 авг 2019 — 11:25

Здравствуйте.Сегодня у меня появилась проблема черного окна.После нажатия кнопки «Играть» в лончере появляется черный экран и по нему прямоугольник синий плавает с надписью «Input Not Supported» Проверку и востановление системы делал,не помогло. Компьютер перегружал,не помогло. Антивирус Kaspersky Total Security 2019 (лицензионный).Вчера 25.08.19 все было нормально. Файл прикрепил. Что делать?

Прикрепленные файлы

  • WoT_report.wgc58,7К

koljan_86 #2 Отправлено 26 авг 2019 — 11:29

Просмотр сообщенияVadim_gab (26 авг 2019 — 11:25) писал:

Здравствуйте.Сегодня у меня появилась проблема черного окна.После нажатия кнопки «Играть» в лончере появляется черный экран и по нему прямоугольник синий плавает с надписью «Input Not Supported» Проверку и востановление системы делал,не помогло. Компьютер перегружал,не помогло. Антивирус Kaspersky Total Security 2019 (лицензионный).Вчера 25.08.19 все было нормально. Файл прикрепил. Что делать?

У вас очень много посторонних файлов

Переустановите игровой клиент, следуя данным инструкциям:

RobDonan #3 Отправлено 26 авг 2019 — 11:30

Input not supported — очень похоже на неподходящее разрешение экрана или частоту обновления.

Пробовал в безопасном режиме запускать клиент?

Сообщение отредактировал RobDonan: 26 авг 2019 — 11:31

RIVETMAN #4 Отправлено 26 авг 2019 — 11:33

Vadim_gab #5 Отправлено 26 авг 2019 — 11:44

Просмотр сообщенияRobDonan (26 авг 2019 — 13:30) писал:

Input not supported — очень похоже на неподходящее разрешение экрана или частоту обновления.

Пробовал в безопасном режиме запускать клиент?

Пробывал,не помогло.Переустановить клиент проблемно,трафик не позволяет

Vadim_gab #6 Отправлено 26 авг 2019 — 11:44

Просмотр сообщенияRIVETMAN (26 авг 2019 — 13:33) писал:

Переустановить клиент проблемно,трафик не позволяет

Vadim_gab #7 Отправлено 26 авг 2019 — 11:45

Просмотр сообщенияkoljan_86 (26 авг 2019 — 13:29) писал:

У вас очень много посторонних файлов

Переустановите игровой клиент, следуя данным инструкциям:

Переустановить клиент проблемно,трафик не позволяет

NEVEGDA #8 Отправлено 26 авг 2019 — 11:46

Просмотр сообщенияVadim_gab (26 авг 2019 — 11:25) писал:

Здравствуйте.Сегодня у меня появилась проблема черного окна.После нажатия кнопки «Играть» в лончере появляется черный экран и по нему прямоугольник синий плавает с надписью «Input Not Supported» Проверку и востановление системы делал,не помогло. Компьютер перегружал,не помогло. Антивирус Kaspersky Total Security 2019 (лицензионный).Вчера 25.08.19 все было нормально. Файл прикрепил. Что делать?

Читайте так же:
Вылетает игра nfs most wanted

Здравствуйте и Вам!

Помимо посторонних файлов у Вас разгон процессора Processor: Intel® Core™ i7-3770K CPU @ 3.50GHz (8 CPUs),

Видеодрайвер устарел уже несколько лет Card name: NVIDIA GeForce GTX 660 Driver Date/Size: 7/3/2014 версии 340.52, в то время как уже на сайте версия 436.02 от 20/8/2019.

Отсутствие в Вашей системе Operating System: Windows 7 Максимальная 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_rtm.101119-1850)

рекомендуемого программного обеспечения.

Воспользуйтесь советом помощника нашей ба зы знаний World of Tanks не запускается и проверьте актуальность всего рекомендуемого ПО, указанного там.

Обязательно установите дополнительно ПО Java и Adobe Flash Player (устан авливать и обновлять нужно через браузер Internet Explorer). Данные библиотеки нужны для лончера игры и обеспечения её работоспособности. Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы. После того, как Вы проделаете описанные выше действия, отпишитесь, пожалуйста, в этой теме — удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу обновлённый отчет WGCheck.

Как избежать

Для решения данной проблемы четко следуйте приведенным ниже инструкциям в предложенном порядке:

  • Обновите драйвера вашей видеокарты с официального сайта производителя, установив последнюю версию;
  • Отключите контроль учетных записей (User Account Control), так как он блокирует обновление файлов приложения. Для этого необходимо зайти в Панель управления >> Учетные записи пользователей >> Включение или отключение контроля учетных записей (UAC) >> уберите галочку с чекбокса (или переместите ползунок в нижнее положение, если у вас Windows 7). После этого нужно перезагрузить компьютер;
  • Белый экран появляется при загрузке игры, если системных ресурсов недостаточно. Вам нужно увеличить файл подкачки ;
  • Причиной «белого экрана» может стать работа фаервола или антивируса , необходимо их отключить . Если у вас установлен антивирус Касперского, попробуйте его перед входом в игру выключить.
  • Если у вас Windows 7, проведите запуск игры от имени Администратора (кликните правой кнопкой мыши на ярлык игры и выберите пункт «Запуск от имени администратора»).
  • Белый экран может появляться, если выставлено разрешение больше, чем доступно на вашем экране. Зайдите в настройки при запуске и попробуйте установить минимальные требования . Вы сможете изменить их позже.

Первые сложности могут начаться еще на этапе работы лончера игры. Если после запуска лончер вылетает, потребуется правильно его настроить.

  1. Удалите папки Updates и Wargaming.net из системных папок Windows: XP C:Documents and SettingsUseNameLocal Setingstemp, Vista и Win 7 C:UsersUserNameAppDataLocalTemp
  2. Запускаем лончер вновь, указав порт 6881 и использование торрент-соединения.
  3. Добавляем игру в исключения firewall’a и антивируса (если используете стандартный брандмауэр, это делается прямо в настройках лончера).
Читайте так же:
Для чего нужен фпс в играх

Как исправить “Input not supported” (Вход не поддерживается)?

Решение на самом деле более чем простое. Не так давно мы писали о том, как во время игры убрать панель задач с экрана. Причина появления панели задач в игре – запуск игры в оконном режиме. Комбинация клавиш клавиатуры “ALT” + “Enter” переводит игру в полноэкранный режим.

Вход не поддерживается, как исправить?

Комбинация клавиш для входа/выхода из оконного режима во время игры

Так вот для того, чтобы убрать Input not supported нужно в настройках игры установить поддерживаемое монитором разрешение.

Для этого на черном экране с табличкой “Input not supported” (Вход не поддерживается) нажимаем комбинацию клавиш “ALT” + “Enter”. После этого табличка с сообщением исчезнет и игра отобразится на мониторе в оконном режиме. Теперь нужно зайти в игровые настройки, установить нужное вам разрешение экрана, поддерживаемой монитором, и применить их.

Если после этого игра не выйдет из оконного режима и панель задач останется висеть внизу экрана, еще раз нажимаем “ALT” + “Enter”.

Методы решения

Итак, перед нами монитор, на котором не запускается установленная игра. Для начала, вспомните, когда появились проблемы. Дело в том, что если игра ранее нормально функционировала, но позже перестала это делать, то вам, скорее всего, копать глубже. Если же сообщение всплыло при первом старте, то во время автоматической настройки игры произошло присвоение неверного разрешения. Как правило, большего, чем может поддержать монитор. Просто так зайти в конфигурацию оборудования у нас не выйдет, ведь темный экран не отобразит меню, даже если мы удачно кликнем мышкой.

Изменить разрешение можно несколькими способами:

  • переключением игры в оконный режим;
  • изменение настройки в игровом лаунчере;
  • задание определенных условий запуска.

