Remontnouta.ru

ПК Ремонт техники
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делать если компьютер не видит телефон (планшет)

Если вышеописанный способ не помог, то нужно проверить USB кабель, который очень часто выходит из строя. Для этого просто меняем его на другой и проверяем, увидел ли ПК наш смартфон. Если ничего не вышло, то попробуйте вставить USB шнур в другой порт USB: возможно он просто сломался, а при подключении к другому порту компьютер увидит устройство.

Возможно, у вас не установлены на компьютере драйвера, необходимые для распознавания смартфона либо они в результате программного сбоя «слетели». Чтобы это проверить и устранить, делаем следующее:

    Заходим в «Пуск — панель управления».

Альтернатива

Если планшет не видит компьютер через стандартный кабель usb, то стоит попробовать следующие действия:

  • Подсоединить USB шнур к ноутбуку в задний разъем. Вернее будет использовать разъем v. 2.0. Отличаются они внешне от версии 3.0 по цвету (синие – это USB 3.0). Находятся разъемы в основном на задней части компьютера. На ноутбуке версия разъема обычно указана на боковой панели, возле него.

Слева USB 2.0, Справа USB 3.0

  • Проверьте гнездо на планшете, возможно, оно загрязнено или его недавно заменяли. Еще проблема может заключаться в неработоспособности гнезда из-за пыли. В этом случае самостоятельно очистите гнездо, а в случае попадания в разъем воды придется заменить адаптер на другой, в сервисном центре.
  • Используйте шнуры «microUSB to USB» от смартфона или другого планшета. Причина поломки вполне может быть в кабеле.
  • Если есть возможность подсоединить устройства к ноутбуку, то попробуйте подсоединить их к нему. Если там все функционирует, то нужно проверить работоспособность USB на ноутбуке, например, при помощи USB-накопителя, USB-мышки или USB-клавиатуры. Без положительного результата нужно зайти в «ПУ», далее перейти в «Устранение неполадок», а после в «Настройку оборудований» и тут нажать «исправить автоматически».
  • Обновите драйвера на оборудовании в Windows. Это тоже может быть решением проблемы. Откройте «Свойства компьютера», а после откройте «Диспетчер устройств».

«Диспетчер устройств» в столбике слева

  • После подключите кабель от планшета к ПК. В меню должен добавиться гаджет. Выберите его и нажмите ПКМ, в открывшемся списке нажмите «Обновить драйверы». Без интернета обновить драйвер нельзя. Попробуйте также обновить драйвер с диска из комплекта с гаджетом.
  • Иногда напротив гаджета в «Диспетчере устройств» возникает «!», это значит, что ПО для него нет, либо возникли проблемы с драйверами. Их нужно обновить.
  • На старых устройствах на андроид необходимо выбирать специальный режим подключения к ПК. Обычно на планшете выводится сообщение о подключении. Если его нет, отключите оборудование от ПК и проверьте в настройках наличие такого пункта.

  • Деятельность антивируса. Как правило, при обнаружении новых устройств, антивирусная программа воспринимает эту активность как опасный процесс. Поэтому на период подключения планшета к ноутбуку отключите антивирус или приостановите его работу. А также попробуйте выключить файрвол и средства безопасности.

Планшет не видит 3G модем

В общих чертах, для того, чтобы избавиться от подобной проблемы на планшете, модем необходимо перепрограммировать при помощи компьютера в режим «only modem». Для этого на компе (не планшете) необходимо зайти в программу Hyper Terminal. Если на компьютере установлена не Windows XP, то программу придется скачать из интернета.

  1. В открывшемся окне программы необходимо указать данные относительно страны, кода города и др.
  2. Далее необходимо ввести любое название в открывшемся окне.
  3. В окне подключения следует выбрать 3G модем в разделе «Подключаться через».
  4. В следующем окне необходимо выбрать «файл», затем «свойства». В открывшемся окне следует нажать на вкладку «Параметры», после чего нужно будет нажать на «Параметры ASCII». Далее необходимо будет отметить строку «Отображать вводимые символы на экране». Далее «ОК».
  5. После этого нужно закрыть все окна на мониторе компа, кроме главного окна программы, где в поле с мигающим курсором нужно ввести «AT». При положительном результате в ответ появится надпись «OK». Затем нужно указать команду «AT^U2DIAG=0».
Читайте так же:
Бортовой компьютер ниссан икстрейл

После произведенных действий, планшет должен опознавать устройство исключительно как модем 3G. Однако, необходимо еще настроить устройство на самом планшете. Для этого нужно настроить точку доступа, после установки модема на планшете. Далее, нужно сохранить изменения и перезагрузить планшет.

3g модем в планшете

Возможные причины, почему планшет не видит USB-накопитель

Удобная и компактная USB-флешка давно стала самым популярным мобильным вместилищем информации. Естественно, мы вправе требовать от нашего планшета корректной работы с внешними флеш-накопителями.

Но если вас постигла злая участь и ваш планшет отказывается видеть флешку — обратите внимание на ряд возможных причин:

  • Большинство планшетных компьютеров и смартфонов оснащены только микроUSB-разъёмом и не имеют USB-разъёма стандартных размеров. В таких случаях стандартная USB-флешка подключается через дополнительную фурнитуру. Это, в свою очередь, добавляет количество мест, где контакт может быть ненадёжным. Если устройство ранее работало нормально, то вероятной причиной сбоя может стать отсутствие контакта в местах соединений.

Тщательный внешний осмотр может, например, выявить, что планшет не видит флешку через OTG-кабель. Производитель сэкономил на материалах — в результате внешнее повреждение «отрубило» вашу флешку. Повальное большинство адаптеров, USB-шнуров и OTG-кабелей делаются неразборными, а значит — ремонту не подлежат. При обнаружении неисправностей в вышеупомянутых устройствах рекомендуется их заменить.

OTG-кабель

  • Для разных видов внешних накопителей требуется электрическое питание от 40 до 300 мА. Запитывается флешка через USB-разъём (на соединительной планке два крайних контакта). В силу конструктивных особенностей бывает, что планшет не в состоянии обеспечить необходимую силу тока для работы накопителя.

Выход из ситуации один — это адаптер с отдельным источником питания. Признаться честно, такая штука вещь весьма непрактичная и имеет смысл только в исключительных случаях. Наиболее практичным будет подобрать флешку, которая будет соответствовать параметрам вашего девайса.

Адаптер с дополнительным внешним питанием

  • Самой банальной причиной для беспокойства может служить ситуация, когда накопитель присоединён, а на планшете нет всплывающего окна оповещения. Естественный вывод — планшет не видит флешку.

Загляните в Диспетчер устройств, если он отображает флеш-носитель, значит, проблему отсутствия всплывающего окна надо искать в настройках планшета.

Ищем причины неисправности подключения и варианты решения

Если после действий с компьютером и планшетом устройство все так же не подключается к компьютеру, то стоит рассмотреть варианты различных поломок и неисправностей.

Планшет не отображается в списке устройств

Если после того, как вы произвели подключение к компьютеру, планшет начал заряжаться, но в списке устройств на ПК нет вашего девайса, значит, проблема заключается в самом софте, который установлен на планшете. Можно попробовать решить эту проблему частично. Вам необходимо просто перезагрузить планшет, после чего он высветится в списке подключенных устройств и при необходимости начнется скачивание и установка дополнительных драйверов.

Читайте так же:
Если не работает тачпад на ноутбуке

Список подключенных устройств

Проблема с кабелем

Зачастую проблема с подключением может быть связана с тем, что USB-кабель поврежден. Может быть, он где-то перегнут или уже имеет совсем плохой вид, с возможными повреждениями по длине кабеля. В этом случае попробуйте заменить кабель на другой, и подключите устройство снова.

USB кабель

Проблема с USB-разъемом компьютера

Возможно, проблема заключается в том, что сломался разъем на компьютере. В этом случае подключите к этому же разъему флешку или другое устройство. Если не помогло, то попробуйте подключить планшет к другому разъему. Если нет такой возможности, то обратитесь в сервисный центр, где вам заменят или починят USB-разъем.

Отладка по USB

В определенных случаях, это касается некоторых моделей, проблема подключения может быть связана с тем, что включена или выключена отладка по USB.

Эта функция нужна для того, чтобы проверять работоспособность некоторых приложений и всей системы Андроид в целом.
Отключить или включить отладку по USB можно следующим образом:

  1. Перейдите в «Настройки».
  2. Выберете пункт «Для разработчиков» (в некоторых случаях это пункт «Приложения»).

Отладка по юсб

Отладка по ЮСБ 2

Стоит обратить внимание, что на разных моделях и прошивках местонахождения отладки может отличаться. Варианты расположения отладки:

  1. «Меню»«Настройки»«Разработка».
  2. «Меню»«Настройки»«Для разработчиков».
  3. «Меню»«Настройки»«Приложения»«Для разработчиков».
  4. «Меню»«Настройки»«Еще»«Параметры разработчика»

Еще есть несколько вариантов, но они на данный момент уже менее актуальны, да и найти этот параметр будет довольно просто.

Другое

Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог, значит, можно совершить несколько действий, которые помогут в таких критичных случаях. Вы можете вернуть планшет к заводским настройкам. Таким образом удалятся все пользовательские настройки и удалятся все файлы. Если и этот способ не помог, тогда нужно перейти к самому последнему варианту – перепрошивка устройства. Возможно, вы поймали какой-то вирус или возник системный сбой, который не решился при возвращении к заводским настройкам.

Вернуть планшет к заводским настройкам можно таким образом:

    Перейдите в «Меню», а после в «Настройки».

восстановление и сброс

Восстановление и сброс 2

Восстановление и сброс 3

После выполнения сброса планшет перезагрузится, и вы сможете им пользоваться.

Если вы неопытный пользователь, то не пытайтесь прошить планшет самостоятельно, так как можете получить «кирпич» лучше обратитесь в сервисный центр.

Совершайте все действия очень осторожно, лучше попросить кого-нибудь другого вам помочь, если вы не разбираетесь в таких устройствах, так как вы можете сделать только хуже. Также не пытайтесь силой вставлять провод в разъемы, так как возможно вы делаете что-то не так, и это приведет к поломке.

Программные причины

Сбиты настройки

Если настройки были изменены, отладьте USB. «Отладка через usb» находится в подпункте меню «Для разработчиков» и является расширенной опцией при работе с двумя устройствами. Активировав его, вы можете напрямую копировать файлы: фотографии, видео, книги и т.д.

Режим отладки USB

Не загружены последние обновления

Если ваше мобильное устройство давно не обновлялось, компьютер может не видеть его из-за этого. Вам нужно перейти в «Настройки» и в разделе «Обновление системы» проверить, установлена ли последняя версия операционной системы.

То же самое относится и к вашему компьютеру. Windows 7, Windows 8 и Windows 10 автоматически обновляют компоненты программного обеспечения, такие как поддержка USB-подключения.

Но если ваш компьютер долгое время не подключался к сети, возможно, программное обеспечение для подключения USB вашего мобильного устройства отсутствует или устарело.

Компьютеры обновляются в «Центре обновления Windows». Вы можете найти эту программу в меню «Пуск» через поиск или в «Панели управления».

Проблемы в прошивке

Если на планшете установлена неподдерживаемая или пользовательская прошивка, скорее всего, именно по этой причине компьютер не видит планшет через USB.

Поэтому во всех своих статьях я указываю (время от времени), что не рекомендую устанавливать проприетарные или неподдерживаемые версии операционной системы.

Драйвера

Возможно, на вашем планшете или ноутбуке не установлены соответствующие драйверы. Если файлы не передаются, откройте Диспетчер устройств. USB появится как неопознанное устройство. Вам необходимо обновить программное обеспечение.

Перепрошиваем или обновляем девайс

Перепрограммирование может помочь, если вы давно не обновляли android-устройство (Prestigio MultiPad PMT3118, dexp h170, Megafon login 3, Lenovo a7600, Asus nexus 7, Beeline m2, Texet TM-7053). В современных гаджетах обновление происходит автоматически. Это, кстати, не исключает причины, по которой компьютер не видит планшет. Возможно, в новом программном обеспечении есть изъян, и лучше будет вернуть старую версию прошивки. На официальном сайте вы всегда можете найти стабильную и надежную версию программного обеспечения, а также пошаговые инструкции для грамотной установки.

Во время этой процедуры планшет должен быть заряжен на 100%, так как процесс не может быть прерван, иначе вы рискуете получить неработающий кирпич.

Что делать с «невидимым» телефоном

Пожалуй, разбираться с проблемой нужно начать нужно с одного «нюанса»: происходит ли зарядка телефона при его подключении к ПК (👇).

Разумеется, дальнейшую часть статьи я разбил на два варианта ответа на этот вопрос:

Быстрая зарядка 37%

👉 Если телефон заряжается от порта, и слышен звук при подключении

Настройки USB-подключения к компьютеру

Первое, на что обратите внимание, это на уведомления , которые появляются на экране телефона сразу после его подключения к USB-порту.

По умолчанию, далеко не всегда телефон сразу же виден в Windows — очень часто, если специально не разрешить обмениваться файлами с устройством, то оно будет только заряжаться (как у автора вопроса).

Уведомление в Android всплывает сразу же, после его подключения к USB — необходимо открыть это уведомление (название «Устройство подключено» ). См. пример ниже. 👇

Android - устройство подключено (см. уведомление)

Android — устройство подключено (см. уведомление)

Далее обратите внимание, какой вариант подключения выбран:

  1. устройство может работать в режиме MTP — т.е. вариант, позволяющий обмениваться с ним файлами (который нам и нужен);
  2. в режиме зарядки : т.е. кроме зарядки телефона, другие функции и настройки будут недоступны;
  3. камера (PTP) : позволяет передавать фотографии с помощью спец. программного обеспечения.

Медиа-устройство MTP

Медиа-устройство MTP / Android 7.0

Настройки USB (Android 10.0)

Настройки USB (Android 10.0)

Собственно, просто поставьте галочку напротив пункта «Медиа-устройство (MTP)» — в идеале тут же должен прозвучать звук подключения нового накопителя в Windows, и в «Моем компьютере» (проводнике) вы увидите свой аппарат. Миссия выполнена?! 👌

Аппарат задействован в режиме модема

Зайдите в настройки по адресу: «Беспроводные сети → Еще → Режим модема». В Этом разделе необходимо выключить все варианты работы устройства, как модема.

Дело в том, что при включении режима, скажем USB-модем, устройство не может одновременной быть и модемом (расшаривая интернет на ПК), и обмениваться с ним файлами, как флешка.

Режим модема

Попробуйте запустить отладку по USB

Очень часто решить проблему помогает инструмент «отладка по USB» . Данная функция встроена в Android. Правда, есть одна особенность: она может быть «немного» скрыта от глаз. Ниже рассмотрю варианты, как ее запустить.

Отладка по USB

Варианты, как можно найти ссылку для запуска отладки:

  1. Настройки -> Разработка -> Отладка по USB (нужно просто поставить галочку напротив данного пункта);
  2. Настройки -> Для Разработчиков -> Отладка по USB ;
  3. Настройки -> Приложения -> Разработка -> Отладка по USB (наиболее популярный для Android 2.2 — 3.0);
  4. Настройки -> Еще -> Параметры Разработчика -> Отладка по USB ;
  5. Настройки -> Система -> О смартфоне (телефоне или планшете). Ищем пункт «Номер сборки» и нажимаем по нему 4-8 раз (должно появиться спец. уведомление, что вы стали разработчиком). Далее вернитесь обратно в настройки — и увидите меню для разработчиков.

Открываем меню для разработчиков

Открываем меню для разработчиков

Настройки - для разработчиков

Настройки — для разработчиков (раньше эта ссылка была недоступна!)

Нет драйвера на корневой USB-концентратор, на телефон

Еще одной популярной причиной «невидимости» телефона является отсутствие драйверов. Причем, драйверов может не быть как на USB-концентратор компьютера, так и на сам телефон (даже новомодная Windows 10 не способна распознать и установить автоматически драйвера на некоторые виды телефонов).

Чтобы просмотреть состояние драйверов — откройте 👉 диспетчер устройств (для этого можете воспользоваться либо сочетанием кнопок Win+Pause (а потом см. меню слева) , либо панелью управления Windows).

В диспетчере устройств раскройте вкладку «Контроллеры USB» и посмотрите, есть ли у вас USB-концентратор.

Рекомендую щелкнуть по нему правой кнопкой мышки, во всплывшем меню выбрать «Обновить драйвер» и следовать указанию мастера.

👉 Важно!

Попробуйте и автоматический вариант обновления, и ручной! Часто при ручном варианте можно выбирать из нескольких версий драйверов — попробуйте разные.

👉 Ремарка!

А вообще, в идеале, лучше бы запустить спец. утилиту для комплексного обновления драйверов и проверить ей свою систему. Например, Driver Booster позволяет это сделать за считанные минуты.

Корневой USB-концентратор // Диспетчер устройств

Корневой USB-концентратор // Диспетчер устройств

Обратите внимание, что если драйвер на телефон установлен, то в разделе «Переносные устройства» — вы должны увидеть название вашего устройства (чаще всего просто его модель).

Переносные устройства (драйвер на телефон установлен)

Переносные устройства (драйвер на телефон установлен)

👉 Если телефон не только не видим, но и не заряжается от USB-порта (не подает признаков «жизни»)

Если при подключении телефона к USB-порту не происходит ровным счетом ничего — то очевидно, что не происходит контакта (не подается питание с USB-порта на устройство).

Чаще всего, в этом случае необходимо искать аппаратные причины такого поведения: например, может быть перебит кабель, сломан порт micro-USB телефона и т.д.

Ниже пройдусь по наиболее вероятным причинам.

А включен ли сам телефон?

Может быть эта причина слишком «банальна», но если у вас новый телефон или аккумулятор разрядился до такого состояния, что устройство просто выключилось — то подключив его к USB-порту, оно будет только заряжаться!

Причем, пока аккумулятор не «наберет» 5-10% заряда, обычно, устройство не включается и зайти на него вы не сможете.

В этом случае, остается только ждать достаточной степени зарядки устройства.

posle-razryadki-ustroystva-pervoe-vremya-mozhet-ne-pokazyivat-nichego-krome-chernogo-ekrana

После полной разрядки устройства — первое время при зарядке может не показывать ничего, кроме черного экрана

Не заклеены ли контакты аккумулятора скотчем

Этот вариант относится к новым телефонам и аккумуляторам. Если ваш аппарат новый — проверьте контакты его батареи.

Дело в том, что неработоспособность может быть связана не только с разрядкой, но и с тем, что контакты батареи могут быть заклеены скотчем. Производители так делают с целью безопасности при транспортировке.

Контакты аккумулятора заклеены

Контакты аккумулятора заклеены скотчем

Наклейка на камере и батарее телефона (в качестве примера)

Наклейка на камере и батарее телефона (в качестве примера)

Все ли в порядке с USB-кабелем

Далее обратите внимание на кабель, которым подключаете устройство к ПК: все ли с ним в порядке?

Нередко, когда от частого использования, тонкие медные проводки в самом кабеле повреждаются (т.е. внешне кабель может выглядеть вполне целым, но быть перебитым внутри).

На USB кабеле есть повреждения.

На USB кабеле есть повреждения.

Поэтому, попробуйте с помощью этого же кабеля подключить другое устройство (можно задействовать другой ПК/ноутбук). Цель: проверить сам кабель, работает ли он.

Работоспособен ли USB-порт компьютера

Тоже самое относится и к USB-порту компьютера: попробуйте подключить к нему другой телефон, флешку и пр. устройства. Видит ли компьютер их, может ли обмениваться файлами?

Также обратите внимание, что у системных блоков помимо передней панельки с USB-портами (к которым подключает устройства большинство пользователей) есть USB и на задней стенке. Попробуйте подключить телефон к ним.

👉 Ремарка!

Нередко, когда переднюю панельку с USB-портами и аудио-разъемами забывают подключить.

👉 В помощь!

Не работают USB-порты, что делать?

Типовой системный блок

Типовой системный блок

Проверьте телефон, подключив его к другому ПК, ноутбуку

Не лишним будет проверить сам телефон с USB-кабелем, попробовав подключить к другому компьютеру.

Цель : удостовериться в работоспособности самого аппарата, его micro USB-разъема.

Примечание: со временем, по мере эксплуатации, разъем на телефоне может начать люфтить (т.е. при определенном положении штекера контакт может «теряться»). Попробуйте аккуратно переподключить USB-кабель и посмотреть на результат.

Обратите внимание на разъем micro USB на телефоне

Хватает ли питания (не установлен ли USB разветвитель)

Ну и последний момент, на который стоит обратить внимание: не используете ли вы различные разветвители и удлинители для USB? Нередко, когда USB-порт добавляют на клавиатуру, мышку, колонки, монитор и т.д.

Дело в том, что при использовании различных разветвителей — может не хватить питания для вашего телефона (такое часто происходит еще и с внешними жесткими дисками).

Если вы хотите к одному USB-порту подключать множество устройств — тогда используйте разветвители и концентраторы, у которых есть дополнительный источник питания (как на фото ниже).

👉 В помощь!

Подобные разветвители/удлинители можно приобрести за бесценок в китайских онлайн-магазинах.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector