Как проверить 5 последних платных действий

Как проверить 5 последних платных действий?

Многих интересует вопрос как проверить свои расходы, ведь большинство не доверяет операторам сотовой связи. Каждый решает этот вопрос по-своему. Одни следят за балансом, другие регулярно проверяют детализацию, есть и те, кто любят посещать офисы обслуживания. Мы же расскажем ещё об одном методе – услуге «Лёгкий контроль».

Последние списания Билайн

Существует несколько способов проверить 5 последних платных действий Билайн:

1. посещение личного кабинета;
2. звонок в контактный центр;
3. использование опции «Лёгкий контроль».

Последний подход заключается в отправке специальной USSD-команды, требующей от оператора формирования и отправки отчёта обо всех финансовых операциях пользователя за 10 суток. Ответ приходит клиентам в виде смс и содержит информацию о:

• балансе;
• остатках в пакетах;
• последних совершённых операциях;
• сделанных пополнениях;
• количестве израсходованного трафика.

Если за 10 суток не совершилось ни одного платного действия, пользователь получит сообщение с указанием баланса и ссылкой на описание активного тарифного плана.

Как заказать детализацию звонков Билайн через личный кабинет

Чтобы получить отчет о совершенных и полученных звонках, для начала зайдите на сайт Билайн и авторизуйтесь, используя свои данные как абонента (обычно это номер телефона и пароль, выданный вам в смс).

Чтобы попасть в личный кабинет, необходимо быть зарегистрированным в системе. Известно, что персональный кабинет абонента является выгодным и эффективным инструментом управления заказанными услугами и тарифным пакетом в целом.

В нем можно отключать и подключать опции, менять тарифы и т.д. В данном материале остановимся подробно на процедуре детализации звонков Билайн

Личный кабинет – заказ детализации звонков

1. Войти в личный кабинет по адресу moskva.beeline.ru/login/#/Detalization/Mobile
2. Пройдите в раздел меню, который отвечает за финансовую сторону связи и детализацию звонков. Заказать отчет о совершенных звонках, отправленных смс и пр. можно также справа на странице. В пункте «Финансы и детализация» вы сможете увидеть отчет за сегодняшний день
3. Можно распечатать детальный отчет о звонках, сообщениях, списаниях со счета, текущем балансе, потраченном интернет-трафике прямо с основного раздела Личного кабинета Билайн.
   В выпадающем меню следует выбрать период, за который вы хотите посмотреть детализацию, можно также задать свои личные временные рамки. После нажмите на кнопку составления отчета детализации звонков Билайн

Сотрудники Билайн

Оператор также может сообщить информацию о том, за что сняли деньги со счета телефона, а также отключить платные услуги. Недостатком такой возможности является длительное ожидание соединения с живым человеком. Кроме того, использование возможности отключения через горячую линию может оказаться платным. Рекомендуется это уточнять у оператора, однако чаще всего при отключении одной функции списываются 45 рублей. Такой способ рекомендуется применять только для подписок, которые не отображаются в разделе Услуги.

Также владелец телефона вместе с паспортом может обратиться в офис обслуживания Билайн для проверки состояния счета и того, куда были списаны деньги с баланса. При подключении опций, о которых абонент не знает, рекомендуется написать заявление на возврат средств.

Как сделать детализацию звонков Билайн бесплатно?

Способов получить детализацию счета и распечатку звонков Билайн не так уж и много, но их разнообразие и качество устроят даже самых требовательных клиентов. Каждый найдет для себя наиболее подходящий, соответствующий его знаниям, навыкам, и возможностям способ контролировать свои звонки и баланс счета.

Детализация счета и звонков через Личный кабинет

Самую полную информацию по расходованию средств можно получить только через личный кабинет Билайн. В нем вы найдете данные не только о входящих и исходящих звонках и sms-сообщения, но также и детализацию расходов, и их распределение по видам услуг. Кроме этого в панели контроля расходов личного кабинета отображается баланс на начало и конец заданного периода, платежи совершенные с абонентского номера и его пополнения.

Доступ в личный кабинет, а так же заказ детализации звонков и счета Билайн предоставляется бесплатно. С полной инструкцией по работе с данным разделом вы сможете ознакомиться в статье – Детализация звонков через личный кабинет Билайн.

Заказ детализации звонков на e-mail

Данный способ чуть менее информативен, но позволяет оперативно получить все необходимые данные без необходимости вникать в тонкости работы с личным кабинетом абонента. Отправьте на короткий номер 1401 sms-сообщение, в котором напишите адрес вашей электронной почты. В течение нескольких минут Билайн обработает вашу заявку и пришлет вам sms-уведомление «Ваш запрос выполнен. Заказанная детализация доставлена на указанный вами e-mail», после чего вам действительно на электронную почту будет доставлена бесплатная детализация счета Билайн в формате MS Excel (.xls).

Видео-презентация услуги

Услуга «Легкий контроль»

Услуга позволяет контролировать свои расходы всегда и везде. Даже без доступа к сети интернет вы сможете оперативно узнать о последних списаниях, когда и на что были израсходованы средства с вашего счета Билайн.

Для того чтобы получить отчет наберите *122# , в ответ на запрос вам придет sms-сообщение в котором будут отображены пять последних списаний со счета, и ссылка на описание вашего тарифного плана.

Детализация в мобильном приложении «Мой Билайн»

Мобильное приложение для устройств Android , iPhone и iPad позволяет быстро получить доступ к минимально-необходимым функциям управления тарифом, услугами и счетом Билайн. Например, с его помощью вы можете сделать запрос детализации которая будет доставлена на вашу электронную почту в формате PDF.

Заказ детализации звонков через приложение «Мой Билайн» очень прост: на главной странице приложения или в разделе «Финансы» выберите период и напишите свой e-mail адрес, на который нужно доставить распечатку.

Приложение вы можете бесплатно скачать в AppStore и Google Play.

Детализация счета абонента в офисах Билайн

Если вам не подходит ни одни из перечисленных выше способов – вы можете сделать детализацию звонков Билайн на бумажном носителе обратившись в офис обслуживания абонентов. Вам нужно предъявить свой паспорт (если договор оформлен на ваше имя) либо паспорт и нотариально заверенную доверенность на получение детализации от лица, на чье имя заключен договор.

Распечатка звонков в данном случае будет платной, ее стоимость разная для разных систем расчетов. Цены и полные условия получения распечатки звонков Билайн вы можете узнать на официальном сайте компании, в офисах обслуживания и телефону службы поддержки – 0611 .

Следите за своим счетом и расходами где и когда вам удобно, и самое главное всегда оставайтесь на связи!

Опция «Легкий контроль»

Если вы хотите узнать, на что были потрачены деньги и получить полный отчет по расходам на звонки, трафик, СМС и услуги, подключите опцию от оператора «Легкий контроль». Услуга покажет пять последних платных действий Билайн на экране вашего смартфона.

Условия предоставления опции:

• Полностью бесплатна;
• Доступны 10 запросов в сутки.

Чтобы провести проверку потраченных сумм, необходимо:

• Открыть цифровой набор на устройстве;
• Набрать запрос *122# ;
• Нажать клавишу вызова.

На мобильный телефон поступит СМС, содержащее нужную информацию. Теперь вы знакомы с тем, как посмотреть последние списания со счета Билайн с помощью простых команд. Разберемся, какие возможности предлагает услуга детализации.

Стоимость предоставления услуги

Услуга детализации бесплатна, если абонент заказывает отчет, используя мобильное приложение, личный кабинет или номер 1401. При обращении в офис потребуется заплатить.

Для абонентов предоплатной системы расчетов действует следующая тарификация:

• 5 руб. в сутки, если интересующая дата или дни входят в последние 8 месяцев;
• 1000 руб. в месяц, если интересуют более поздние промежутки времени (но не более 3 лет).

Абоненты постоплатной системы расчетов могут запросить детализацию за любой срок до 3 лет. Тарификация – 150 руб. за расчетный период (1 экземпляр на бумаге).

Услуга «Легкий контроль» и USSD-команда *110*1401# являются бесплатными. За день можно отправить 10 запросов на получение отчета. После исчерпания этого лимита услуга и команда перестают работать до конца суток.

Чтобы постоянно не сталкиваться с вопросом о том, как проверить платные списания, рекомендуется сохранить USSD-команды в телефонной книге или установить приложение на мобильное устройство.