Remontnouta.ru

ПК Ремонт техники
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Не работает приложение Google Play на телефоне: причины и решение

При возникновении трудностей в работе Google Play проверьте ваше подключение к Wi-Fi. Для этого попробуйте зайти на сайты через мобильный браузер. Если страницы не загружаются, прервите текущее соединение. После этого снова подключитесь к вашему Wi-Fi и попробуйте зайти в Интернет. Повторение ошибки свидетельствует о проблемах с доступом в Интернет на используемом роутере.

Перезагрузите маршрутизатор и подключитесь к Wi-Fi повторно. Для полного сброса настроек используйте функцию «Забыть сеть» в интерфейсе смартфона на Android. При подключении вам потребуется набрать пароль заново. В скрытых сетях также необходимо ввести SSID (установленное в настройках роутера название Wi-Fi).

Ввод пароля для подключения к Wi-Fi сети

Обратите внимание! В случае если перезагрузка маршрутизатора и повторный ввод данных учётной записи не принесли результатов, обратитесь к вашему Интернет-провайдеру для решения проблем с доступом.

Не работают приложения YouTube, Play Маркет и др. через мобильный интернет

Не работают приложения YouTube

Разберемся, почему некоторые приложения на Xiaomi (например YouTube, Play Маркет и др.) могут не работать через мобильный интернет, хотя работают через wi-fi. Или, например, приложение YouTube не работает, а если вы зайдет через браузер, то все прекрасно функционирует. Чаще всего, ошибка выглядит так: «Не удалось выполнить вход. Попробуйте удалить аккаунт с устройства, а затем, добавить его заново».

Если вы столкнулись с такой проблемой, то скорее всего, дело в неправильных разрешениях. Возможно, вы случайно добавили запрет для этих приложений. Но, давайте постараемся рассмотреть все возможные варианты.

1. Дайте необходимые разрешения

Мы будем рассматривать на примере приложения YouTube. Вы делаете для того, которое у вас не работает.

    Настройки—>Приложения—>Все приложения. Нажмите на три точки справа вверху и выберите пункт «Показать все приложения»

Не работают приложения YouTube

2. Разрешите фоновые подключения

Для нормальной работы некоторых приложений могут понадобится фоновые подключения.

    Откройте приложение «Безопасность»—>Передача данных—>Сетевые подключения

Не работают приложения YouTube

В случае, если YouTube не заработал, возможно вам потребуется повторить шаги 1 и 2 для следующих приложений:

  • Сервисы Google Play
  • Google
  • Google Play Маркет
  • Google Service Framework.

3. Настройки самого приложения

В настройках некоторых приложений и YouTube в частности, есть специальный пункт, который может блокировать его использование через мобильный интернет.

    Откройте YouTube и нажмите на значок своего аккаунта справа вверху. Перейдите в Настройки

Не работают приложения YouTube

4. Другие варианты решения

В этом разделе мы разберем другие варианты решения проблемы, ели вам не помогли три предыдущих. Можно выделить несколько:

  • Перезагрузите устройство. Иногда, простая перезагрузка может решить многие проблемы
  • Перезайдите в аккаунт Google, зайдя в Настройки—>Аккаунты и синхронизация—>Google. Внизу нажмите кнопку «Еще», а затем выберите удалить аккаунт. После чего, опять войдите в него
  • Переустановите неработающее приложение. Возможно, при его предыдущей установки произошла ошибка и теперь оно работает не корректно
  • Обновите все сервисы Google до последней версии в Play Маркет.
Читайте так же:
Гто личный кабинет вход по уин

Если все это не помогло, опишите свою проблему в комментариях и мы постараемся ее решить.

Настройки беспроводной сети в Андроид

Далее нужно убедиться, что в параметрах подключения смартфона к WiFi сети нет никаких лишних настроек. Для этого заходим в изменение конфигурации текущего соединения в раздел «Дополнительно».

настройки android

настройки wifi android

Проверяем, не активен ли пункт работы через прокси-сервер. Также в настройках IP адреса должно быть указано «DHCP».

настройка wifi android

android прокси сервер

Если с такими данными YouTube и Google Play все еще не работают через wifi соединение, то дополнительно можно в этом же разделе прописать вручную «DNS серверы» на 8.8.8.8 и 8.8.4.4

dns android

Проблемы в работе приложения или сервисов Google

Наконец, нельзя исключать банальных проблем с доступностью сервисов Google в интернете. Например, при проведении каких-нибудь профилактических работ на их серверах. Повлиять на эти процессы мы никак не можем, поэтому остается только дождаться, пока они не будут завершены.

А вот если ошибка связана с работой самого приложения, то можно попробовать почистить на нем кеш. Для этого на Android надо зайти в меню «Все приложения» и найти YouTube или Google Play Store

все приложения android

настройка приложения youtube

После чего нажать на «Очистить» и удалить нужные данные

очистка приложения android

очистить данные youtube

Наложение приложений

Также проблемы в работе могут быть вызваны другими связанными с Ютубом или Гуглом программами. В таком случае рекомендую остановить все запущенные в данный момент приложения и перезапустить YouTube или Play Market.

Очередь на загрузку из-за обновления других программ

Если автообновление в приложении настроено на “Только Wi-Fi” и доступа к беспроводному интернету долго не было, то когда он появляется, начинается поиск загрузка ПО сразу для большого количества программ. В таких случаях все скачивания, которые вы попытаетесь активировать, ставятся в очередь и “повисают” в списке ожидания. В результате ничего нового не скачивается с Плей Маркета на телефон и мы думаем, что программа не работает.

Читайте так же:
Можно ли отправлять почтой продукты питания

Тут есть два варианта — дождаться, пока система завершит все начатые ранее процессы, либо остановить их, загрузить то, что нужно прямо сейчас. Второе делается так:

  • Заходим в Плей Маркет.
  • Смахиваем экран вправо, чтобы вызвать меню.
  • Переходим в раздел настроек.
  • Открываем “Автообновление приложений” и переставляем отметку на “Никогда”.

Не скачиваются приложения с Плей Маркета: почему и что делать Не скачиваются приложения с Плей Маркета: почему и что делать Не скачиваются приложения с Плей Маркета: почему и что делать

Все запущенные процессы после этого должны остановиться и вы сможете скачать то, что хотели. После можно вернуть прежние настройки.

Неподходящая версия Android

Для установки обновления приложения имеет значение версия Android. У Инстаграм, например, текущая версия зависит от устройства. Если на телефоне установлена старая версия Android, то Instagram просто не будет больше обновляться. Единственное решение — обновить Android, установив более позднюю версию.

Однако есть проблема: если телефон старый или просто слабый с точки зрения «железа», то поставить на него современные версии системы не получится. Поэтому некоторые приложения могут оказаться недоступными для установки и обновления.

Используя приложение Hot Apps, или Лучшее

Скачать и установить Гугл Плей можно с помощью приложения Hot Apps, или Лучшее. Для этого:

  1. Зайдите в Meizu на рабочий стол и найдите ярлык «Лучшее» или «Hot Apps» и нажмите на него.
  2. В открывшихся приложениях для установки найдите «Google Installer» (или «Google Apps Installer»).
  3. Выберите данный пункт, запустите его и убедитесь, что все скачивается корректно.
  4. После закачки перезагрузите устройство.
  5. После перезагрузки на главном экране появятся иконки всех сервисов Гугл, среди которых будет и Плей Маркет.

Разбор и решение проблем

Постараемся отдельно разобрать каждую причину, почему она возникает и как ее решить самостоятельно. Сначала рассмотрим простые решения, вполне возможно, что дело именно в них.

Простые решения

  1. Спонтанные ошибки – девиз Android. Возникающие на ровном месте из ниоткуда, они могут значительно повлиять на работоспособность как самой операционной системы, так и отдельных модулей и приложений. Перезагрузите телефон, чаще всего это сразу же исправляет ошибку подключения Магазина через вайфай.
  2. При подключении к магазину приложений, сервера Google проверяют время и дату, установленные на вашем телефоне. Незначительное отклонение роли не сыграет, однако может случиться так, что время изменится на несколько дней, месяцев, и даже лет. Иногда появляется соответствующее уведомление о неполадке, однако чаще всего телефон оставляет пользователя в неведении. Если вы увидели, что дата и время действительно отличаются от актуальных, то перейдите в настройки телефона, исправьте параметры, и для пущей убедительности перезагрузите телефон.
Читайте так же:
Можно ли прервать дефрагментацию диска

время сети

freedom

  1. Очень редкий случай, когда Xiaomi или любой другой телефон не может связаться с серверами Google. Магазин при этом может вылетать с различными ошибками, прогружаться только частично или представлять взору пользователя просто белый экран. Погодите немного, такой гигант очень быстро исправляет неполадки на своей стороне, это может занять от нескольких минут до пары часов. Более длительные неполадки не наблюдались, поэтому если подключение не возобновилось – причина в другом.
  2. Отдельным пунктом нужно вынести практически легендарную проблему – приложение Freedom. Приложение хорошее, описывать его, конечно, мы не будем, ведь люди, которые его установили, уже знали, что делали. Проблемы возникают после удаления или заморозки данного приложения. Необходимо заново его загрузить или включить, запустить его, открыть настройки и нажать кнопку «Стоп» в верхнем правом углу — тем самым мы остановим специальный сервис, который мешает нормальной работе магазина без самого приложения Freedom. Возможно, существуют другие программы, которые влияют подобным образом на Play Market – изучите, как их корректно деинсталлировать из системы без вреда.

Проблема с роутером

Проблема, касающаяся подключения к роутеру, достаточно обширна, поэтому причин, почему Play Market не работает через точку WiFi, отсюда выплывает много.

  • Вай-фай и интернет – не одно и то же. Телефон может быть подключен к роутеру, однако самого интернета для раздачи может не поступать. Проверьте наличие интернета вообще, изучив индикаторы самого модема, или попробовав зайти с того же телефона на любой сайт через браузер (можно даже использовать другой телефон или компьютер для этих целей, предварительно подключив к этой же сети). Если интернет отсутствует, то ни одно приложение работать не будет. Обратитесь в техническую поддержку провайдера для восстановления работоспособности сети.
  • Достаточная ли скорость интернета? Play Market вредный, ему подавай стабильное подключение с хорошей скоростью. Типичный симптом – белый экран, прозрачная шторка, вечно крутящийся индикатор загрузки, надпись «Ожидание сети», и в конце концов – вылет с ошибкой «Время ожидания подключения истекло». Если интернет в последнее время стал тормозить на всех устройствах, где он используется – вам опять к провайдеру.
  • В настройках роутера может быть запрещен выход в интернет для конкретного подключенного устройства. Найдите инструкцию к своему модему, зайдите в настройки и просмотрите список MAC-адресов, доступ в интернет для которых запрещен. Выясните свой MAC в настройках Xiaomi (или телефона другой модели), в разделе «О телефоне», поищите его в вышеуказанном списке, если найдете – удалите. Перезапустите роутер.
Читайте так же:
Гугл карты петропавловск камчатский

mac адрес xiaomi

  • Проверьте правильность ввода пароля при подключении к беспроводной сети. Иногда значок wi-fi висит в шторке активным, но смартфон ничего не скачивает из-за неверно введенного пароля.
  • Возможно, следует обновить прошивку роутера, скачать ее можно с официального сайта производителя.
  • Как крайняя мера – выполните сброс настроек роутера до заводских настроек, предварительно сохранив его конфигурацию как отдельный файл.
  • Модем может быть технически неисправен – проверьте состояние проводов, идущих к модему, не сломана ли антенна, работает ли он вообще. Обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта либо замените его по гарантии.

Проблема с приложением Play Market

Google Market имеет определенный набор файлов и параметров, которые ему необходимы для стабильной работы. В случае серьезных сбоев в операционной системе эти файлы и параметры могли повредиться, что привело к нарушению работоспособности Play Market. Путей несколько:

  • Для начала попробуйте подключить другой аккаунт Google. Вдруг с ним все будет работать? Это может помочь, если нужен оперативный доступ к репозиторию, но все же прочитайте следующие пункты.
  • Проверьте обновления для вашей операционной системы, вдруг разработчики уже оперативно исправили данную проблему. Не забываем про бекап, вдруг станет хуже!
  • Для пользователей MIUI 8 и других версий – хитрый момент, когда для загрузки отдельных приложений нужно увеличить в настройках системы ограничение на загружаемый объем файлов. Маркет при этом работает, но вот приложения чаще всего не качает.
  • Восстановите приложение из резервной копии, если она была когда-то сделана, например, с помощью Titanium Backup.
  • Полностью восстановите из резервной копии всю операционную систему. Это можно удобно сделать, если копия была сгенерирована в расширенном рекавери TWRP. «Вайпните» все разделы, кроме карты памяти, и через «Restore» восстановите последнюю стабильную копию.
  • Перейдите к настройкам телефона, пункт «Приложения», выберите вкладку «Все приложения». Найдите две записи – сам «Google Play» и «Сервисы Google Play», в каждой из них очистите кеш приложений и удалите данные. Перезагрузите телефон и попробуйте снова подключиться.
Читайте так же:
Можно ли удалиться из инстаграмма

сервисы google play

  • Проверьте, не отключен (не заморожен ли) магазин в самой системе?
  • Если установлен не официальный Маркет (иногда встречается на авторских сборках MIUI на Xiaomi), то, как любая сборка или репак, он может когда угодно перестать подавать признаки жизни. Изучите комментарии автора к сборке на этот счет, но все же рекомендуется использовать оригинальный Магазин – хотя бы по причинам безопасности покупок и самого устройства.
  • Выполните сброс настроек Xiaomi (или другого смартфона), предварительно сохранив все важные данные.

Проблема с настройками доступа

Подключение к интернету может быть нарушено настройками доступа, которые были установлены внутри самого аппарата. Их бывает несколько:

  • Самый главный файл, через который происходит подключение устройства к сети, лежит по адресу «/etc/hosts». Его можно найти с помощью специального проводника или приложения «Hosts Editor» (в Маркете его искать сейчас бесполезно, поэтому гуглите). Для обоих случаев нужен root. Изменения в файле host могли произойти, если вы устанавливали блокировщик рекламы или вручную редактировали его для запрета доступа к определенным ресурсам. Не исключено, что потрудилось и вредоносное приложение. В любой случае – откройте этот файл и удалите там абсолютно все, что написано, кроме самой главной системной фразы «0.0.1 localhost». Сохраните файл и перезагрузите устройство.

Hosts-Editor

  • Если Google Play не работает только через беспроводную сеть, но запускается через мобильный интернет, то проверьте настройки прокси для выбранной сети. В настройках телефона откройте параметры подключенной точки и посмотрите на поле, в котором обычно прописывают прокси. Скорее всего, оно там точно не нужно, смело его удаляйте и перезагружайте телефон. Возможно, прокси было установлено кем-нибудь, кто пользовался вашим телефоном, или вмешалась программа со своим уставом. Проверьте «на вшивость» последние установленные приложения.

прокси на андроид

  • В настройках сети включите функцию автоматического выбора DNS. Причины, по которым запись могла появиться – пункт выше.

Итак, данная статья представила практически все проблемы, которые могут стать причиной неработающего Плей Маркета на телефонах Xiaomi и не только. Самый радикальный способ исправить проблему – полностью переустановить операционную систему на смартфоне, используя другую прошивку.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector