Remontnouta.ru

ПК Ремонт техники
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Оборудование для «суверенного интернета» вызывает системные сбои у МТС, «Мегафона», «Билайна» и Tele2

Оборудование для «суверенного интернета» вызывает системные сбои у МТС, «Мегафона», «Билайна» и Tele2

Федеральные и региональные интернет-провайдеры столкнулись с системными сбоями из-за проблем в работе оборудования Роскомнадзора (РКН) для фильтрации трафика, которое было установлено во исполнение закона о «суверенном интернете». Об этом сообщил «Коммерсант» со ссылкой на источники.

Одним из пострадавших в результате такого инцидента, по данным издания, стал крупный региональный оператор «Обит», который оказывает услуги доступа в интернет в Санкт-Петербурге, Москве и Казани почти 15 тыс. абонентов.

В марте 2021 г. у провайдера произошел сбой из-за оборудования для DPI-фильтрации (Deep Packet Inspection) интернет-трафика.

suv600.jpg

Как рассказал «Коммерсанту» источник в компании, по требованию РКН оно установлено «вразрез между оборудованием «Обит» и глобальной сетью интернет», и чтобы восстановить нормальную работу сети, «Обит» был вынужден исключить оборудование регулятора из схемы прохождения трафика. Между тем вмешательство в работу сегмента системы РКН, установленной у оператора связи, может расцениваться как нарушение закона, за которое предусмотрен штраф в размере до 1 млн руб.

Представитель РКН сообщил изданию, что в ведомстве знают о случившемся в компании «Обит», а «спустя три часа работа технических средств противодействия угрозам возобновилась в штатном режиме».

Для того, чтобы была доступна связь со всемирной сетью, нужно, чтобы были правильно установлены параметры подсоединения. Их нужно проверить на том устройстве, где имеют место проблемы с интернетом. На смартфоне их можно установить, получив нужную информации по телефону горячей линии 8 800 700 8000.

Настройки могут быть неправильными на маршрутизаторе. В этом случае нужно зайти в настройки и проверить их. При необходимости потребуется ввести нужные данные.

Обратите внимание! На компьютере для связи с интернетом должны быть введены параметры соединения. Они должны быть такими, как было указано в договоре о подключении. Открыв настройки соединения, их нужно проверить и при необходимости внести коррективы.

При переходе на новый тариф или замене сим-карты в смартфоне могут сбиться настройки для подсоединения вайфая к интернету. В этом случае для получения настроек достаточно позвонить по телефону 0880 или 06503.

Настройки для подключения зависят от типа используемого подключения. Если используется L2TP, то нужно указать «tp.internet.beeline.ru» в качестве сервера. Для подключения по PPTP адрес должен быть «vpn.internet.beeline.ru». Все необходимые данные (IP адрес, интернет-шлюз и другие) будут получены автоматически в соответствии с протоколом DHCP.

Проверить возможность подключения Билайн!

Есть несколько причин, из-за которых может ухудшиться работа интернета, ниже мы перечислим некоторые из них.

WI-FI роутер

Часто пользователи подключают интернет и дополнительно берут в аренду или выкупают Wi-Fi роутер для получения беспроводного интернета. Это позволяет пользоваться интернетом с разных устройств. Если домашний интернет «Билайн» внезапно пропал на всех устройствах, в первую очередь проверьте, подключен ли кабель интернета в гнездо роутера. Возможно, во время уборки вы переставили устройство, и каким-то образом провод перестал быть плотно зажатым в специальном гнезде роутера. Следовательно, сигнал с роутера не передается. Если это так, то вставьте провод плотно в соответствующий разъем в устройстве и интернет должен появиться снова.

Читайте так же:
В чем отличие ростест от евротест айфон

Также проверьте, включен ли роутер. Если дома не работает вай фай, а роутер находится в свободном доступе, то при уборке вы могли случайно нажать на кнопку включения и отключить его, также проверьте, насколько надежно вставлен блок питания в розетку.

Собственное оборудование

Иногда абоненты используют собственный Wi-Fi роутер или подобные устройства для передачи интернета. И если возникают проблемы с домашним интернетом, то возможно первопричиной плохого сигнала будет именно собственное устройство, потому что в нем могут быть сбиты настройки, устареть прошивка или сгореть плата в результате скачка напряжения. К сожалению, «Билайн» не несет ответственности за ваши устройства, поэтому исправлять настройки роутера или покупать новый придется самостоятельно.

Провод

Если у вас есть домашние животные, а провод не спрятан и домашний интернет часто пропадает — проверьте целостность кабеля. Иногда животные его перегрызают, и в таком случае придется вызвать мастера, чтобы он заменил вам провод.

Если домашний интернет «Билайн» плохо работает, также проверьте расположение кабеля. Он может быть придавлен чем-нибудь тяжелым или перекручен. В этом случае сигнал тоже может ухудшиться вплоть до полного прекращения подачи сигнала.

До дома интернет подводят с помощью проводов, если это самый популярный вид медных кабелей, то на пути между провайдером и абонентом есть много точек сетевого оборудования, при аварии на каком-нибудь пункте передачи сигнала, у вас перестанет работать домашний интернет от «Билайн», пока компания не устранит ошибку. Звоните в справочную службу, чтобы уточнить причину отсутствия интернета.

Баланс

Если у вас нет подключения к интернету, провод цел — проверьте свой баланс. Для того чтобы это сделать откройте окно браузера и введите в поисковую строку: beeline.ru/login. Затем вводите свой логин и пароль и заходите в свой личный кабинет. Таким образом, можно узнать свой баланс, и если он будет отрицательным, то пополните счет и в ближайшие минуты у вас снова появиться доступ к домашнему интернету. Попробуйте также проверить баланс, если у вас не работает не только интернет, но и телевидение, потому что в Личном кабинете «Билайн» можно посмотреть баланс всех сервисов.

Автоплатеж

Если у вас подключена услуга автоплатеж, а в день платежа интернет от «Билайн» не работает, проверьте 2 вещи:

  1. На вашей карте может быть недостаточно средств для списания ежемесячного платежа, следовательно, услуга не оплачена и не предоставляется. Пополните баланс карты.
  2. Вы выбрали новый тариф, и с этого месяца сумма платежа увеличилась, а автоплатеж настроен на меньшую сумму. Исправьте эту настройку и платежи будут приходить в нужном объеме.

Данная услуга удобна тем, что вам не нужно каждый месяц вспоминать дату платежа, достаточно один раз сделать настройку и все будет происходить автоматически.

Читайте так же:
Голосовой ящик переполнен мегафон очистить

Билайн Белово
Домашний интернет

Билайн (Домашний интернет) Белово

Абонентская плата за тариф 150 руб на 1 мес, затем 300 руб/мес.

Wi-Fi роутер, при необходимости: 50 руб/мес (если нужен)

Абонентская плата за тариф 150 руб на 1 мес, затем 300 руб/мес.

Интернет и телевидение

Wi-Fi роутер, при необходимости: 50 руб/мес (если нужен)

ТВ-приставка включена в стоимость (если нужна)

Абонентская плата за тариф 300 руб на 1 мес, затем 600 руб/мес.

Wi-Fi роутер, при необходимости: 50 руб/мес (если нужен)

ТВ-приставка включена в стоимость (если нужна)

Абонентская плата за тариф 300 руб на 1 мес, затем 600 руб/мес.

Wi-Fi роутер, при необходимости: 50 руб/мес (если нужен)

ТВ-приставка включена в стоимость (если нужна)

Wi-Fi роутер, при необходимости: 50 руб/мес (если нужен)

ТВ-приставка включена в стоимость (если нужна)

2 в 1 с мобильной связью

Любимый номер: бесплатно;
В рамках услуги «Дели всё» предоставляется возможность делить: мобильный интернет;
Абонентская плата услуги «Дели всё»: 200 р/мес;
Количество устройств для услуги «Дели всё»: 1;
Мобильный интернет внутри «Семьи»: 40 гб

Wi-Fi роутер, при необходимости: 50 руб/мес (если нужен)

Любимый номер: бесплатно;
В рамках услуги «Дели всё» предоставляется возможность делить: мобильный интернет;
Абонентская плата услуги «Дели всё»: 200 р/мес;
Количество устройств для услуги «Дели всё»: 1;
Мобильный интернет внутри «Семьи»: 40 гб

Wi-Fi роутер, при необходимости: 50 руб/мес (если нужен)

3 в 1 с мобильной связью

Любимый номер: бесплатно;
В рамках услуги «Дели всё» предоставляется возможность делить: минуты, смс, мобильный интернет;
Абонентская плата услуги «Дели всё»: 200 р/мес;
Количество устройств для услуги «Дели всё»: 1;
Мобильный интернет внутри «Семьи»: безлимит;
Подписка VipPlay – 2 месяца бесплатно, далее: 199 р/мес;
Амедиатека – бесплатно 1 месяц, далее цена: 349 р/мес

Wi-Fi роутер, при необходимости: 100 руб/мес (если нужен)

ТВ-приставка: 50 руб/мес (если нужна)

Абонентская плата за тариф 300 руб на 1 мес, затем 600 руб/мес.

Любимый номер: бесплатно;
В рамках услуги «Дели всё» предоставляется возможность делить: минуты, смс, мобильный интернет;
Абонентская плата услуги «Дели всё»: 200 р/мес;
Количество устройств для услуги «Дели всё»: 1;
Мобильный интернет внутри «Семьи»: безлимит;
Подписка VipPlay – 2 месяца бесплатно, далее: 199 р/мес;
Амедиатека – бесплатно 1 месяц, далее цена: 349 р/мес

Wi-Fi роутер, при необходимости: 100 руб/мес (если нужен)

ТВ-приставка: 50 руб/мес (если нужна)

Абонентская плата за тариф 300 руб на 1 мес, затем 600 руб/мес.

Любимый номер: бесплатно;
В рамках услуги «Дели всё» предоставляется возможность делить: минуты, смс, мобильный интернет;
Абонентская плата услуги «Дели всё»: 200 р/мес;
Количество устройств для услуги «Дели всё»: 2;
Мобильный интернет внутри «Семьи»: безлимит;
Подписка VipPlay – 2 месяца бесплатно, далее: 199 р/мес;
Амедиатека – бесплатно 1 месяц, далее цена: 349 р/мес

Wi-Fi роутер, при необходимости: 50 руб/мес (если нужен)

ТВ-приставка включена в стоимость (если нужна)

Абонентская плата за тариф 450 руб на 2 мес, затем 900 руб/мес.

Читайте так же:
Лучшие программы шагомеры для андроид

Любимый номер: бесплатно;
В рамках услуги «Дели всё» предоставляется возможность делить: минуты, смс, мобильный интернет;
Абонентская плата услуги «Дели всё»: 200 р/мес;
Количество устройств для услуги «Дели всё»: 2;
Мобильный интернет внутри «Семьи»: безлимит;
Подписка VipPlay – 2 месяца бесплатно, далее: 199 р/мес;
Амедиатека – бесплатно 1 месяц, далее цена: 349 р/мес

Wi-Fi роутер, при необходимости: 50 руб/мес (если нужен)

ТВ-приставка включена в стоимость (если нужна)

Абонентская плата за тариф 450 руб на 2 мес, затем 900 руб/мес.

Любимый номер: бесплатно;
В рамках услуги «Дели всё» предоставляется возможность делить: минуты, смс, мобильный интернет;
Абонентская плата услуги «Дели всё»: 0 р/мес;
Количество устройств для услуги «Дели всё»: 5;
Мобильный интернет внутри «Семьи»: безлимит;
Подписка VipPlay – 2 месяца бесплатно, далее: 0 р/мес;
Амедиатека – бесплатно 1 месяц, далее цена: 349 р/мес

Wi-Fi роутер включён в стоимость (если нужен)

ТВ-приставка включена в стоимость (если нужна)

Любимый номер: бесплатно;
В рамках услуги «Дели всё» предоставляется возможность делить: минуты, смс, мобильный интернет;
Абонентская плата услуги «Дели всё»: 0 р/мес;
Количество устройств для услуги «Дели всё»: 5;
Мобильный интернет внутри «Семьи»: безлимит;
Подписка VipPlay – 2 месяца бесплатно, далее: 0 р/мес;
Амедиатека – бесплатно 1 месяц, далее цена: 349 р/мес

Wi-Fi роутер включён в стоимость (если нужен)

ТВ-приставка включена в стоимость (если нужна)

О провайдере Билайн (Домашний интернет), Белово

Зона покрытия «Билайн»

Провайдер «Билайн» подключает интернет в квартиры в Белово и в некоторых других местах Кемеровской области — Кузбасса:

Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.

Проверить адрес

Оборудование Билайн

При необходимости провайдер предоставляет следующее оборудование:

Wi-Fi роутер Smart Box GIGA

50 ₽/мес в аренду

3600 ₽ покупка

Этот мощный гигабитный Wi-Fi-роутер от Beeline гарантирует качество беспроводного соединения в квартирах до трёх комнат.
Стоимость аренды Smart Box GIGA отличается на разных тарифных планах, см. описание тарифов.

Скорость по Wi-Fi: до 300 Мбит/с

Скорость по кабелю: до 1 Гбит/с

Диапазон: 2,4Ггц и 5Ггц

Размеры: 189 х 180 х 37 мм

USB-порт: Есть

Антенны: 4 внутренние

Способ установки: Вертикальный, горизонтальный

ТВ-приставка Beeline-TV

10 ₽/мес в аренду

3300 ₽ покупка

Разрешение видео: 4K UHD 2160p

Разъёмы: USB x2 шт., Ethernet, HDMI, AV, RCA

Wi-Fi: да — 2,4 и 5 Ghz

Габариты: 22 х 95 х 95 мм

Используемые технологии

Билайн использует следующие технологии для подключения клиентов:

Классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер.

Квадратный серый провод для интернета, наконечник кабеля с разъёмом RJ-45 или «витая пара», «патч-корд»Кабель с разъёмом RJ-45 или «витая пара», «патч-корд»

Такие сети на 2021 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.

Читайте так же:
Модем билайн не устанавливается на компьютер

Данный способ используется там, где невозможно либо слишком дорого стоит подключить проводной интернет. Он предполагает установку соединения через вышки сотовой связи, благодаря чему доступ в интернет можно получить практически где угодно.

Чтобы при таком подключении выходить в интернет с компьютера или других устройств, не обладающих собственной SIM-картой, применяются LTE-модемы, которые могут представлять собой как отдельное устройство с модулем Wi-Fi (что позволит раздавать интернет с одной SIM-карты на все устройства в доме), так и быть выполнено в виде USB «свистка», предполагающего подключение к одному компьютеру.

Скорость и качество (а также ваша удовлетворённость от пользования таким интернетом) зависят от уровня приёма сигнала, т.е. удалённости ближайшей к вам вышки сотовой связи, а также от того, экранирует ли вас что-нибудь, например, железобетонные перекрытия или рельеф местности.

Для улучшения качества приёма/передачи данных к LTE-модему можно подключить внешнюю антенну (предпочтительно, с усилителем) вне помещения, например, на крыше частного дома или за окном квартиры. Порой такая антенна позволяет уловить сигнал там, где без неё поймать связь невозможно в принципе.

Максимальная скорость через LTE/4G, при условии хорошего сигнала, составляет 40-80 Мбит/с, бывает и выше (до 200 Мбит/с), но это большая редкость.

Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — всё идёт только через ваш кабель для интернета. К самому телевизору ТВ-сигнал приходит через специальную приставку (чаще всего, предоставляемую провайдером), или, если у вас Smart-TV, через Wi-Fi или интернет провод от вашего роутера. Также нередко провайдеры предоставляют возможность смотреть ТВ-каналы через компьютер и мобильные устройства.

В отличие от обычного кабельного ТВ, IPTV позволяет получить намного больший выбор каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к просмотру фильмов и сериалов).

Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство просмотра поддерживает такое разрешение. Тем не менее, не все каналы транслируются в таком качестве.

При просмотре IPTV забирает немного скорости интернета, обычно 3–8 Мбит/с, но на 4К разрешении может потребоваться заметно больше.

Одной из интересных особенностей IPTV является возможность смотреть каналы или фильмы/сериалы из фильмотеки не только на самом телевизоре, но и на других устройствах — компьютере, ноутбуке, планшете или смартфоне (если провайдер предоставляет соответствующее приложение или веб-сайт).

Дополнительные услуги

Домашний телефон

Стационарный телефон от Билайн может пригодиться пожилым людям, или если вы хотите, чтобы дома был телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.

Читайте так же:
Использование iphone в качестве модема через usb

Связь с Билайн

Если у вас есть вопросы насчёт подключения, тарифов, оборудования или необходима другая информация, оставьте заявку выше или позвоните по номеру 8 800 700 8000

Частые проблемы абонентов с интернетом Билайн

Выше уже упоминалось, что первым делом нужно выяснить, почему сегодня проблемы с интернетом Билайн в Москве (или другом городе).

Среди наиболее распространённых причин неисправностей встречается:

  • отсутствие на балансе сим-карты нужной для подключения суммы;
  • полное исчерпание выделенного оператором лимита гигабайт;
  • выход абонента из зоны 4G или 3G;
  • повышенная нагрузка на сеть в пиковые часы;
  • подключение сторонних пользователей и устройств к домашней сети Wi-Fi;
  • неверно выбранные настройки телефона, модема или компьютера;
  • работа сторонних программ и приложений, попадание на смартфон вирусов.

упала скорость интернета на телефоне билайн

Ограничения от оператора

Впервые столкнувшись со сложностями, пользователям стоит убедиться, что проблемы не вызваны их неосмотрительностью. Иногда доступ в сеть ограничивается из-за полного исчерпания выбранного абонентом пакета услуг.

В подобном случае рекомендуется:

  1. набрать специальную USSD-команду *102# для проверки остатка трафика;
  2. активировать любую дополнительную опцию, если по результатам проверки выяснится, что причина наложенных оператором ограничений связана с закончившимся лимитом гигабайт на тарифе.

Подключить опцию можно через официальный сайт или с помощью специальных команд. Если войти на сайт невозможно, а команды неизвестны, можно позвонить в контактный центр и воспользоваться помощью консультантов.

Своевременная оплата тарифа

Иногда у пользователей заканчиваются не только гигабайты, но и деньги на лицевом счету. В подобном случае автоматическое списание абонентской платы становится невозможным.

Исправить ситуацию легко, поскольку клиентам Beeline достаточно:

  1. пополнить баланс предусмотренной условиями тарифа суммой;
  2. дождаться списание оплаты с баланса сим-карты или оплатить связь самостоятельно;
  3. дождаться восстановления соединения.

Стоит подчеркнуть, что перечисленные действия – это первые меры, которые советует предпринять мобильная компания, когда у клиента пропал интернет. Другие действия рекомендуется использовать по необходимости.

Первая причина почему в телефоне пропадает интернет –плохое покрытие

От покрытия зависит стабильность мобильного интернета. Если в вашем телефоне он часто пропадает, то возможно вы находитесь слишком вдалеке от антенны.

Чтобы убедится, что это не вина вашего андроид телефона, попробуйте воспользоваться одновременно двумя.

Если ситуация повторится и на другом устройстве (планшете / смартфоне) значит дело в линии (покрытии). Что тогда делать?

Ничего не сделаете пока провайдер не установит еще одну антенну, поближе к вам, разве что сменить оператора, если таковой имеется.

Куда можно обратиться с жалобой

Если сбои в работе сети происходят часто, стоит обратиться с соответствующим заявлением к провайдеру.

Оператору звонок

Для этого используют следующие способы:

  • отправку электронного письма на адрес [email protected];
  • обращение через форму обратной связи на сайте;
  • звонок в службу поддержки 0611.

Если компания игнорирует претензию, отправляют письмо в Роспотребнадзор. Можно обратиться в службу, позвонив по номеру 8-800-100-00-04.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector