Что делать если у ноутбука появился голубой или синий экран

Что делать если у ноутбука появился голубой или синий экран

Ноутбуки

Часто пользователи сталкиваются с ситуацией, когда компьютерная техника не работает и не включается в нормальном режиме. Появляется обычный синий экран, либо на нём присутствуют дополнительные буквы. Это значит, что появилась ошибка с критическим значением. Сначала надо понять, почему так произошло. И от чего появился голубой экран на ноутбуке.

Синий экран на ноутбуке, что делать?

Ошибка может появиться, когда в системе возникают конфликты. На экране возникают различные цифры-коды (BSOD), которые могут сообщить о проблеме.

Ноутбук, горит синий экран, причины:

Устаревшие драйвера. Не секрет, что их нужно своевременно обновлять, чтобы не дожидаться соответственного исхода;

Неполадки в работе оборудования. Неполадки могут возникнуть в работе винчестера, чипов, материнской платы, цепи питания и так далее…;

Сбои в работе некоторых программ и их компонентов. Такие проблемы могут возникнуть даже в привычном антивирусе;

Проблемы с видеоадаптером (видеокартой);

Перегрев того или иного устройства;

Ошибки конфигурации в BIOS;

Нехватка свободного места на жестком диске;

Несовместимость аппаратного и программного обеспечения.

Совет: зафиксируйте код ошибки. Если такой возможности нет, то необходимо выключить автоматическую перезагрузку системы.

Итак, при включении ноутбука — синий экран. Необходимо:

* Проверить жесткий диск на наличие свободного места;

* Убедиться в отсутствии перегрева;

* Осуществить чистку ноутбука от пыли и грязи;

* Установить последние системные обновления;

* Проверить корректность подключения кабелей;

* Откатить систему на предыдущую точку восстановления.

Синий экран на ноутбуке может говорить о многих проблемах, и зачастую разобраться с этим самостоятельно не удается. Не теряйте время, обращайтесь к профессионалам! В сервисном центре Macsave работают опытные мастера, которые оперативно разберутся в проблеме и исправят ее за самые оперативные сроки.

Топ 10 распространенных кодов при синем экране:

1. 0x00000001: APC_INDEX_MISMATCH – скорее всего на жестком диске не хватает памяти или проблема в драйверах;

2. 0x0000002E: DATA_BUS_ERROR – чаще всего ошибка означает сбои в области оперативной памяти;

3. 0x0000008E: PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA – неисправность или блоков памяти RAM;

4. 0x0000002B: PANIC_STACK_SWITCH – возможно повреждено ядро или сетка ядра переполнена;

5. 0x00000023: FAT_FILE_SYSTEM – сбой чтения или записи в раздел жесткого диска;

6. 0x000000FA: HTTP_DRIVER_CORRUPTED – системный драйвер поврежден;

7. 0x000000FE: BUGCODE_USB_DRIVER – код говорит об ошибке в работе usbк контроллера и устройств, которые с ним связаны;

8. 0x00000124: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR –ошибка аппаратной части компьютера;

9. 0x0000010E: VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL – обнаружена ошибка в видеодрайвере;

10. 0x000000F3: DISORDERLY_SHUTDOWN – критический недостаток памяти.

Как исправить

Теперь разберемся, что делать, если на ноутбуке Леново синий экран и необходимо срочно восстановить работоспособность девайса. Ниже рассмотрим инструкцию, как действовать на устройстве с операционной системой Виндовс 10.

Установите нормальную конфигурацию

Если синий экран появился всего один или два раза, этой проблеме можно не уделять повышенного внимания. В таком случае система часто самостоятельно справляется с проблемой и устраняет сбой. Иное дело, если это происходит регулярно, и синий экран на ноутбуке Леново появляется при каждой загрузке. В таком случае попробуйте вернуться к заведомо исправной модификации.

Сделайте следующие шаги:

1. Перезапустите ноутбук.
2. Во время запуска жмите на кнопку F8 для вызова меню загрузки.
3. Установите пункт «Последняя удачная конфигурация».

Учтите, что кнопка F8 может быть отключена. Для решения этой проблемы необходимо вносить изменения в реестр. Если это не сделано, лучше воспользоваться другим методом.

Восстановите систему

Если F8 по какой-то причине не работает, можно устранить синий экран на ноутбуке Леново с помощью безопасного режима. Этот вариант подходит, когда синий экран появился на ноутбуке Леново после установки какого-то драйвера.

1. Войдите в систему в безопасном режиме (при появлении такого пункта).
2. Найдите драйвер, который был недавно установлен или обновлен.
3. Удалите его или откатите до прошлой версии.

Если этот вариант не сработал, вам потребуется загрузочная флешка. При ее наличии сделайте следующие шаги:

1. Вставьте USB-накопитель в ноутбук.
2. Перезагрузите девайс.
3. Во время появления надписи Леново на ноутбуке жмите на F11 до появления загрузочного меню.
4. Выберите в перечне установленную флешку.
5. Кликните на пункт «Восстановление системы».
6. Выберите подходящую ОС.
7. Запустите нужную функцию восстановления.

После этого Виндовс анализирует ошибку с синим экранам и находит имеющиеся ошибки. Если это удалось сделать, после перезапуска лэптоп загружается в обычном режиме.

Удалите новое оборудования

Иногда сбой в работе ноутбука Леново появляется сразу после установки дополнительной аппаратуры. В таком случае необходимо отключить лэптоп и после этого отсоединить подключенный ранее девайс. После перезапуска устройства проблема должна исчезнуть.

Что еще может помочь

Если рассмотренные выше шаги не дали результата, и все равно появляется синий экран, попробуйте другие действия:

1. Проверьте жесткий диск и удалите с него все лишнее.
2. Сканируйте девайс с помощью антивирусного ПО. Возможно, причиной сбоев является действие вирусов.
3. Разберите ноутбук Леново и почистите его от пыли. Также проверьте работу системы охлаждения и обновите термопасту.
4. Проверьте внутренний накопитель на ошибки.
5. Убедитесь в правильности подключения оборудования. Особое внимание уделите качеству подключения шлейфов и разъемов.

Теперь вы знаете, почему на ноутбуке Леново появляется синий экран, и что с этим можно сделать. Начните с обычной перезагрузки, а в случае повторения проблемы откатитесь до рабочей версии. Если ничего не помогает, может потребоваться обращение в сервисный центр.

В комментариях расскажите, какой способ вам помог избавиться от синего экрана смерти, и что еще может спасти ноутбук Леново в такой ситуации.

Создание сбоя на синем экране средствами Windows

Внимание: несмотря на то, что этот и следующий методы в целом безопасны, не следует запускать синий экран во время активной работы, при записи данных на накопители — это хоть и искусственно вызванный сбой, но всё-таки сбой, а не его имитация.

Осуществить задуманное возможно, не прибегая к каким-либо сторонним средствам, метод сгенерировать сбой с BSoD предусмотрен в самой системе, метод должен работать в Windows 10, 8.1 и Windows 7:

1. Зайдите в редактор реестра (Win+R — regedit).
2. Перейдите в разделесли вы используете USB-клавиатуру (или беспроводную). На современных ноутбуках обычно именно такой вариант клавиатуры.
3. В разделесли используется PS/2 клавиатура
4. В разделдля виртуальной машины Hyper-V.
5. В этом разделе нажмите правой кнопкой мыши в пустой области правой панели редактора реестра и создайте новый параметр DWORD (32-бит) с именем CrashOnCtrlScroll, затем дважды нажмите по параметру и задайте значение 1 для него.

Чтобы перейти непосредственно к вызову синего экрана после проделанных действий перезагрузите ПК или ноутбук, а затем:

1. Нажмите и удерживайте правую клавишу Ctrl.
2. Дважды нажмите клавишу Scroll Lock (ScrLk). На некоторых клавиатурах, например, на ноутбуке такой отдельной клавиши может не быть, в этом случае она обычно нажимается путем нажатия Fn и клавиши, где есть альтернативная функция Scroll Lock, обычно ­— C, K или S, но иногда в верхнем ряду F-клавиш (соответствующая подпись обычно присутствует).
3. В результате вы увидите синий экран MANUALLY INITIATED CRASH, будет создан дамп памяти, а через короткое время произойдет автоматическая перезагрузка компьютера.

Есть и другие возможности, например, мы можем создать настоящий сбой CRITICAL_PROCESS_DIED, если в командной строке от имени администратора введем команду TASKKILL /IM svchost.exe /F

А если точки восстановления нет?

Если режим восстановления системы у вас отключен, то вам не повезло. Записывайте из синего экрана код ошибки, например: « STOP: 0x0000007E (0xC0000005, 0x804E518E, 0xFC938104, 0xFC937E04)«, вбивайте его в поиск и ищите описание.

Синий экран также может появляется при неполадках с аппаратной частью компьютера. Посмотрите что означает код, с чем именно возникает проблема. Возможно решение лежит на поверхности, например: вышла из строя оперативная память. Соответственно нужно будет купить новую и поставить на место старой, нерабочей.

Как исправить черный экран смерти в Windows 10

Решение 1. Устраните проблемы несовместимости программного обеспечения

Если вы получили BSOD после запуска определенной программы, вот что случилось. Вы, вероятно, слышали о проблемах совместимости для некоторых программ в Windows 10. Microsoft просто хочет двигаться вперед, и у нее просто нет большого понимания для старого программного обеспечения.

Поэтому в большинстве случаев, когда вы пытаетесь запустить более старую программу, несовместимую с Windows 10, она даже не запускается. Но в некоторых случаях это может вызвать и черный экран смерти.

Единственное, что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему и предотвратить появление BSOD в будущем, – это запустить Средство устранения неполадок совместимости .

Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок программы, которую вы хотите запустить, перейдите в Свойства, Совместимость и нажмите Запустить средство устранения неполадок совместимости.

Он найдет решение и покажет его вам (если есть). Если вы все еще не можете нормально запустить программу, извините, но эта программа просто не совместима с Windows 10, и вы не можете ее запустить.

• СВЯЗАННЫЕ: подборка лучшего программного обеспечения для решения проблем Windows 10

Решение 2 – Устранить проблемы с драйверами

Если вы не обновляли драйвер видеокарты после обновления системы до Windows 10, это может вызвать у вас много проблем с отображением, и BSOD – только одна из них.

Таким образом, в случае появления этого сообщения об ошибке перезагрузите компьютер, а затем обновите драйверы дисплея. С другой стороны, если вы не можете запустить компьютер нормально, так как BSOD появляется даже после перезагрузки, сделайте следующее:

1. Выключи компьютер
2. Отключите видеокарту от материнской платы и отсоедините от нее монитор (в некоторых случаях вам потребуется отключить только источник питания, в зависимости от модели)
3. Подключите монитор к встроенной видеокарте вашего компьютера и включите компьютер
4. Загрузите последнюю версию драйвера для основной видеокарты
5. Выключите компьютер снова
6. А теперь отсоедините монитор от встроенной видеокарты, подключите основную видеокарту к материнской плате и снова подключите к ней монитор.
7. Включите компьютер и посмотрите, решена ли проблема

Решение 3 – Устранить проблемы с перегревом

Если вы используете Windows 10 на ноутбуке, и многие это делают, поскольку это отличная операционная система для работы, вы можете столкнуться с проблемой Black Screen of Death из-за проблем с перегревом.

В этом случае выключите компьютер, подождите некоторое время, пока он не остынет, а затем включите его снова. Я также рекомендую вам приобрести внешний кулер для вашего ноутбука, потому что он очень помогает предотвратить перегрев ноутбука. С другой стороны, если вы уверены, что перегрев не является проблемой и не вызвал BSOD на вашем ноутбуке, вы можете попробовать некоторые из перечисленных выше решений.

• СВЯЗАННО: исправить черный экран PUBG при запуске за 11 быстрых шагов

Решение 4. Запустите встроенный модуль устранения неполадок.

Windows 10 также поставляется со встроенным средством устранения неполадок синего экрана. Хотя в этом руководстве основное внимание уделяется устранению проблем, связанных с черным экраном, по-прежнему рекомендуется запускать средство устранения неполадок синего экрана.Этот инструмент устраняет ошибки, которые приводят к неожиданной остановке или перезапуску Windows 10, и может также помочь устранить проблемы с черным экраном.

Итак, зайдите в Настройки> Обновление и безопасность> Устранение неполадок и запустите инструмент.

• СВЯЗАННО. Антивирус вызывает проблемы с черным экраном в обновлении Windows 10 от апреля

Решение 5 – Дополнительные методы устранения неполадок

Если проблема с черным экраном не устранена, вот несколько дополнительных проверок, которые вы можете запустить:

• Отключите все периферийные устройства и перезагрузите компьютер. Иногда ваша внешняя периферия может вызвать эту проблему, поэтому вам необходимо определить проблемное устройство.
• Удалить недавно установленные программы , особенно если эта проблема возникла вскоре после загрузки новых приложений и программ.
• Отключить быстрый запуск из панели управления.
• Извлеките аккумулятор ноутбука .
• Отключите антивирусное программное обеспечение .

Вот и все, я надеюсь, что эта статья охватила все причины этой надоедливой проблемы, и что она помогла вам в ее решении.

Если у вас есть какие-либо другие проблемы, связанные с Windows 10, вы можете найти решение в разделе исправлений Windows 10.

Черный экран

После обновления Windows, вышедшего в ноябре 2009 года, были выявлены случаи, когда операционная система перестаёт загружаться, выводя только чёрный экран на ноутбуке. Как и с синем экраном смерти проблему обозвали «чёрный экран на ноутбуке». Ряд компаний впоследствии разработали программы для отслеживания некорректность и исправления экрана смерти ( Prevx ). Как сообщили программисты, существует около 10 сценариев, вызывающих появлению чёрного экрана смерти.

На данный момент после установки всех обновлений операционная система работает корректно и появление экрана — ошибки может свидетельствовать о проблеме с целостностью системы, её настройках.