Remontnouta.ru

ПК Ремонт техники
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ноутбук не читает диски: инструкция по решению проблемы

Ноутбук не читает диски: инструкция по решению проблемы

Чтобы разобраться в причинах, почему ноутбук не читает диски, необходимо проанализировать ситуацию – как именно появилась неисправность? Какие события предшествовали возникновению проблемы?

Если компьютер уже давно находится в эксплуатации, логично предположить, что от времени мощность лазерного луча значительно снизилась. В этому случае обычно дисковод сначала перестает записывать информацию на диски, а через несколько месяцев невозможно становится и воспроизводить.

Дисководы некоторых типов имеют опцию для повышения мощности лазера. Для этого на корпусе имеется специальный регулировочный винт. Проблема в том, что усиление лазера заставит оборудование работать в форсированном режиме и это приведет в скором времени к окончательному разрушению лазерного источника.

Лазер CD-ROM

Если диски не просто не читаются, а совсем не открывается лоток, можно предположить отсутствует питания на устройстве. Здесь могут быть несколько причин.

  • Нарушился контакт в соединительных проводах. Нужно отключить компьютер, произвести внешний осмотр, отсоединить и заново соединить шлейфы питания и передачи данных.
  • Неисправность материнской платы или южного моста.
  • Дорожки на платах ноутбука очень тонкие и часто перегорают. Короткое замыкание чаще всего происходит после того, как на клавиатуру ноутбука попадает жидкость. Сгоревшие дорожки и контакты можно обнаружить визуальным осмотром. Некоторые продвинутые пользователи даже самостоятельно восстанавливают разрывы в дорожках на материнской плате.
  • Если ноутбук давно не подзаряжался, может не хватать мощности аккумулятора для нормальной работы некоторых энергопотребляющих устройств компьютера. Чтобы проверить эту версию нужно просто подключить зарядное устройство к ноутбуку и подождать некоторое время.

Дисковод мог сломаться и не только на уровне лазера. Проверка обычно производится установкой заведомо исправного аналога или установкой проблемного блока в другой компьютер.

Повреждение поверхности диска

В большинстве случаев причина, когда дисковод не может прочесть CD или DVD, кроется в их проблемной поверхности. Вот с неё мы и начнем. Если CD/DVD носитель является очень важным для вас, можно попробовать восстановить его. Для этого рассмотрим несколько способов:

Попробуйте аккуратно протереть диск сухой и мягкой тканью. Очень важно, протирать нужно поперек дорожек, ни в коем случае по кругу. Таким способом, мы очищаем диск от грязи. Если он не сильно поцарапан, этого вполне будет достаточно, чтобы перенести файлы на компьютер.

Если привод его по-прежнему не читает, пробуем его отполировать. Для этого, наносим на царапины полироль в составе которого имеется воск и хорошо растираем мягкой тканью. По крайней мере, мы сможем один раз открыть диск, чтобы извлечь из него информацию на компьютер.

После устанавливаем на компьютер специальную программу, с помощью которой можно прочитать поврежденный диск, например, бесплатную утилиту Unstoppable Copier. При копировании эта программа пытается по несколько раз считать поврежденные сектора и если не получается, пропускает их. Таким образом, можно скопировать с диска на компьютер хоть и не всю информацию, но большую её часть.

Ещё возможно, что при записи DVD RW произошел сбой, вследствие чего устройство его не читает. Чаще всего, такая ситуация может возникнуть при неправильной установке параметров записи в программе Alcohol 120%. Попробуйте повторно перезаписать его или использовать другой DVD носитель.

Если ваш привод не читает диски, не стоит сразу заказывать новый. Многие экземпляры могут по различным причинам вести себя некорректно. Проблема бывает не только в нём самом. Если виноват именно привод, то есть варианты, как привести его в норму. В обзоре даётся полезная информация для тех, кто столкнулся с такой задачей.

Выяснение причин.

Сначала нужно сузить круг для поиска неполадок. Приводы читают диски выборочно или игнорируют все? Это надо проверить. Если чтение избирательное, то виновато железо. Об этом немного позже. Сначала уберём все ограничения работы на программном уровне. Сбойная операционная система создаёт серьёзные препятствия для чтения дисков. При попытке записать происходит подобное.

Читайте так же:
Ифнс нефтеюганск личный кабинет

Решение программных проблем.

Нужно припомнить, какие программы ставились последними. Может что-то ставили ваши родные. Отдельные программы вроде Alcohol 120% или Daemon Tools могут мешать его работе. Конфликты возникают и тогда, когда игры самостоятельно ставят при установке виртуальные диски, конфликтующие с физическими. Утилита Nero также может создавать проблемы.

Для начала стоит снести подобные программы и взглянуть на его работу. Если процедура не дала результата, то нужно откатить систему ко времени, когда всё сбыло в порядке.

Если начало читать, то ставим удалённые программы постепенно, пробуя результат. Возможно, нужна не такая версия или аналог. В настройках Алкоголя убираем отметку с «Вынудить другие … определять диски … CD-ROM … DVD-ROM». Глючные драйвера могут также мешать работе. Заходим для начала в «Диспетчер устройств». Ищем его по пути: Панель управления — Система. Можно также нажать: Win + Pause, наш пункт будет слева.

В нашем диспетчере устройств после сноса программ могут остаться висеть виртуальные диски. Удаляем их в «DVD и … дисководы». Осуществляем проверку перезагрузкой.

Дальше делаем следующее:

— Идём в меню «Вид», выбираем пункт «Показывать скрытые устройства»;

— Среди устройств в «Драйверы не само-настраиваемых устройств» ищем драйвер «SPTD»;

— Удаляем его и осуществляем перезагрузку.

Это осталось от виртуальных приводов. Если не стало лучше, то в пункте «IDE ATA/… контроллеры» ищем среди каналов нужный. К нему подсоединён DVD. Названия каналов могут быть различными. Поочерёдно заходим и просматриваем «Тип устройства».Ищем канал, похожий на по наименованию на «ATAPI дисковод … компакт- дисков».

— Обращаем внимание на присутствие отметки в «Задействовать DMA». Если она не стоит, то отмечаем. Если есть, то её убираем;

— После перезагрузки смотрим как работает;

— Если в одном случае начинает читать, то его и надо использовать.

Иногда по-другому не получается исправить ситуацию в Виндовс 7. Ещё одним методом является замена региона в настройках. В диспетчере находим наш диск и выбираем вкладку «Регион DVD». Если в нём регион выставлен: «не выбрано», то не трогаем. Если выставлен другой, то выбираем свой. Таких попыток можно использовать только 5!

Если не помогли настройки и дело в «железе».

Вначале нужно заменить шлейф, а также штекер питания на проверенные. Иногда этого хватает. За долгий срок своей работы привод может всосать в себя множество пыли. Она забивает все щели и может попасть на линзу лазера. Если есть желание, то привод можно вскрыть и спичкой с ваткой аккуратно очистить линзу от грязи. Можно смочить кончик ватки в воде или бензине для зажигалок. Если руки не очень прямые, то можно взять у знакомых или приобрести специализированные диски для очистки. На них смонтированы щёточки, которые при вращении чистят линзу.

Бывают некачественные дешёвые изделия с жёсткими щёточками, лучше их избегать. В комплекте с диском идёт также смазка. В качестве альтернативы можно продуть щель сжатым воздухом. Часто исправить ситуацию с некорректной работой помогает смена прошивки DVD-дисковода, привода. Они бывают на ресурсах производителей. При прошивке нужно строго следовать пунктам инструкции. Лазер тоже может постепенно «умирать», в этой ситуации придётся покупать новый привод.

Такая же проблема может постигнуть и владельцев приставок (PlayStation 3, 4, Xbox One, 360) и HD видео-медиа-проигрывателей. Хотя многие из этих устройств и переходят на цифровое вещание, используют жёсткие диски, флешки и другие источники контента, DVD-привод является одним из наиболее слабых, но необходимых их мест.

Решения программной проблемы

Не стоит сбрасывать со счетов и возможные программные проблемы. Чаще всего они возникают по причине несовместимости драйверов. Вначале нужно вспомнить какие последние действия проводились с компьютером. Имеется в виду возможная установка или удаление программ с жесткого диска. Такими действиями могла быть нарушена система драйверов, которые отвечают за нормальную работоспособность привода.

Читайте так же:
Можно ли отписать человека в инстаграме

Дисковод не читает диски

Для исправления такой проблемы в первую очередь стоит попробовать переустановить драйвера дисковода. Здесь у пользователя есть два пути:

  1. Самостоятельный поиск и установка нужных драйверов. Их можно найти, используя уникальный код синапса.
  2. Полное удаление драйверов с последующим автоматическим восстановлением.

Оба эти варианта в той или иной мере требуют выполнения действий в Диспетчере устройств. Попасть туда можно разными способами. Самым простым является открыть свойства компьютера. В левой части этого окна находится прямая ссылка на Диспетчер устройств. После того как он будет открыт и драйвер привода найден, нужно выбрать каким именно способом решать проблему.

Если пользователь остановил свой выбор на первом варианте с самостоятельным поиском и переустановкой драйверов, то в этом случае требуется открыть их свойства. После перейти в раздел «Сведения». Здесь открыть всплывающий список и найти параметр «ИД оборудования». В окне ниже появится несколько строк разной длины. Интересовать должна любая из них, а точнее значения после VEN_ и DEV_. Именно эти цифры помогут определить модель устройства и подходящий тип драйвера. Сделать это можно на разнообразных интернет-ресурсах, например http://devid.info. На этом сайте нужно скопировать полностью строку любого ИД и нажать поиск. На сайте появится ссылка на инсталятор драйвера нужного устройства. Осталось лишь его скачать и установить.

devid.info

Второй вариант более простой. Для начала нужно выделить драйвер оптического привода, вызвать его диалоговое окно и нажать «Удалить драйвер». Далее следует выполнить перезагрузку ПК. После включения компьютер определит подключенный привод и самостоятельно установит нужный синапс.

Еще одной распространенной причиной возникновения программной ошибки является установка виртуальных приводов. Такие как Alcohol 120% и Daemon-TOOLS.

Если подобный софт присутствует на персональном компьютере, то стоит попробовать поочередно удалять их. А также после каждой деинсталляции проверять читаются ли диски оптическим приводом. Процедуру удаления рекомендуется делать с помощью CCleaner, так как эта программа позволяет выполнять дополнительную чистку реестра от остатков удаленных приложений.

В некоторых случаях реанимировать дисковод от программной ошибки позволяет перепрошивка. В то же время данный метод имеет и обратную сторону медали. Дело в том, что после таких действий состояние привода может оказаться еще более плачевным, и он откажется работать. Поэтому данное действие считается самым крайним способом.

Alcohol 120%

Бывает и такое, когда установив на компьютер новую ОС, дисководы становятся привередами. Они начинают выборочно читать диски, в то время как до переустановки ОС все работало стабильно. Такие ошибки проще всего решаются с помощью разнообразных программ, например MicrosoftFixit.dvd.Run. Эта программа специально создана для обнаружения и устранения ошибок чтения дисководом. Она предлагает два варианта работы:

  • автоматический поиск и устранение;
  • поиск ошибок и предложение исправления найденных.

Второй вариант является более удобным, так как пользователь сам может определить какую именно проблему устранить. Теперь выбрать из списка нужный привод, после чего произойдет его анализ. Далее следует отметить все появившиеся пункты и вставить диск в дисковод для чтения. После этого программа попытается исправить возникшую ошибку, а в случае удачной работы появится надпись «Исправлено». Если и этот способ не решил проблему, тогда стоит подбирать для компьютера новый дисковод, а старый отправлять в мусорку.

Благодаря этой статье теперь каждый сможет самостоятельно узнать, почему диски перестали считываться дисководом и попробовать решить возникшую проблему. Но если юзер имеет небольшой опыт обращения с компьютером, то лучше отказаться от самостоятельного вмешательства и предоставить работу специалистам. Дело в том, что самостоятельное вмешательство может нанести еще больший вред, окончательно выводя из строя оптический привод.

Читайте так же:
Гугл карты с координатами широты и долготы

Что можно предпринять, если дисковод не видит CD/DVD-диски

Разобраться в особенностях проблемы

Прежде всего я порекомендую взять несколько дисков: CD-R, DVD-R, DVD+R, DVD-RW и др. (как записанные самостоятельно, так и купленные в магазинах). Дальше поочередно вставьте их в DVD-привод и попытайтесь прочесть с них информацию.

Если у вас пишущий дисковод — также попробуйте записать информацию на парочку дисков.

Суть данного действия : узнать характер проблемы, определить, связана ли проблема с одним конкретным диском, или с определенным типом дисков (скажем, привод может видеть CD, но не видеть DVD-диски).

Тип компакт диска (DVD-R, CD-RW)

Тип компакт диска (DVD-R, CD-RW)

Думаю, прежде чем тратить деньги на новый привод (который не всегда решит проблему), гораздо разумнее потратить полчасика на «разбор полетов».

При проблемах видимости со многими дисками

Как уже сказал выше, дисковод может либо не видеть DVD-диски, либо CD, либо вообще никакие. Все причины невидимости дисков можно разделить на два типа (так проще с ними разбираться):

  1. либо пришел в негодность сам привод (лазер в нем), отошел шлейф, люфтит гнездо и пр. Т.е. проблема связана с аппаратной составляющей;
  2. либо проблема связана с ПО.

Как определить, есть ли аппаратная проблема:

  • если у вас есть установочный диск с Windows или любой другой загрузочный (например, с антивирусными программами и пр.), попробуйте его вставить в привод и перезагрузить ПК.

Привод определяется в BIOS!

Привод определяется в BIOS!

Если проблема аппаратная

1) Как уже рекомендовал выше, обратите внимание на шлейфы. Если есть возможность, попробуйте подключить дисковод к другим шлейфам и проверить, будет ли он работать.

2) Чаще всего проблема кроется в грязи и пыли, которая попала на лазер и теперь он не может считывать информацию с диска. Для его очистки, можно попробовать различные специальные чистящие диски и жидкости.

Например, есть диски со щеточками, когда такой диск раскручивается в приводе, то щеточка смахивает пыль, что благоприятно сказывается на работе привода.

Чистящий диск (на нем есть небольшая щеточка)

Чистящий диск (на нем есть небольшая щеточка)

3) Также почистить привод можно, если вручную его разобрать и продуть, например, с помощью баллончика со сжатым воздухом. Однако, не каждый привод можно разобрать, да и не так это просто.

Можно попробовать просто открыть лоток и через него продуть привод баллончиком. Очень редко, но помогает.

4) Что насчет ремонта — то сейчас подобные дисководы, насколько я знаю, никто не ремонтирует (нерентабельно). При поломках — их просто меняют на новые.

Если сами не знаете, как заменить привод (или какой купить взамен) — обратите внимание на внешние устройства, их без проблем можно подключать к обычному USB порту.

5) Кстати, сейчас есть в продаже очень дешевые внешние DVD-приводы (как пишущие, так и читалки). Они здорово могут выручить, когда вдруг внезапно потребовалось поработать с CD/DVD форматом.

Внешний USB 3.0 привод DVD RW

Внешний USB 3.0 привод DVD-RW

Если проблема программная

1) Удаление (отключение) мешающих работе программ

Для начала рекомендую вспомнить (обратить внимание) когда появилась проблема, после установки какой программы.

Чаще всего, проблема связана с программами для эмуляции CD/DVD-приводов (это такие программы, как Alcohol 120%, Daemon Tools, Nero, Ultra ISO, Clone CD и т.д.).

Panda заблокировала всё.

Panda заблокировала всё.

Иногда, некоторые антивирусы могут блокировать чтение дисков, предполагая, что там есть угрозы (и пока диск не будет полностью проверен — вам прочесть его не дадут!). Например, раньше этим славилась Panda Titanium при выставлении максимального уровня защиты.

Совет : удалите на время тестирования DVD-привода софт, создающий виртуальный дисковод. Кроме этого, отключите (или удалите) антивирус.

2) Попробовать откатить систему (если есть точки восстановления)

Если у вас есть точка восстановления в Windows (а все системы, кроме Windows 10, делают их по умолчанию) — попробуйте восстановить систему. О том, как это делается, можете 👉 узнать в этой статье.

Читайте так же:
Как восстановить жесткий диск после падения

3) Попробовать обновить/заменить драйверы

Нередко проблема связана с драйверами. Чтобы переустановить текущий драйвер, зайдите в 👉 диспетчер устройств (нажмите сочетание кнопок Win+Pause, в меню слева увидите ссылку на диспетчер) , и раскройте вкладку «DVD-дисководы. «.

Найдите в этой вкладке свое устройство и удалите его.

Удаление устройства - диспетчер устройств

Удаление устройства — диспетчер устройств

Далее нажмите в верхнем меню диспетчера устройств кнопку «Обновить конфигурацию оборудования» . Дисковод должен найтись автоматически и драйвер снова будет установлен.

Обновить конфигурацию устройств

Обновить конфигурацию устройств

Как правило, такой простой способ позволяет восстановить нормальную работу привода.

Кстати, обратите внимание на вкладку «IDE ATA/ATAPI контроллеры» : в ней есть несколько ATA Chanel. Откройте свойства каждого ATA Chanel и проверьте, везде ли задействован DMA . Если где-то нет, поставьте галочку и сохраните настройки.

Свойства - дополнительные параметры - Задействовать DMA

Свойства — дополнительные параметры — Задействовать DMA

4) Переустановить ОС Windows

Бывает и так, что никакие ухищрения не позволяют восстановить работу Windows: могут быть испорчены некоторые системные файлы, что-то удалено, завирусовано и т.д. В некоторых случаях, чем найти причины и решение, что не так с системой, гораздо быстрее переустановить ее.

👉 В помощь!

Как переустановить Windows 10 (без потери данных) — пошаговая инструкция

При невидимости конкретного диска

Как правило, такие не читаемые диски уже изрядно исцарапаны. При их вставке, нередко, когда компьютер подвисает, пытаясь прочесть с них информацию. Пример одного из таких дисков представлен на фото ниже.

На поверхности диска заметны царапины

На поверхности диска заметны царапины

1) Попробуйте использовать другой CD/DVD-привод

Если вам очень нужна информация с носителя, первое, что порекомендую — это воспользоваться другим приводом (желательно DVD-RW, т.к. у пишущих приводов чувствительнее считывание информации). Нередко, когда один привод не видит диск, а другой способен считать с него все данные.

Если диск читается на отличном приводе — сразу же сделайте копию с этого диска. Т.к. может так стать, что в следующий раз вы уже его не прочтете.

2) Попробуйте аккуратно протереть диск

Для этого в продаже есть спец. средства. Благодаря такой протирки можно «загладить» часть царапин и читаемость диска несколько повысится.

Протирка диска

3) Воспользуйтесь специальными программами

Для чтения плохих дисков есть спец. утилиты, например, Bad Copy или Unstoppable Copier . Они несколько раз попытаются считать не отвечающий участок (сектор), и в худшем случае — просто «забьют» его нулем (а не зависнут, как Windows).

Unstoppable Copier - пример окна программы

Unstoppable Copier — пример окна программы

Если дело имеем с видео, музыкой, картинками — то скорее всего, у вас просто будет «немая» секунда в видео или потеряется часть картинки. Не так плохо, как потеря всей информации.

Если на диске архивы программ, игр — то последствия самые печальные, такие вот «забитые» нулями участки — не позволят вам установить оные приложения (т.е., по сути, они будут испорчены!).

Ну и последнее, что хотелось бы отметить: сейчас в сети можно найти абсолютное большинство файлов (будь то старые игры или фильмы, какие-то программы и т.д.), которые, возможно, вы хотите прочесть с «невидимого» диска.

И если речь не идет о чем-то уникальном и специфическом, возможно стоит потратить несколько минут на поиски информации в интернете, чем на ремонт и «пляски» вокруг DVD-привода? Скорее всего, сможете найти файлы даже в лучшем качестве! 👀

По теме у меня на этом пока всё.

Конструктивная критика и дополнения — приветствуются в комментариях!

Программные причины, по которым ноутбук не читает диски

Пользователь может столкнуться с проблемой, когда его ноутбук не читает диски. Может быть несколько причин данной неисправности, для каждой из которых существует свой способ решения.

Читайте так же:
Можно ли дышать жидкостью

Выделяют следующие программные причины:

  • Проблема появилась после установки каких-либо программ. Чаще всего – это программы для записи дисков или для работы с виртуальными дисками: DaemonTools, Alcohol 120%, Nero и другие.
  • Диски читаться перестали после переустановки Виндовс.
  • Автоматическое или ручное обновление драйверов.

Существует способ, позволяющий убедиться, что причина поломки является действительно программной. Берем загрузочный диск, устанавливаем в БИОС загрузку с диска. Если загрузочный процесс успешно пошел, значит привод исправен.

В данной ситуации необходимо попробовать удалить софт, который предположительно является причиной возникновения проблемы. Если это помогло, то находим аналог или используем иную версию этой программы. Еще помочь может откат системы на более ранний период.

Ноутбук не читает диск - что делать и причиныНужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Обновление драйверов

Если дисковод в ноутбуке не читает диски после обновления драйверов, то необходимо выполнить следующую инструкцию:

  • Заходим в диспетчер устройств Виндовс. Выполнить это можно путем нажатия клавиш «Win+R». Отобразится окно «Выполнить», куда вводим devmgmt.msc. Ноутбук не читает диск - что делать и причины Увеличить
  • Открываем в диспетчере устройств меню «DVD-дисководы и дисководы компакт-дисков», кликаем правой кнопкой мыши по необходимому приводу и нажимаем «Удалить». Ноутбук не читает диск - что делать и причины Увеличить
  • Теперь выбираем «Действие», затем «Обновить конфигурацию оборудования». Используемый привод будет снова найден, а Виндовс установит на него драйвера заново.

Виртуальные диски

Ноутбук не читает диск - что делать и причины

Увеличить

Если в том же разделе диспетчера устройств указаны виртуальные приводы дисков, то их следует удалить. Последующая перезагрузка ноутбука позволит решить проблему.

Тип привода в Виндовс 7

Существует еще один вариант заставить ноутбук читать диска, если установлена система Виндовс 7:

  • Переходим в диспетчер устройств, выбираем пункт «IDE ATA/ATAPI контроллеры».
  • Пункты ATA Channel 0, ATA Channel 1 и т.д. будут отображены в списке. Переходим в свойства (выполняем правый клик, выбираем свойства) каждого из данных пунктов. В разделе «Дополнительные параметры» обращаем внимание на строчку «Тип устройства». Если используется ATAPI дисковод, то нужно попробовать снять или установить «Задействовать DMA». Затем применяем изменения, после чего перезагружаем ноутбук и проверяем снова чтение дисков. Данный пункт по умолчанию должен быть включен.

Если не читаются только DVD диски, то возможно произошло несовместимость привода и самого диска. Зачастую это относится к дешевым болванкам с сомнительным качеством.

Программы для чтения плохих дисков

Если возникшая при чтении диска проблема вызвана загрязнением его поверхности, она устраняется элементарной очисткой её сухой мягкой тряпочкой. Сильные загрязнения удаляются промыванием диска тёплой водой или медицинским спиртом. Использовать для этих целей какие?либо другие растворители нельзя ни в коем случае.

Обычно пользователи производят чистку поверхности оптических дисков круговыми движениями, «по ходу дорожек».

Когда на поверхности имеются царапины, проблема значительно усложняется. Многие опытные пользователи предлагают в этих случаях полировку диска жёсткой тканью, например, джинсовой, заполнение царапин вязкими жидкостями, например, глицерином с последующей полировкой поверхности для однократного резервного чтения/копирования.

Не существует универсального способа борьбы с царапинами. То, что помогает в одном случае, окажется бесполезным в другом.

Как правило, операционная система, обнаружив на повреждённом диске неустранимую ошибку чтения, безжалостно прерывает работу с ним, стремясь обеспечить достоверность читаемых данных. Чтобы помочь пользователю сохранить хоть часть записанной информации, существуют программы, осуществляющие чтение, несмотря на ошибки.

Наиболее популярные из них: Any Reader, Super Copy, Iso Buster, Recovery ToolBox for CD Free, CD Chek.

Основной алгоритм достаточно прост: они либо прочитывают содержимое «как есть», либо заполняют проблемные участки нулями.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector