Как отключить мобильный банк Сбербанк

Как отключить мобильный банк Сбербанк

Сбербанк – крупная кредитная организация, обслуживающая население России. Для удобства клиентов предусмотрено множество вариантов управления счетами. Теперь для просмотра состояния баланса и совершения переводов не нужно лично посещать отделения – достаточно пользоваться системой дистанционного банковского обслуживания.

Такой сервис обладает несколькими разными версиями.

Первая разновидность представляет собой традиционный личный кабинет на официальном сайте, в котором необходимо авторизоваться с компьютера.

Вторая разновидность называется «Мобильным банком» и подразумевает отправку сообщений с командами на короткий номер. В зависимости от команды, можно оплатить телекоммуникационные услуги, перевести средства, узнать последние поступления.

Мобильный банк Сбербанка: так сложно или так просто?

Если говорить понятными простому обывателю словами, то Мобильный банк – это специальный сервис, который позволяет владельцам карт Сбербанка при помощи мобильника управлять своим карточным счетом в любом месте и в любое время суток. Кстати, к одному номеру сотового телефона можно подключить аж 8 карт (сберовских).

Подключение к Мобильному банку дает вам следующие возможности:

• в режиме реального времени получать sms-ки об операциях по карте;
• узнавать баланс;
• пополнять счет своего мобильника, а также телефона близких людей;
• блокировать карту;
• переводить средства с одного счета на другой в пределах Сбербанка (в том числе и на карту другого человека при условии оформления соответствующего поручения);
• осуществлять платежи в пользу организаций, заключивших с банком договор;
• получать SMS об операциях, паролях в Сбербанк ОнЛ@йн;
• переводить деньги в благотворительный фонд;
• погашать кредиты;
• управлять самим Мобильным банком;
• подключить «Автоплатеж» – услугу автопополнения счета телефона;
• получать рекламные предложения банка.

Ну и, пожалуй, самое интересное – это перевод денежных средств получателю, зная только номер его телефона. Учтите, что для этого оба – и отправитель, и адресат – должны быть подключены к Мобильному банку.

Чтобы осуществить такой перевод, нужно просто отправить смс-сообщение формата «ПЕРЕВОД n..n 9191234567 200» на специальный номер 900, где n..n – последние 4 цифры № карты, 9191234567 – № телефона, 200 – сумма перевода. Реквизиты карты того, кому переводятся средства, определяются автоматически по телефонному номеру. Вам должно придти SMS с подтверждающим кодом и именем, отчеством и первой буквой фамилии адресата. Отправив обратно полученный код, вы подтверждаете операцию.

Произвести за сутки можно не более 10 подобных операций на сумму не более 8 тыс. руб.

Как подключить Мобильный банк

Для начала стоит знать, что в Сбербанке есть экономный (без абонентской платы) и полный пакет (30 руб./мес. – для карт Maestro/Visa Electron, 60 руб. – для карт Classic/Standard, бесплатно – для карт Gold). При полном пакете вы будете получать на телефон автоуведомления о совершаемых операциях. При экономном пакете такие sms-ки приходить не будут, однако вы всегда можете направить SMS на номер 900 и узнать баланс (3 руб. за запрос) либо последние 5 совершенных операций (15 руб.).

Кстати, Сбербанк расщедрился: за первые 2 месяца абонплата не взимается при любом пакете.

Заявку на подключение Мобильного банка можно подать:

• в отделении банка

В этом случае необходимо заполнить специальное заявление. Не забудьте захватить карту и паспорт.

• через банкомат

Нужно вставить карточку, ввести ПИН-код и выбрать соответствующую операцию в меню.

Подключение производится банком не позднее 3-х рабочих дней с числа подачи заявки, о чем вы получите соответствующее SMS-сообщение.

Как пользоваться Мобильным банком

Чтобы совершить операцию с помощью данного сервиса, достаточно отправить определенное сообщение на номер 900 (для клиентов — абонентов МТС, Билайн, Мегафон ) либо на номера +7 (926) 2000900, +7 (916) 5723900 (для остальных операторов) .

К примеру, чтобы получить сведения об операциях по карте, необходимо отправить на вышеуказанный номер сообщение формата «ИСТОРИЯ n..n», где n..n – последние 4 (либо 5, 6, 7) цифры № карты. Вместо «ИСТОРИЯ» можно написать «ВЫПИСКА», «VYPISKA», «ISTORIA», «HISTORY» или просто «02».

Аналогичные действия необходимо произвести и при других операциях – например, блокировке карты, платежах, переводах и т.д. Шаблоны всех возможных сообщений можно найти на официальном сайте Сбербанка.

Как быть при перевыпуске карты?

Если карта была перевыпущена (не важно – по причине утраты, окончания срока и т.д.), идти в банк и писать новое заявление не нужно – Мобильный банк будет работать и дальше. Если при этом был поменян номер карты, банк пришлет вам соответствующее сообщение.

Действия при смене номера телефона

Если вы сменили сотового оператора, услуга автоматически переподключена не будет. Поэтому вам нужно обратиться в банк, где, оформив 2 заявления, придется отключить старый номер и подключить новый.

Что делать, если утерян мобильник?

Если вы потеряли сотовый, подключенный к Мобильному банку, необходимо как можно быстрее позвонить по телефонам +7 (495) 5000005, +7 (495) 7889272 или 8 (800) 2003747 и заблокировать услугу. Далее следует сделать звонок и своему мобильному оператору, чтобы заблокировать и сотовый телефон.

Кроме того, можно обратиться в Службу помощи по факсу +7 (495) 7473888 либо на e-mail help@sbrf.ru. Правда, только в рабочие дни.

Что будет, если на карте нет денег?

Если на счете не хватает средств для оплаты Мобильного банка, то услуга будет временно заблокирована. Для ее разблокировки достаточно, чтобы на карту поступила необходимая сумма.

Как отключить Мобильный банк

Самый надежный способ отключить Мобильный банк – это обратиться в отделение Сбербанка к оператору и подать соответствующее заявление. Некоторые думают, что можно отключить услугу через SMS, отправив «04» на 900. Но это не совсем так – в этом случае Мобильный банк лишь временно блокируется, соответственно, ежемесячная плата (в случае полного пакета) продолжает сниматься.

Кстати, в некоторых банкоматах Сбербанка также есть пункт «Отключить Мобильный банк». Однако повторюсь, что лучше всего обратиться непосредственно в банк – поверьте, так надежнее.

Важно ! В сообщениях, отправляемых клиенту Сбербанком, в обязательном порядке должны быть указаны последние цифры № карты, а номера контактных телефонов должны совпадать с номерами, находящимися на сайте Сбербанка. Приходить SMS-ки Мобильного банка могут только от абонента 900 и никакого другого!

Терминалы и банкоматы

Оплатить интернет Ростелеком через терминал Сбербанка (как и другие услуги) можно очень быстро в ближайшем месте расположения платежного устройства. Для совершения платежа вам понадобится выбрать компанию-получателя и оплачиваемый сервис, указать номер лицевого счета и сумму. В конце операции аппарат выдаст чек.

Номер лицевого счета можно найти в Личном кабинете на официальном портале оператора или в договоре на оказание услуг.

Оплатить интернет Ростелеком можно как через терминал наличными, так и через банкомат Сбербанка банковской картой. Вставьте ее в устройство, наберите пин-код. Выберите опцию «Платежи в нашем регионе». В доступных платежах выберите требуемую группу услуг. Нажмите «Продолжить», выберите регион, впишите лицевой счет, укажите сумму, заберите чек.

Оплата услуг в банке

Оплатить интернет Ростелеком картой можно как всеми из вышеперечисленных методов самостоятельно, так и при помощи сотрудника Сбербанка в любом филиале.

Назовите служащему реквизиты для оплаты (номер лицевого счета или стационарного телефона, логин услуги), он произведет перевод средств и выдаст квитанцию. Работник кассы также может помочь, если у вас возникли какие-либо вопросы о том, как заплатить за услуги Ростелеком через терминал или банкомат Сбербанка.

Узнайте, как осуществить перевод денег между МТС и Ростелеком.

Как сменить пароль wi fi на роутере, вы прочтете здесь.

Оплата Ростелекома без квитанций: //o-rostelecome.ru/uslugi/oplata-bez-komissiy/.

Вход в систему через ПК

Изначально необходимо оформить основную пластиковую карту Сбербанка, если таковая уже имеется, то следующий шаг – подключение мобильного банка. Если услуга не была активирована ранее, сделать это можно самостоятельно:

• Найти ближайший банкомат, вставить карточку и ввести ПИН-код.
• В меню найти раздел «Мобильный банк» или «Подключение Сбербанк Онлайн и Мобильный банк». В зависимости от версии ПО устройства, данная кнопка может находиться в пункте «Информация и сервисы».
• Выбрать подходящий тариф, кликнув по соответствующей кнопке.

На привязанный к карте номер мобильного придет текстовое сообщение с подтверждением активации услуги.

Через персональный компьютер или ноутбук вход в личный кабинет осуществляется в веб-браузере. Пользователь переходит на официальный сайт по ссылке https://online.sberbank.ru. Дальнейшие действия:

• Ввести логин и пароль в форму слева.
• На сотовый поступит СМС-код для подтверждения авторизации, он вводится в открывшееся окно.

Затем пользователь попадает в главное меню сервиса, здесь можно выбрать любой раздел и приступить к совершению операций.

Зачем нужен Сбербанк Онлайн?

Сбербанк Онлайн — это система интернет-банкинга для клиентов Сбербанка. Доступ к нему предоставляется бесплатно. Чтобы пользоваться им, достаточно иметь компьютер или смартфон со стабильным интернет-соединением. В личном кабинете доступны:

• Полный перечень операций по картам: блокировки, перевыпуск, переводы, подключение услуг и прочие
• Оплата интернета, ЖКХ, штрафов, кредитов, мобильного телефона и прочих услуг
• Управление бонусами Спасибо
• Детальная информация по всем открытым продуктам
• Онлайн-заявки на карты, кредиты, вклады

Сбербанк Онлайн, в отличие от Мобильного банка, предоставляет куда больший перечень функций и более удобен в использовании. Для доступа к личному кабинету необходимо пройти регистрацию и заранее подключить Мобильный банк.

Как включить

Подключить Сбербанк Онлайн можно несколькими способами:

1. В банкомате. Вставьте карту в устройство и введите PIN-код. Далее выберите пункт меню “Подключить онлайн-сервис”. Нажмите “Отправить логин и пароль”. Банкомат распечатает квитанцию, на которой будут указаны логин и пароль для входа в Сбербанк Онлайн.
2. В отделении. Обратитесь к сотруднику банка с паспортом и картой. Регистрация займет около 15 минут. По завершении вам выдадут данные для входа.
3. На сайте Сбербанка. Перейдите на страницу регистрации и укажите номер карты. Далее введите код из SMS. На следующем шаге придумайте логин и пароль, и подтвердите их.

Для входа в личный кабинет на странице входа введите полученные логин и пароль, и нажмите Войти. Далее вам придет SMS, код из которого нужно ввести для получения доступа к сервису.

Как настроить

Сбербанк Онлайн — это самостоятельный сервис, который предоставляет все необходимые функции услугами банка. После авторизации он не требует дополнительных настроек. Но есть несколько моментов, на которые лучше обратить внимание:

• Чтобы постоянно не вводить логин и пароль на странице входа, поставьте галочку в поле “Запомнить меня”. Таким образом система запомнит устройство, с которого был осуществлен вход и при последующих авторизациях не надо будет вводить данные авторизации.
• Если вы пользуетесь логином и паролем, который получили из чека в банкомате, то желательно их изменить, чтобы дополнительно обезопасить себя. Для этого в личном кабинете нажмите на шестеренку, чтобы попасть в меню настроек. Далее выберите пункты “Смена логина” и “Смена пароля”

Чтобы получать доступ к сервису в любом месте, скачайте приложение на свой смартфон. Найдите его по названию “Сбербанк Онлайн” в App Store или Play Market

Как создать свой логин и пароль для входа в Сбербанк Онлайн?

Логин и пароль может быть установлен банком, а может быть определен самостоятельно пользователем сервиса. Последний вариант является более предпочтительным, потому что не всегда удобно хранить чек с идентификатором, да и запомнить такой логин бывает труднее.

Также вы можете поменять идентификаторы в личном кабинете. Для этого:

1. Зайдите в раздел «Настройки» (крайняя верхняя кнопка в виде шестеренки).
2. Кликните по подразделам «Сменить пароль» и «Сменить логин».
3. Поменяйте пароль и логин.

Есть некоторые рекомендации по поводу создания логина.

• Минимальное количество символов 8, максимальное – 30.
• Регистр букв (строчные или прописные) не имеет значения;
• для большей надежности внесите в логин различные символы, например, такие знаки – «@ _ — . » ;
• Количество используемых цифр должно быть меньше 10.
• Использовать можно буквы только латинского алфавита.

Требования к паролю:

• Не короче 8 символов;
• Должно быть не менее 1 цифры и 1 буквы латиницы;
• Не должно быть больше 3 символов подряд;
• Не должен совпадать с логином;
• Можно применять такие знаки — «! @ # $ % ^ & * ( ) _ — + : ; , .».

Не советуем выбирать идентификаторы, которые используются в электронной почте или в социальных пабликах.

Возможности интернет-банка Сбербанк Онлайн

Интернет-банкинг на сайте Сбербанка www.sberbank.ru позволяет пользователю делать переводы, всевозможные платежи, осуществлять контроль за финансами без посещения банковского офиса.

Держателю карты Сбербанка доступны:

• Открытие и закрытие вкладов в разделе “Счета и…”. Там представлены сведения о сумме вклада, процентной ставке;
• Операции по ежемесячным платежам для выполнения кредитных обязательств;
• Просмотр выписки, в которой можно увидеть движение по вкладам, расходы и поступления на карту;
• Проведение платежей по коммуналке, штрафам, по другим категориям;
• Перевод денег на другие карты.

Информация может быть распечатана в графическом или табличном формате. Графический вид явно показывает динамику движения денежных средств.