Чтобы перейти с полноэкранного в оконный режим, нужно сделать следующее.

  1. Запускаем игру и ждем, пока пройдет заставка.
  2. Жмем комбинацию «Alt» + «Enter», после чего игра перешла в оконный режим.
  3. Заходим в настройки, меняем значения на те, на которых может функционировать монитор. Обратите внимание на частоту обновления (желательно поставить 60) и включение полноэкранного режима. После сохраняем изменения и играем в свое удовольствие.
Читайте так же:
Во что поиграть в контакте

Изменение конфигурации в ланчере

  1. Открываем меню «Пуск».
  2. Находим среди приложений игру, открываем папку. В выпавшем списке может быть «Изменение параметров», где следует выбрать подходящие нам.
  3. Также можно кликнуть по ярлыку правой клавишей, открыть Свойства и во вкладке Совместимость ставим галочку на «Использовать разрешение экрана» и «Отключить оптимизация во весь экран».

Задание-параметров-совместимости

Задание параметров совместимости

В некоторых играх настройку можно провести изменив параметры. Отыщите в корне игры файлик с заданными параметрами, откройте его через блокнот и впишите разрешения вашего экрана в соответствующие пункты. Для каждой игры присутствуют свои особенности и названия таких файлов — нужно гуглить

Запуск игры с необходимым нам разрешением.

  1. Нажимаем на ярлыке игры правой клавишей мышки и выбираем свойства.
  2. В строке объект находится путь к файлу непосредственно ланчера.
  3. В этой строке дописываем следующее: -h 800 -w 600. Это базовое разрешение для многих дисплеев. После, сохраняем изменения и запускаем игру.

Изменение-свойств-объекта-игры

Изменение свойств объекта игры

К появлению проблемы может привести неверная частота. Следует подергать (уменьшить/увеличить) эту опцию в меню монитора. В конце обобщающая видео-инструкция:

Основные причины, почему не запускаются игры на Windows 10, 8 и Windows 7

Главные причины, по которым та или иная игра может не запускаться, сводятся к следующим (все они будут подробнее раскрыты далее):

  1. Отсутствие необходимых файлов библиотек для запуска игры. Как правило, DLL DirectX или Visual C++. Обычно при этом вы видите сообщение об ошибке с указанием этого файла, но не всегда.
  2. Старые игры могут не запускаться в новых операционных системах. К примеру, игры 10-15 летней давности могут не работать на Windows 10 (но это обычно решаемо).
  3. Встроенный антивирус Windows 10 и 8 (защитник Windows), а также некоторые сторонние антивирусы могут мешать запуску нелицензионных игр.
  4. Отсутствие драйверов видеокарты. При этом начинающие пользователи часто не знают, что у них не установлены драйверы видеокарты, так как в диспетчере устройств указано «Стандартный VGA-адаптер» или «Базовый видеоадаптер Microsoft», а при обновлении через диспетчер устройств сообщается, что нужный драйвер установлен. Хотя такой драйвер означает, что драйвера нет и используется стандартный, на котором многие игры работать не будут.
  5. Проблемы совместимости со стороны самой игры — неподдерживаемое оборудование, недостаток оперативной памяти и подобные.

А теперь подробнее о каждой из причин проблем с запуском игр и способах их исправления.

Отсутствие необходимых файлов DLL

Игра не запускается DLL отсутствует

Одна из самых распространенных причин того, что игра не запускается — отсутствие каких-то необходимых библиотек DLL для запуска этой игры. Обычно, вы получаете сообщение о том, чего именно не хватает.

  • Если сообщается о том, что запуск не возможен, так как на компьютере отсутствует файл DLL, название которого начинается с D3D (кроме D3DCompiler_47.dll), xinput, X3D, дело в библиотеках DirectX. Дело в том, что в Windows 10, 8 и 7 по умолчанию есть не все компоненты DirectX и часто их нужно доустанавливать. Сделать это можно, используя веб-установщик с сайта Майкрософт (он автоматически определит, чего не хватает на компьютере, установит и зарегистрирует нужные DLL), скачать его можно здесь: https://www.microsoft.com/ru-ru/download/35 (Есть похожая ошибка, но не связанная напрямую с DirectX — Cannot find dxgi.dll).
  • Если в ошибке говорится о файле, название которого начинается с MSVC, причина в отсутствии каких-то библиотек распространяемого пакета Visual C++. В идеале знать, какие именно нужны и скачать их с официального сайта (причем, что важно, и x64 и x86 версии, даже если у вас 64-бит Windows). Но можно скачать и сразу все, описано во втором способе в статье Как скачать Visual C++ Redistributable 2008-2017.

Это основные библиотеки, которые по умолчанию обычно отсутствуют на ПК и без которых игры могут не запускаться. Однако, если речь идет о каких-то «фирменных» DLL от разработчика игры (ubiorbitapi_r2_loader.dll, CryEA.dll, vorbisfile.dll и подобные), или steam_api.dll и steam_api64.dll, а игра у вас не лицензионная, то причина отсутствия этих файлов обычно в том, что их удалил антивирус (например, защитник Windows 10 по умолчанию удаляет такие модифицированные файлы игр). Этот вариант будет рассмотрен далее, в 3-м разделе.

Старая игра не запускается

Следующая по распространенности причина — невозможность запуска старой игры в новых версиях Windows.

Запуск игры в режиме совместимости

  • Запуск игры в режиме совместимости с одной из предыдущих версий Windows (см., например, Режим совместимости Windows 10).
  • Для совсем древних игр, изначально разрабатывавшихся под DOS — использование DOSBox.

Встроенный антивирус блокирует запуск игры

Еще одна распространенная причина, с учетом того, что далеко не все пользователи покупают лицензионные версии игр — работа встроенного антивируса «Защитник Windows» в Windows 10 и 8. Он может блокировать запуск игры (она просто закрывается сразу после запуска), а также удалять модифицированные по сравнению с оригинальными файлы необходимых библиотек игры.

Правильный вариант тут — приобретать игры. Второй метод — удалить игру, временно отключить защитник Windows (или другой антивирус), заново установить игру, добавить папку с установленной игрой в исключения антивируса (как добавить файл или папку в исключения защитника Windows), включить антивирус.

Отсутствие драйверов видеокарты

Если на вашем компьютере не установлены оригинальные драйверы видеокарты (почти всегда это драйверы NVIDIA GeForce, AMD Radeon или Intel HD), то игра может не работать. При этом с изображением в Windows будет всё в порядке, даже могут запускаться некоторые игры, а диспетчер устройств может писать, что необходимый драйвер уже установлен (но знайте, если там указано Стандартный VGA-адаптер или Базовый видеоадаптер Microsoft, то драйвера точно нет).

Не установлен драйвер видеокарты

Правильный путь исправления здесь — установить нужный драйвер для вашей видеокарты с официального сайта NVIDIA, AMD или Intel или, иногда, с сайта производителя ноутбука для вашей модели устройства. Если вы не знаете, какая у вас видеокарта, см. Как узнать, какая видеокарта на компьютере или ноутбуке.

Проблемы совместимости

Этот случай более редкий и как правило проблемы возникают, когда вы пытаетесь запустить новую игру на старом компьютере. Причина может крыться в недостаточных системных ресурсах для запуска игры, в отключенном файле подкачки (да, есть игры, которые без него не запускаются) или, например, в том, что вы до сих пор работаете в Windows XP (многие игры не запустятся в этой системе).

Тут решение будет индивидуальным для каждой игры и заранее сказать, чего именно «не хватает» для запуска я, к сожалению, не могу.

Выше я рассмотрел самые частые причины проблем при запуске игр на Windows 10, 8 и 7. Однако, если приведенные методы вам не помогли, опишите подробно ситуацию в комментариях (какая игра, что сообщает, какой драйвер видеокарты установлен). Возможно, у меня получится помочь.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector