Remontnouta.ru

ПК Ремонт техники
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Служба поддержки

Служба поддержки

Служба поддержки «МТС» – Как позвонить оператору «МТС» с мобильного | Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800

Необходимо связаться со специалистом службы поддержки МТС ? В этом разделе вы найдёте контактные данные сотового оператора для абонентов всех регионов обслуживания

Единый бесплатный номер службы поддержки абонентов «МТС»:

Звоните в МТС бесплатно с любого мобильного и городского телефона России. 0890 — для бесплатных звонков с МТС. Техподдержка клиентов «МТС Спутник»

Как позвонить в горячую линию МТС?

Чтобы напрямую созвониться с оператором службы поддержки МТС, позвоните на бесплатный номер 8800 250 0890 с любого мобильного телефона России (Мегафон, Билайн, Теле2, Yota и виртуальные операторы), оставайтесь на линии и дослушайте до конца сообщение автоматической голосовой системы. Вас переведут на первого освободившегося сотрудника горячей линии мобильного оператора.

Обратите внимание, что в пиковые часы, когда в справочную службу МТС одновременно дозванивается значительное число абонентов, возможны задержки с ответом оператора. Для вашего удобства, система озвучит приблизительное время ожидания ответа сотрудника.

Для бесплатных звонков в справочную службу МТС, вы можете использовать либо сервисный внутрисетевой номер оператора — 0890 (вызовы на который полностью бесплатны с мобильных в зоне действия сети МТС) либо единый бесплатный номер 8800 250 0890, на который можно без сомнений звонить с любого городского или мобильного телефона другого оператора. При этом, звонок будет бесплатным для вас, даже с мобильных телефонов операторов — Мегафон, Билайн или Теле2. Звонки бесплатны из всех регионов, включая крупнейшие города: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов и Краснодар.

Другие номера справочной службы «МТС»

Группа компаний МТС, объединяет в себе не только сотового оператора, но и финансовую организацию МТС Банк и интернет-провайдера МТС Дом и предлагает своим клиентам дополнительный федеральный номер для связи с сотрудниками справочной службы и технической поддержки всех подразделений. Используйте указанный ниже номер телефона, если вы являетесь клиентом одного или нескольких подразделений группы компаний МТС.

Вызовы на единый телефон справочной службы 88002508250 не оплачиваются абонентами любого российского оператора связи (включая МТС, Ростелеком, Мегафон, Билайн и Теле2). Для звонков с мобильных телефонов МТС используйте короткий номер горячей линии 0890 (бесплатно).

Номер для звонков в «МТС» из-за границы

При нахождении за пределами Российской Федерации, указанные выше номера телефонов не будут действовать, т.к. они предназначены для звонков с номеров зарегистрированных в России. Используйте номер телефона, который указан ниже, чтобы дозвониться в МТС из роуминга или с телефона зарегистрированного в другом государстве.

При нахождении в международном и национальном роуминге МТС, вызовы на номер +7 495 766 0166 не оплачиваются. Если же вы будете звонить в контактный центр МТС с телефона другого оператора связи (как мобильного, так и стационарного), оплата будет производиться в соответствии с тарифами на международную связь. Рекомендуем заранее уточнить, сколько будет стоить минута разговора, особенно, если вы звоните с гостиничного телефона.

Специалисты службы технической поддержки работают для клиентов во всех популярных социальных сетях и отвечают на вопросы по электронной почте. Дополнительную информацию вы найдёте в основном разделе Служба поддержки МТС.

География работы МТС

Как позвонить оператору «МТС»

Контактный центр ОАО «Мобильные ТелеСистемы» и служба технической поддержки абонентов работают для клиентов оператора в следующих регионах России:

Москва и Санкт-Петербург, Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск), Ленинградская область (Выборг, Сосновый Бор, Кудрово, Мурино, Луга, Гатчина), Липецкая область (Липецк), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород), Новгородская область (Великий Новгород), Новосибирская область (Новосибирск), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа), Ростовская область (Ростов-на-Дону), Брянская область (Брянск), Томская область (Томск, бывшая «Томская сотовая связь»), Тульская область (Тула), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашская Республика (Чебоксары), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда и Череповец), Воронежская область (Воронеж), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск), Кемеровская область (Кемерово), Кировская область (Киров), Республика Коми (Сыктывкар), Костромская область (Кострома), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Анапа), Рязанская область (Рязань), Самарская область (Самара), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск), Свердловская область (Екатеринбург), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

Читайте так же:
Лучший мобильный браузер для андроид

Просим вас обратить внимание, что общение с сотрудниками по номерам горячей линии справочной службы MTS записывается. Это необходимо исключительно в целях повышения удобства клиентов компании. В случае возникновения такой необходимости, служба контроля качества обслуживания сможет прослушать разговор и оценить компетентность и вежливость сотрудника горячей линии оператора.

Все номера телефонов, которые указаны в этом разделе, приведены по состоянию на сентябрь 2021 года. Дополнительную информацию вы найдёте на официальном сайте телекоммуникационного оператора www.mts.ru. Помимо клиентов оператора МТС, осуществляется поддержка абонентов «А-Мобайл» и «Аллё».

Служба поддержки клиентов и техподдержка работают бесплатно, без выходных и перерывов – 24/7. Вы можете позвонить на круглосуточный номер 8800 с мобильного или стационарного телефона только при нахождении в России.

Обратите внимание, что в связи ограничениями вызванными мерами по предотвращению распространения коронавируса, загруженность контактных линий в сентябре 2021 года всё ещё остаётся на повышенном уровне из-за чего клиенты из Москвы и регионов часто не могут дозвониться до сотрудников колл-центра по срочным и экстренным вопросам и жалобам. График работы контакт-центра может изменяться и сокращаться.

Чтобы напрямую связаться и поговорить с оператором поддержки, позвоните на многоканальный прямой телефон горячей линии 8800 бесплатно (при вызовах с мобильных и городских номеров РФ). Сообщите о мошенничестве или закажите справку о доходах, пожалуйтесь на обслуживание, эквайринг, сбой банкомата – специалисты департамента по работе с клиентами вам помогут. Как дозвониться до диспетчера колл-центра телефона доверия из-за рубежа (США, Германия, Турция, Испания, Египет, Греция, Чехия, Болгария, ОАЭ, Кипр, Украина)? За границей звоните в дежурный инфо-центр на международный московский номер телефона из-за рубежа и в роуминге. Он работает для вас и днём и ночью. В ночное время операторы обычно отвечают быстрее из-за меньшей загруженности горячей линии.

Читайте так же:
Графический планшет wacom cintiq 13hd

Как позвонить оператору МТС

В случае каких-либо неполадок домашнего ТВ и интернета, вопросов о вашем лицевом счете, необходимости переноса лицевого счета на другой адрес, временной блокировки, смены тарифа, подключения дополнительных услуг и т. д. — вам необходимо обратиться в службу технической поддержки МТС по телефонам:

  • 8800-250-08-90 (с любых номеров)
  • 0890 (с мобильного номера МТС)

Если вы хотите подключить домашний интернет/ТВ и получить консультацию по тарифам, просто заполните заявку по кнопке «Подключиться», и наш оператор перезвонит вам в течение получаса днем или, если вы оставили заявку ночью, — на следующий день утром по вашему местному времени.

Если у вас возникают сложности с дозвоном до службы технической поддержки МТС, решить проблему можно другими способами:

  • обратиться в любой салон связи МТС (на всякий случай возьмите паспорт),
  • попробовать самостоятельно устранить проблему в личном кабинете.

мужчина с ноутбуком

Как в любой компании такого масштаба, позвонив оператору МТС, вы услышите автоинформатор и голосовое меню. Этого не нужно пугаться!
Просто следуйте инструкциям голосового робота, после чего вам обязательно ответит «живой» оператор, который поможет разобраться в проблеме и даже удаленно подскажет пошагово, как настроить роутер или оборудование для цифрового телевидения.

Как связаться с оператором МТС по вопросам о домашнем интернете и цифровом ТВ

1. Позвоните 88002500890 с мобильного телефона
2. После того как услышите голос оператора, нажмите цифру 1 — вы попадете в раздел домашнего интернета и ТВ
3. Далее нажмите цифру, соответствующую вашему вопросу:
— «1» технические проблемы, вызов мастера
— «2» узнать баланс, восстановить логин и пароль для доступа в личный кабинет
— «3» подключить цифровое ТВ и домашний интернет (также вы можете это сделать на этом сайте)
— «0» задать другие вопросы.

Также вы можете заказать услугу «звонок оператора»

Для этого прослушайте голосовое меню и нажмите на клавишу 2, потом на 0. Примерно через 20–30 минут вам перезвонит непосредственно оператор МТС.
Обратите внимание, что такая возможность подключается автоматически при высокой загрузке линии.

Позвонить в МТС на городской номер телефона вашего города нельзя. Также невозможно полностью избежать автоинформатора.

Способы позвонить с компьютера на телефон (по интернету)

Бесплатные

✔ ЗВОНКИ.Онлайн

Очень простой и приятный сервис. Для начала работы необходимо зарегистрироваться, либо зайти с помощью учетной записи ВКонтакте. Звонить можно по всему Миру!

Звоним на звонках онлайн!

Звоним на звонках онлайн!

Кстати, иногда сервис не позволяет позвонить по России, выдает сообщение, якобы закончились бесплатные минуты. Обидно.

Примечание: номер телефона нужно набирать в международном формате. Звонок можно сделать не только в Россию, Украину, но и в любую страну Мира (кстати, некоторые страны доступны только платно).

Как набирать телефон в международном формате: код +7 – для России, +380 – для Украины, затем набираете код города или телефон мобильного оператора (код 495 — код города Москвы, код 812 – это код города Санкт-Петербурга, код 44 – код г. Киева, далее номер абонента).

👉 Кстати!

Телефонные коды городов для России и стран СНГ можете узнать здесь —>

✔ Zadarma

Один из лидеров Интернет-телефонии в русскоязычном сегменте. Предлагает бесплатные звонки по интернету (в том числе на телефоны, не подключенные к сети Интернет) . Есть возможность принимать и отправлять СМС, выбрать красивый виртуальный номер, активировать себе безлимитный тариф (это уже платно) и пр. услуги.

Читайте так же:
Мтс перекинуть деньги с номера на номер

Задарма — звонить и писать СМС

После регистрации и подтверждения своих контактных данных вам дается определенное число бонусных минут (в настоящий момент равным 20 руб.) . Это можно наговорить около 20-25 минут с большинством стран (например, с какой-нибудь Ганой).

На данный момент, можно совершать бесплатные звонки в 40 стран! Среди них: Австралия, Великобритания, Венгрия, Германия, Израиль, Ирландия, Испания, Италия, Канада, Китай, Португалия, Россия, Франция, Швеция и другие.

✔ Sip Net

Sippoint — как выглядит приложение

Sippoint — как выглядит приложение

В отличие от предыдущего сервиса, у Sip Net есть программа лояльности — каждый новый зарегистрированный пользователь (который доп. установит их приложение) получает возможность совершать звонки в течении месяца (в своей стране пребывания).

Впрочем, за небольшую плату совершать звонки можно и через веб-интерфейс (прямо из браузера).

Стоит отметить : Sip Net периодически проводин акции и начисляет бонусные минуты. Это я намекаю к тому, что можно зарегистрироваться и немного подождать, а когда начислят бонусы — перейти к звонкам. 😉

✔ Flash2Voip

Популярный зарубежный ресурс, обеспечивающий возможность звонить в самые разные страны Мира! Сразу отмечу, что вся информация на сайте — на английском. Благо, что от пользователя требуется только зарегистрироваться, а дальше можно приступать к звонкам.

Примечание : кстати, сервис требует всегда обновленный Adobe Flash Player (о чем я предупреждал в самом начале статьи).

Звоним с сервиса Flash2Voip

Для звонка, достаточно ввести номер абонента (в международном формате) с помощью клавиатуры (не забудьте отрегулировать громкость микрофона и наушников) , и нажать кнопку Call (т.е. вызов). Количество времени для бесплатных разговоров — небольшое, до 5 минут! За остальное — необходимо доплатить.

За небольшую плату / Дешево

✔ CALL2FRIENDS.com

Приятный сервис, позволяющий звонить бесплатно в некоторые отдельные страны (Россия к таким, к сожалению, не относится) . Но за небольшую плату можно позвонить куда угодно и наговориться вдоволь.

Например, минута звонка на Мегафон стоит 0.039 доллара, т.е. 100 минут будут стоить 3,9$ — что примерно равно 240 руб. (по текущему курсу).

Звонок на Мегафон стоимостью 0.039 доллара

Пополнить счет можно многими удобными способами: с помощью карты, Яндекс-денег, Киви и пр.

✔ SKYPE (акция!)

Наверное, одна из самых знаменитых программ для разговоров по интернету. Кстати, звонки между ПК по сети — бесплатны, даже если вы устроите большую аудио- или видео-конференцию.

Кстати, в начале 21 года в Skype действует акция — целый месяц можно попробовать звонить бесплатно*. 👇

Настройки программы Skype

Настройки программы Skype

За звонки с ПК через Интернет на стационарные или мобильные телефоны взимается небольшая плата (придется немного раскошелиться 😎).

Стоимость не высокая: всего 1,7 цента за минуту разговора на стационарные телефоны и около 7 центов на мобил ьные (к тому же есть безлимитные тарифы) .

Таким образом, положив всего несколько долларов — можно обеспечить себе удобный резервный канал связи со всем Миром!

Skype: тарифы / Для пользователей из России

✔ Viber

Очень популярное приложение для мобильных телефонов: позволяет бесплатно звонить по интернету всем тем, у кого установлено такое же приложение (можно экономить на международных переговорах) .

К тому же, в Viber удобно создавать конференции и чаты, общаться в своем кругу интересов, среди десятка (сотен!) единомышленников.

Читайте так же:
Мтс не раздает вай фай

Главное окно Viber / в качестве примера

Для начала звонков, зайдите на сайт производителя и скачайте клиент для своей версии ОС. Затем запустите его, и введите данные своей учетной записи. Звонки на мобильные телефоны стоят определенных денег, например, по России обойдутся примерно в 6 рублей за минуту.

Примечание : для звонков на городские и мобильные номера через Интернет используйте Viber Out. Viber Out доступен на устройствах на iOS, Android и Windows, a также на Viber для компьютера.

Mail.Ru Агент

Довольно старый и известный сервис от российского производителя (вышел в свет в 2003 г. — тогда и Интернет-то в некоторых городах был в диковинку. ) .

С помощью Mail.Ru Агента можно бесплатно общаться в аудио- и видео-формате со всеми, у кого также установлена эта программа. Для звонков на мобильные через сеть — необходимо оплатить некоторые расходы компании 😎. В причем, цена не такая уж и большая, например, по Москве всего 0.65 руб./минута!

Mail.Ru Агент — стильно, красиво, удобно! / Скриншот представлен в качестве примера

Примечание : установить агента можно только на компьютеры (ноутбуки) под управлением ОС Windows или Mac OS. Кстати, есть в наличие браузерная версия программы.

Альтернативный вариант

Если вы пользуетесь ОС Windows 10 — то есть возможность «связать» свой мобильный телефон и компьютер (при помощи приложения 👉 Ваш телефон / Your Phone). Причем, оба устройства совсем не обязательно подключать к друг другу — главное, чтобы они оба были подключены к сети Интернет.

Что это даст : можно будет просматривать СМС, фото, телефонную книгу на компьютере, не беря в руки смартфон (т.е. он может быть вообще в другой комнате!). Разумеется, совершать звонки тоже можно!

Ваш телефон

Процесс сопряжения : довольно прост. Достаточно установить приложение «Ваш телефон» на ПК, а затем начать процедуру сопряжения с телефоном. Помощник проведет вас через все действия в пошаговом режиме. (на телефоне требуется Android 7.0+!)

PS

К сожалению, бесплатные сервисы для звонков часто меняют свои тарифы, отключают некоторые страны от «бесплатности», вводят ограничения. Поэтому, информация, представленная в этой статье, актуальна на дату публикации заметки.

👉 В тему!

Как позвонить с компьютера на свой телефон Android, чтобы найти его по звуку.

Кстати, если есть дополнения по теме — то комментарии всегда открыты!

Дополнительные способы связи с оператором МТС

Помимо таких способов есть еще ряд вариантов, которые дают возможность вступить в диалог с живым оператором МТС.

  1. Абонент может зайти на интернет-ресурс МТС и направь запрос консультанту при помощи ОФС. В ответ придет сообщение, где будет дано пояснение к возникшей ситуации.
  2. Можно обратиться к сотруднику службы посредством личного кабинета. При таком способе номер оператора искать не придется и дозваниваться до специалиста тоже. Достаточно обратиться в чате.
  3. Посетить отделение мобильного оператора и решить вопрос с консультантом лично.

Выбор оптимального варианта зависит от того, какой способ наиболее удобен для пользователя и где абонент находится.

  • Москва и Московская область;
  • Абакан и респ. Хакасия;
  • Архангельск и Архангельская область;
  • Барнаул и Алтайский край;
  • Белгород и область;
  • Благовещенск и Амурская область;
  • Брянск и область;
  • Владивосток и Приморский край;
  • Владикавказ и респ. Северная Осетия;
  • Воронеж и область;
  • Иваново и область;
  • Калуга и Калужская область;
  • Кострома и область;
  • Красноярск и Красноярский край;
  • Кызыл и респ. Тыва;
  • Магадан и область;
  • Майкоп и респ. Адыгея;
  • Махачкала и респ. Дагестан;
  • Мурманск и область;
  • Нарьян-Мар и Ненецкий АО;
  • Новосибирск и область;
  • Омск и Омская область;
  • Орел и область;
  • Петрозаводск и респ. Карелия;
  • Ставрополь и Ставропольский край;
  • Сыктывкар и респ. Коми;
  • Тверь и область;
  • Томск и область;
  • Тула и область;
  • Уфа и респ. Башкирия;
  • Хабаровск и Хабаровский край;
  • Чита и Забайкальский край;
  • Якутск и респ. Саха;
  • Ярославль и Ярославская область;
  • На тарифе «X» («ИКС», бывший «Хайп») или при подключенной опции «ВСети» — трафик при звонках в РФ и за границей бесплатный и не расходует пакет в тарифе;
  • На других тарифных планах при звонках в России трафик не тарифицируется и не расходуется, при звонках, когда абонент находится за границей трафик платный, по роуминговым расценкам для каждой страны.
Читайте так же:
Двойной экран на айфоне

Звонки через веб-сервисы

Их выбирают те, кто не любит загромождать компьютер посторонними программами или ограничен во времени, а звонок нужно сделать прямо сейчас.

Звонки.онлайн. Поддерживается много направлений, причем вводить код страны не нужно — просто выберите ее в длинном выпадающем списке. Но приготовьтесь к тому, что популярные у российских пользователей направления часто бывают временно недоступны. Тогда сервис выдает сообщение «Для данного направления нет доступных бесплатных минут. Ждем Вас завтра». А значит, в экстренной ситуации на него лучше не рассчитывать.

YouMagic.com. Сервис нельзя назвать полностью бесплатным, но для разового звонка хватит промотарифа, который включает городской телефонный номер с кодом выбранного города, 5 минут исходящих звонков в сутки на фиксированные номера выбранного города и бесплатные входящие звонки со всего мира. Чтобы воспользоваться тестовым периодом, который действует в течение 7 дней, нужно зарегистрироваться.

VoipDiscount. com. Звонковый сервис доступен из браузера и мобильного приложения. Бесплатные звонки на стационарные номера телефонов можно совершать в более чем 30 стран мира. Увы, среди них нет ни одной страны СНГ, а пользоваться сервисом бесплатно можно только при одном условии — если вы заранее пополнили баланс.

IEvaphone. com. Можно бесплатно звонить на мобильные или стационарные телефоны онлайн из браузера или приложения в смартфоне. В первом для звонков потребуется флеш-виджет, потому заранее установите или обновите до актуальной версии проигрыватель Adobe Flash Player. Сейчас сервис позволяет делать до четырех бесплатных звонков в день, а максимальное время соединения зависит от выбранного направления. Введите номер, и вы узнаете, как долго сможете говорить бесплатно. Приятный бонус от разработчиков: выполняя несложные задания вроде просмотра партнерской рекламы, вы заработаете дополнительные бесплатные кредиты для звонков.

Zadarma.com. Еще один условно-бесплатный сервис с обязательной регистрацией. На сайте сообщают, что любой пользователь может звонить бесплатно в сорок стран мира, среди которых Германия, Великобритания, Норвегия, Китай, Польша, Канада. Общая продолжительность разговоров не должна превышать 30 минут. Есть и другие варианты получения бесплатных минут, но с обязательным условием: нужно пополнить счет на фиксированную сумму.

Звонок справочную МТС с номера другого оператор

номера

Сохраните чтобы не потерять.

На информационную линию МТС могут обратиться и абоненты других мобильных операторов, также доступны звонки со стационарных телефонов. Для этого необходимо позвонить по номеру: 88002500890 .

Звонок бесплатный, в том числе, и при нахождении в национальном роуминге. Абонентам МТС для получения информации по собственной сим-карте придется подтвердить свою личность, продиктовав данные паспорта, на который была зарегистрирована симка.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector