Remontnouta.ru

ПК Ремонт техники
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Не работает ТВ приставка Билайн: найдем решение вместе

Не работает ТВ приставка Билайн: найдем решение вместе

Провайдер Beeline предлагает только проверенное оборудование с современным программным обеспечением, обеспечивающим стабильное соединение и качественное изображение. Но иногда пользователи сталкиваются с ситуацией, когда не работает ТВ приставка Билайн. Проблема может выражаться в отсутствии звука, зависании, нарушении целостности изображения на телевизоре и т. д. В такой ситуации необходимо знать причину неисправности, и шаги, которые необходимо предпринять для ее устранения.

Перед устранением проблем с телеприставкой обращают внимание на характерные признаки неполадок. Это поможет быстрее устранить сбой и наладить работу ресивера.

Проблема загрузки

Эта неполадка связана с потерянным интернет-соединением или неактивированной услугой. Чтобы устранить сбой, переходят в “Личный кабинет” и выбирают подходящий тариф домашнего ТВ. На следующем шаге система предложит зарегистрировать приставку. Для этого вводят MAC-адрес и 4 последние цифры серийного кода.

Личный кабинет

Стоит учитывать, что после внезапного отключения питания на экране может появляться надпись “Идет самодиагностика. Пожалуйста, подождите”. После завершения процесса проблема загрузки устранится.

Горят все кнопки, но нет сигнала

В этой ситуации проверяют настройки телевизора или монитора. Данная неполадка может появиться из-за того, что на устройстве выбран режим, который не соответствует источнику. Приставка от Билайна подключается к дисплею через:

  • HDMI (интерфейс высокой четкости);
  • аналоговый видеовыход.

Перед устранением этой неполадки проверяют способ подключения к телевизору. Если используется аналоговый видеоинтерфейс, то вынимают и вновь вставляют 4-контактную вилку-переходник. Затем проверяют надежность подключения коннекторов и соответствие цветов. После этого запускают приставку, чтобы загорелись все кнопки, и клавишами на пульте телевизора выбирают подходящий источник, пока изображение не начнет показывать. При использовании HDMI проверяют, надежно ли вставлен кабель с обоих концов.

Читайте так же:
Восстановленный айфон на английском

Не работает блок питания

Если индикаторы на приставке не светятся, а реакция на нажатие кнопок пульта отсутствует, то блок питания неисправен. Его можно протестировать мультиметром. Напряжение в рабочем состоянии и полярность указаны на наклейке. Кроме того, проверяют целостность провода со штекером и гнезда на ресивере.

Мультиметр

Не работает звук

Порядок устранения этой неполадки зависит от устройства, через которое выводится звук. Если приставка подсоединена к телевизору, то вначале проверяют, отличается ли его громкость от 0. В противном случае устанавливают нужный уровень кнопками на передней панели или на пульте. При выводе звука через HDMI в настройках ресивера выбирают автоматический режим аудио, совместимый со всеми устройствами. Нужный пункт находится в меню управления форматом.

Горит оранжевая кнопка

Эта проблема встречается у Билайн-приставок фирмы “Моторола”. Свечение оранжевого индикатора c символом LOS укажет на слабый сигнал или ошибку подключения к интернету.

Что делать, если не работает Билайн ТВ?

Для начала нужно провести самодиагностику. Для этого можно войти на официальный сайт провайдера и пройти онлайн-консультацию. Нужно ответить на несколько вопросов, чтобы определить причину неполадок.

Система задаст уточняющие вопросы и предложит методы решения. Как правило, если установка оборудования проводилась компетентным сотрудником, то проблем в процессе использования н возникает. Чаще всего проблемы появляются при внесении самостоятельных коррективов.

  1. Подключить к одной приставке можно только телевизор. И только один. Даже если и умудриться подключить несколько, то все они будут показывать одно и то же. Т.е. 2 телевизора — 2 приставки. Компьютер — в пролете. Т.е. ни о какой замене ТВ-тюнера не может быть речи.
  2. Отдельный пульт. Даже с учетом возможности обучения на управление другой аппарутурой — это не самое лучшее для меня решение. Количество пультов уже начинает пугать.
  3. Отдельный коммутатор. Т.е ТВ работает только через него. И теперь у меня на столе красуется пирамидка роутеров: мой Asus WL-500G, а сверху — этот D-Link. Но что самое обидное — в обоих половина портов пустые. Пробовал подключить ТВ напрямую через мой роутер. Безрезультатно. ТВ работает всего 5–10 секунд, а дальше картинка виснет. Звук идет, картинки нет. Разбираться в причнах было лень. Каюсь. Может как-то и можно настроить, но с «лету» этого сделать не удалось.
  4. 2 дополнительные занятые розетки: коммутатор и приставка. В свете того, что и без них у меня сетевой фильтр на 8 розеток уже с трудом справляется с количеством желающих его «вилок», то лишние «рты» мне заняли последние свободные розетки.
  5. Размеры и вес приставки — здоровая и тяжелая — 4,5 кг — с HDD, 1 кг — без HDD.
  6. Работа только через режим AV или HDMI на телевизоре.
Читайте так же:
Билайн вологда личный кабинет вход

Таким образом, мою первоочередную зачаду — замена ТВ-тюнера — данная услуга не решает.

Интернет и его подключение к устройству

Действительно, многие владельцы Смарт ТВ утверждают, что у них были проблемы при просмотре видео по вине неправильного подключения интернета к телевизору.

Самый простой и понятный вариант подключения к локальной сети – это по средству роутера. Тут все просто. Требуется войти в меню, выбрать подключение через Wi-Fi и ввести логин и пароль. Устройство подключается моментально. Если возникли трудности при подключении и на экране возникает окно: «не получается получить сетевые настройки», то желательно обновить прошивку роутера.

Смарт ТВ

Проблемы могут быть также при подключении сетевого кабеля. В этом случае все будет зависеть от провайдера и используемого ним протокола. Большинство провайдеров сегодня предоставляет — динамичный IP, но если протокол: PPPoE, PPtP, L2TP, то нужно ввести логин и пароль, чтобы подключить устройство к сети. Узнать такие данные можно только у менеджера провайдера при вызове на дом или через телефонный звонок. Просто так подсоединив кабель – интернет не появится.

Логотип Ростелеком

Нет никаких надписей, нет реакции на пульт и прочие действия. Суть проблемы в том, что зависает приставка. Единственное решение — ожидание. Если через 20-25 минут приставка не запуститься, то попробуйте еще раз, предварительно отключив и включив питание. Не запустилась? Придется идти в сервис, так как проблема либо в самом устройстве, либо в прошивке. В таком случае приставку заменяют.

Что делать если не работает телевидение Ростелеком

Советы по скорому решению проблемы

Чтобы не проверять все возможные причины, лучше сразу прибегнуть к нескольким советам, которые помогут сразу найти неполадку, по которой зависает цифровое телевидение:

  1. Проверяются другие каналы. Если их качество изображения отличается (независимо, в худшую или лучшую сторону), проблема зависания во внешних факторах. В противном случае нужно проверять технику.
  2. При полном отсутствии изображения на всех каналах сначала проверяется провода. Если все подключены, тогда нужно воспользоваться функцией «Автонастройка» для конкретного канала. Успешный поиск будет означать, что сбились настройки и нужно найти все каналы.
  3. Обязательно проверяется возможность обновления ПО. Старая прошивка некорректно обрабатывает сигнал и со временем разработчик полностью прекращает ее поддержку.
  4. Зайти на сайт канала. Если он плохо показывает или отсутствует вынужденно, об этом обязательно сообщается.
Читайте так же:
Зарегистрировать сим карту билайн через интернет

У кого телевизор китайского производства, при возможности нужно заменить его, т.к. многие разработчики приставок не берут их в счет (за исключением азиатских моделей Humax, Hyundai). В результате каждого обновления ее ПО будет наблюдаться конфликт в работе, что приведет к зависанию.

Если ни один из методов не поможет наладить работу цифрового ТВ, а у близких и друзей каналы хорошо показывают, значит есть серьезная системная поломка у приставки, антенны или телевизора. В этих случаях самостоятельно решить проблему не получится и поможет только обращение в сервисный центр.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector